--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Brand24? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Brand24 gracias a Capterra Perú. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Brand24 - Opiniones, precios y características - Capterra Perú 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de monitorización de redes sociales](/directory/31028/social-media-monitoring/software) > [Brand24](/software/149054/brand24) # Brand24 Canonical: https://www.capterra.pe/software/149054/brand24 Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/149054/brand24?page=2) > Acceso instantáneo a menciones sobre tu marca en la Web. > > Veredicto: 254 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Brand24? Brand24 abastece a marcas pequeñas y medianas de todo el mundo para identificar y analizar conversaciones en línea relevantes para sus negocios con el fin de obtener información del cliente y aumentar su satisfacción y ventas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 254 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Brand24 - **Ubicación**: Wroc¿aw, Polonia - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 199.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, danés, español, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, sueco, turco - **Países disponibles**: Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao y 55 más ## Funciones - Análisis de campañas - Análisis de la competencia - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis visual - Búsqueda/filtro - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Descubrimiento de influencers - Gestión de campañas - Gestión de contactos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de la reputación - Gestión de proyectos - Gestión de respuestas - Hashtag Tracking - Herramientas de colaboración - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Media Monitoring - Métricas de rendimiento - Notificación de reseña de usuario - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Real-Time Notifications - Recopilación de datos multicanal - Segmentación por público - Seguimiento de influencers - Seguimiento de la participación - Seguimiento de marcas - Seguimiento de palabras claves - Supervisión - Supervisión de competidores - Supervisión de prensa - Supervisión de redes sociales - Supervisión de reseñas ## Integraciones (en total: 1) - Slack ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.pe/directory/31028/social-media-monitoring/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.pe/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Herramientas para gestionar la reputación](https://www.capterra.pe/directory/30750/reputation-management/software) - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.pe/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Herramientas para marketing de influencers](https://www.capterra.pe/directory/31337/influencer-marketing/software) - [Herramientas para gestionar redes sociales](https://www.capterra.pe/directory/30939/social-media-management/software) ## Alternativas 1. [Hootsuite](https://www.capterra.pe/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) 2. [Agorapulse](https://www.capterra.pe/software/123971/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews) 3. [YouScan](https://www.capterra.pe/software/173036/youscan) — 4.9/5 (109 reviews) 4. [Sprout Social](https://www.capterra.pe/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) 5. [facelift](https://www.capterra.pe/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) ## Opiniones ### "herramienta muy útil, fácil de usar e intuitiva" — 4.0/5 > **Mabel** | *2 de enero de 2025* | Relaciones públicas y comunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: tiene una interface muy amigable, se podia navegar facilmente por los tableros > > **Puntos en contra**: hubiese sifo increible tener mas precision en la geolocalizacion de las menciones y usuarios ----- ### "Excelente herramienta" — 5.0/5 > **Gabriela** | *25 de julio de 2024* | Relaciones públicas y comunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gusta que se puede recargar los reportes al instante, que se puedan realizar gráficos e infografías al momento gracias a la inteligencia artificial, que se puedan agregar publicaciones. Es fácil de usar. > > **Puntos en contra**: Que no se puedan colocar una cantidad abierta de página de Facebook. > > Es una herramienta muy útil e intuitiva, que brinda soporte al análisis de información. ----- ### "Mi experiencia con Brand 24" — 5.0/5 > **Sergio** | *6 de octubre de 2025* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: La cantidad de información que brinda y la calidad de los reportes. Los datos son muy útiles y sirven para tomar decisiones acerca de la marca. > > **Puntos en contra**: El precio debería ser más barato e incluir más cuentas para analizar. Está hecho para empresas grandes, los pequeños clientes nos cuesta poder pagar la tarifa, incluso la más económica. > > Me gustó. Nunca había trabajado con una plataforma xe este tipo, así que la cantidad de datos y posibilidades que mke brindón fueron muy útiles. ----- ### "Brand24 es básico" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *14 de julio de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gusta que es de las pocas plataformas que extrae tiktok, además que las menciones no tardan en caer mucho tiempo. > > **Puntos en contra**: Que tiene muchas limitaciones para la búsqueda de palabras ya que no se pueden armar querys con código boleano > > Es una buena plataforma, para personas que no saben código boleano, sin embargo al mismo tiempo, limita las búsquedas. ----- ### "Great experiencie" — 5.0/5 > **Luis** | *26 de mayo de 2025* | Relaciones gubernamentales | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Es una herramienta sencilla y completa que facilita mis actividades de monitoreo y me brinda información útil para tomar decisiones, además de que me permite contar con insights valiosos que compartimos en equipo para mejorar nuestro trabajo y cumplir con nuestras metas. > > **Puntos en contra**: Haría más completos y visuales los reportes, hay información que no siempre es útil y actualizaría más los informes. > > En general ha sido muy buena experiencia, tanto en la fase de prueba como ahora que tenemos un plan adecuado para nuestras necesidades. Lo recomiendo. ----- Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/149054/brand24?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.pe/software/149054/brand24) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados