--- description: ¿Qué piensan los usuarios de VTEX? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de VTEX gracias a Capterra Perú. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VTEX - Opiniones, precios y características - Capterra Perú 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Plataformas de comercio electrónico](/directory/3/ecommerce/software) > [VTEX](/software/159471/vtex) # VTEX Canonical: https://www.capterra.pe/software/159471/vtex Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/159471/vtex?page=2) > La plataforma de talla mundial VTEX True Cloud Commerce Platform permite que los negocios minoristas en línea vendan de manera eficaz por internet al maximizar la conversión de visitantes en clientes. > > Veredicto: 20 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa VTEX? Todas las áreas de venta minorista en línea, que atienden a clientes con ventas anuales entre 1 millón y 5 millones de USD. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 20 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: VTEX - **Ubicación**: Sao Paulo, Brasil - **Constitución**: 1999 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 2-10, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués - **Países disponibles**: Alemania, Brasil, Estados Unidos, México, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - CRM - Carro de compra - Catalog Management - Categorización/Agrupación - Control de inventario - Creación de informes/análisis - Facturación - Formas de pago - Gestión de SEO - Gestión de canales - Gestión de clientes - Gestión de comercio electrónico - Gestión de comisiones - Gestión de envíos - Gestión de ingresos - Gestión de inventarios - Gestión de la comunicación - Gestión de opiniones - Gestión de pedidos - Gestión de promociones - Gestión de páginas web - Integración del mercado - Marketing multicanal - Renovaciones - Seguridad de datos - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 1) - Google Analytics 360 ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 ## Categoría - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.pe/directory/3/ecommerce/software) ## Categorías relacionadas - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.pe/directory/3/ecommerce/software) - [Sistemas de gestión de pedidos](https://www.capterra.pe/directory/30225/order-management/software) - [Software de comercio electrónico multicanal](https://www.capterra.pe/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) - [Software de gestión de marketplace](https://www.capterra.pe/directory/31460/marketplace/software) - [Software de plataforma de comercio electrónico B2B](https://www.capterra.pe/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) ## Alternativas 1. [Shopify](https://www.capterra.pe/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6689 reviews) 2. [WooCommerce](https://www.capterra.pe/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1042 reviews) 3. [Wix](https://www.capterra.pe/software/169007/wix) — 4.4/5 (10668 reviews) 4. [SellerChamp](https://www.capterra.pe/software/179124/sellerchamp) — 4.4/5 (109 reviews) 5. [PrestaShop](https://www.capterra.pe/software/134005/prestashop) — 4.3/5 (332 reviews) ## Opiniones ### "Smooth Processing, Great Results" — 5.0/5 > **Brian** | *18 de diciembre de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most about VTEX is the value for my money spent \& its ease of use. I really appreciate how smooth of a transaction I experienced \& the customer support after the sale. The process was very smooth. VTEX was reporting steps as the process went on. > > **Puntos en contra**: There isn’t anything not to like. The process was easy, smooth \& enjoyable. The delivered product was as expected \& went above \& beyond in certain areas. ----- ### "Scalable eCommerce Platform with Strong Order Management" — 5.0/5 > **Alissa** | *24 de abril de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the flexibility and scalability of the platform, along with its strong order and website management capabilities. It’s a solid solution for growing businesses. > > **Puntos en contra**: There is a noticeable learning curve, and some features can feel complex or less intuitive for new users. > > Overall, my experience with VTEX has been positive. It’s a powerful platform that supports business growth, though it requires time and familiarity to use effectively. ----- ### "We are currently using a very early version of Workarea (0.6). This review is based on version 3.2." — 3.0/5 > **Ron** | *14 de junio de 2017* > > **Puntos a favor**: Workarea has an easy, straightforward interface that utilizes search, enabling even the newest user to easily find their way around. It has also implemented many features which one would hope to have in a robust ecommerce platform. > > **Puntos en contra**: I am always hesitant to recommend any ecommerce platform that is proprietary to the developer. It creates a situation where the marriage between retailer and developer is essentially permanent. If the retailer become dissatisfied with the developer, they are unable to "pick up and move" unless they choose to replatform. Knowing this, a retailer needs to go into things very certain that they want to work with that developer long-term. ----- ### "Ctos and Cios Must have \!\!" — 5.0/5 > **Collett** | *4 de abril de 2025* | Suministros y equipo para empresas | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that they're on top of their game operations and making life easier in e-commerce world > > **Puntos en contra**: I absolutely love everything about the software I have no complaints\! > > When introduced to this software I absolutely fell in love the first time I used it. Day one today 60 and I'm still loving everything about it. ----- ### "Easy and smooth" — 5.0/5 > **Adriano** | *23 de diciembre de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: We've tried other platforms before and Vtex is the easiest one to deal with. > > **Puntos en contra**: Being very honest, everything has been good so far. > > Our website's been operating for a few years now and so far we've had no problems at all. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/159471/vtex?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.pe/software/159471/vtex) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados