--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Mouseflow? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Mouseflow gracias a Capterra Perú. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mouseflow - Opiniones, precios y características - Capterra Perú 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de mapas de calor](/directory/30977/heatmap/software) > [Mouseflow](/software/163517/mouseflow) # Mouseflow Canonical: https://www.capterra.pe/software/163517/mouseflow Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/163517/mouseflow?page=2) > Descubre las actividades de los visitantes de tu sitio web a través del seguimiento de navegación, mapas térmicos, comentarios de los usuarios, formularios y embudos analíticos. > > Veredicto: 122 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Mouseflow? Mouseflow es perfecto para profesionales de UX, gerentes de producto, profesionales del marketing digital, startups, pequeñas empresas y grandes empresas que buscan mejorar las experiencias y conversiones de sus sitios web. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 122 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Mouseflow - **Ubicación**: Copenhagen, Dinamarca - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 31.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, francés, inglés, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, sueco - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Australia, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, China, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia y 52 más ## Funciones - Análisis de búsquedas de usuarios - Análisis de comportamientos - Análisis de páginas web - Análisis del embudo - Análisis por cohorte - Análisis visual - Creación de informes de tráfico web - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de prototipos - Encuestas y comentarios - Gestión de campañas - Hover Maps - Informes interactivos - Mapas térmicos - Métricas de rendimiento - Scroll Maps - Segmentación de clientes - Seguimiento de conversión - Seguimiento de interacciones entre usuarios - Seguimiento de la participación - Seguimiento de tiempo en la página - Seguimiento de visitantes - Seguimiento/Análisis de uso - Tests de usabilidad - Third-Party Integrations - Trayectoria del usuario - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 21) - Adobe Analytics - Adobe Commerce - Drupal - Freshdesk - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - Joomla - PrestaShop - Segment - Shift4Shop - Shopify - Slack - Squarespace … y 6 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de mapas de calor](https://www.capterra.pe/directory/30977/heatmap/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de mapas de calor](https://www.capterra.pe/directory/30977/heatmap/software) - [Herramientas de análisis web](https://www.capterra.pe/directory/30073/web-analytics/software) - [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.capterra.pe/directory/31036/ux/software) - [Análisis de productos](https://www.capterra.pe/directory/32915/product-analytics/software) - [Herramientas para optimización de sitios web](https://www.capterra.pe/directory/31557/website-optimization-tools/software) ## Alternativas 1. [Lucky Orange](https://www.capterra.pe/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 2. [Hotjar](https://www.capterra.pe/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) 3. [Tableau](https://www.capterra.pe/software/77260/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews) 4. [Fullstory](https://www.capterra.pe/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) 5. [Smartlook](https://www.capterra.pe/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) ## Opiniones ### "Insightful tool for understanding user behavior and optimizing conversions" — 5.0/5 > **Stacey** | *6 de noviembre de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Mouseflow makes it incredibly easy to understand user behavior with its session replays and heatmaps. The ability to watch real user interactions helps pinpoint issues that analytics alone can’t reveal. It’s intuitive, quick to set up, and integrates well with other tools. The funnel and form analytics features are especially helpful for identifying conversion drop-offs and improving UX. > > **Puntos en contra**: Some of the filters and segmentation options could be more advanced to make data analysis faster. The dashboard can feel slightly cluttered when handling multiple projects, and session recordings occasionally take a bit to load. Pricing also scales up fairly quickly as traffic increases. > > Overall, Mouseflow has been a game changer for understanding customers’ journeys. It provides clear, visual insights into user behavior that help us continuously improve website performance and conversion rates. It’s a must-have tool for any team serious about data-driven optimization. ----- ### "The Best Deep Analytics Tool" — 5.0/5 > **Stephen** | *4 de noviembre de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I love how much insight MouseFlow provides (especially click and attention maps), how easy it is to use, and how fast the UI is. > > **Puntos en contra**: I haven't found anything that I dislike. Of course, being able to add more sites at the same pricing tier would be a welcome addition. :-) > > Great, can't do effective conversion rate optimization without it. I've used many analytics tools over the years, and this is one of my favorites\! ----- ### "Fine product, poor exit" — 3.0/5 > **George** | *22 de marzo de 2023* | Internet | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: It recorded the user sessions without any major obstacles > > **Puntos en contra**: Leaving Mouseflow, we canceled on the first business day after they upped the charge. They refused to refund us due to 'policy' after we paid them over 1400 on the platform over that time. Seemed shortsighted. > > We were able to identify how users were misusing a form, and change the form to make it harder for them to make mistakes. I'd have had a neutral to good experience, if they hadn't insistent on refusing a reasonable request to refund us for a month of service we didn't intend to use. ----- ### "Easy to set-up and maintain, just great UX" — 4.0/5 > **Yasmin** | *6 de noviembre de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: I love how easy it is to navigate analytics across different pages and funnels. I especially love how I can have an interactive mode on my website, and add new tags - so much easier than Google Tag Manager. > > **Puntos en contra**: The fact that I can't connect multiple websites together. I want to be able to see how my users are going from website 1 to website 2 when using custom apps. > > Honestly, a super smooth experience so far. I've been using it for 2 years, it just works and it's easy for anyone to get started. I recommend it to everyone. ----- ### "It is very helpful for analyzing website visitor behavior efficiently." — 5.0/5 > **Rezaul** | *26 de octubre de 2022* | Investigación | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It enables me to view real-time recordings of visitor activity. It records every mouse movement, click, scroll, keyboard, and form submission.With immediate heatmaps, I can identify trends and increase conversions. Analyze how effective each page on our website is.I can use scroll heatmaps to see where visitors pay attention. Improve our website's performance and decision-making. > > **Puntos en contra**: Its Mobile version features may be updated more. Like other platform, it some features may be updated say for example its free version may be upgraded.Screen recording in mobile device may be more smooth. > > Very easy to set up and other thinks like initial configuration can complete smoothly. ----- Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/163517/mouseflow?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.pe/software/163517/mouseflow) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados