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description: ¿Qué piensan los usuarios de Loyal DMS? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Loyal DMS gracias a Capterra Perú.
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title: Loyal DMS - Opiniones, precios y características - Capterra Perú 2026
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# Loyal DMS

Canonical: https://www.capterra.pe/software/171135/loyal-dms

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> Permite administrar todos los documentos generados por la organización para su control, revisión, publicación, actualización y consulta.
> 
> Veredicto: 63 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Loyal DMS?

Empresas de todo tamaño que necesiten organizar la documentación de la organización. Especialmente aquellas que requieren mantener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.1/5** | 63 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Loyal Solutions
- **Constitución**: 1995

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 50.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop)
- **Países disponibles**: Argentina, Brasil, Chile, Perú

## Funciones

- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Búsqueda de texto completo
- Clasificación de documentos
- Codificación y control de documentos
- Control de versiones
- Controles o permisos de acceso
- Conversión de archivos
- Firma electrónica
- Gestión de auditorías
- Gestión de controles internos
- Gestión de documentos
- Gestión de la conformidad
- Gestión de quejas
- Gestión de riesgos
- Herramientas de colaboración
- Seguimiento de la conformidad

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Chat

## Categoría

- [Programas para crear documentos](https://www.capterra.pe/directory/31576/document-generation/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas para crear documentos](https://www.capterra.pe/directory/31576/document-generation/software)
- [Software para control de documentos](https://www.capterra.pe/directory/31197/document-control/software)
- [Software de gestión documental](https://www.capterra.pe/directory/30063/document-management/software)
- [Software de gestión de la calidad](https://www.capterra.pe/directory/30099/quality-management/software)
- [Software de cumplimiento](https://www.capterra.pe/directory/30110/compliance/software)

## Alternativas

1. [MasterControl Quality Excellence](https://www.capterra.pe/software/148577/mastercontrol) — 4.5/5 (534 reviews)
2. [KAWAK](https://www.capterra.pe/software/211071/kawak) — 4.6/5 (337 reviews)
3. [Qualio](https://www.capterra.pe/software/134050/quality-management-software) — 4.5/5 (129 reviews)
4. [Dot Compliance](https://www.capterra.pe/software/192574/dot-compliance) — 4.4/5 (94 reviews)
5. [Connecteam](https://www.capterra.pe/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5256 reviews)

## Opiniones

### "Ótima ferramenta para gestão de documentação" — 5.0/5

> **Maria Eduarda** | *21 de junio de 2024* | Papel y productos forestales | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: É uma ótima ferramenta para gestão e melhoria contínua dos documentos utilizados na empresa. Facilita muito o controle de versões dos documentos. Fácil utilização.
> 
> **Puntos en contra**: A ferramenta de pesquisa é um pouco complicada de ser otuilizada, mas também funciona de maneira satisfatória.

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### "Mi experiencia con Loyal en un laboratorio de análisis clínicos" — 4.0/5

> **Karina** | *17 de mayo de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Hace 10 años que lo utilizo para gestión de la calidad, principalmente el módulo QMS. Es sólido, confiable, y la nueva versión Loyal 6 es más amigable para el usuario final. 
También le encontramos mucha utilidad para la comunicación unidireccional con el cliente, es decir, poder informarle en tiempo real algún requisito del laboratorio.
Los tableros para visualizar los distintos formularios son muy útiles y versátiles.
> 
> **Puntos en contra**: La desventaja que le encuentro es la curva de aprendizaje para que el usuario final pueda sacarle provecho. Si bien es amigable no es del todo intuitivo, sin embargo la empresa tiene muchos tutoriales cortos y bien hechos para salvar este tema, además del soporte de la mesa de ayuda que responde rapidisimo para resolver dudas y problemas.
> 
> Mi experiencia global es muy buena, me siento cómoda tanto con la aplicación como con las personas de la empresa Loyal que nos asiste cada vez que necesitamos.
Loyal y yo nos adaptamos mutuamente, y siempre me encuentro pensando que proceso más puedo incorporar a Loyal para que nos facilite la gestión diaria tanto a nosotros como a los clientes internos y externos.

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### "Avaliação Loyal - DMS" — 5.0/5

> **Roger** | *21 de junio de 2024* | Papel y productos forestales | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Facilidade de utilização, ótimo para gerenciamento de documentos e ocorrências.
> 
> **Puntos en contra**: Geralmente o sistema cai em pouco tempo de inatividade, ou falha nas pesquisas devido bugs do sistema.

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### "Cumple su función, buen producto en general." — 4.0/5

> **Julián** | *13 de mayo de 2024* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Tiene un nivel alto de customización, incluyendo la creación de tableros para la gestión documental y la posibilidad de añadir favoritos.
> 
> **Puntos en contra**: A veces ese alto nivel de detalle hace que sea complicado acceder a los documentos para algunos usuarios que solo requieren permisos de lectura y desconocen el funcionamiento completo del sistema.
> 
> En general tengo una buena experiencia, al principio fue un poco complejo adentrarse en la dinámica de funcionamiento respecto a las mecánicas del control documental, pero creo que es una herramienta con mucho pontencial. Quizás estaría bueno que exista una interfaz más simple para usuarios que solo requieren acceder a los documentos para su lectura y descarga.

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### "Reseña Loyal" — 5.0/5

> **Maria Lucia** | *1 de febrero de 2023* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Me parece sencillo de utilizar. Es la primera vez que trabajo con un software de gestión, así que me resulto muy positivo como el sistema gestiona y controla los vencimientos de los documentos y que todos tengan disponible la última versión.
> 
> **Puntos en contra**: No entiendo porque el sistema pone como autor de la versión de un documento a la persona que lo actualizo, pero deja de figurar el autor del documento inicial. Lo aclaro porque muchas veces las nuevas versiones tienen pocos cambios y ya no figura la personal que creo el documento en el pie de pagina.
> 
> Experiencia satisfactoria.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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