Minería de audio y analítica de voz
La minería de audio y la analítica de voz emplean programas informáticos avanzados para extraer información de archivos de audio. Algunos ejemplos son la búsqueda de determinadas palabras en audios o el análisis de la inflexión vocal. Estas herramientas pueden oír a una personar hablar o detectar una voz entre cientos de voces en una multitud.
Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre Minería de audio y analítica de voz
Una pequeña empresa puede usar la minería de audio o la analítica de voz para obtener información adicional acerca de lo que hablan los clientes y las emociones que se expresan durante estas conversaciones.
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