¿Quién usa Kuber?
Sector bancario.
¿Qué es Kuber?
Consulta cara a cara con profesionales bancarios y agentes de CC, gestión de depósitos fijos, solicitud de préstamos, pago con tarjeta de crédito, transferencias de cuenta, etc. Las características clave son la siguientes: subida de documentos bidireccional por parte del cliente al agente y viceversa, llamadas de múltiples vías con gerentes y supervisores bancarios, enrutamiento basado en habilidades, rutas alternativas, todas totalmente configurables, transferencia de llamadas, supervisión de llamada por supervisor bancario, programación bidireccional de llamadas, conversión automática a llamada de audio cuando baja el ancho de banda, uso compartido de pantalla, grabación de llamadas.
Información sobre Kuber
RankTech Solutions
https://www.ranktechsolutions.com/
Fundada en 2011
Resumen de precios de Kuber
Kuber no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis.
Precio inicial
Sin información del proveedor
Versión gratuita
No
Prueba gratis
Sí
Kuber: implementación y asistencia
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- 24/7 (asistencia directa)
Implementación
- Cloud, SaaS, Web
- Mac (desktop)
- Windows (desktop)
- Android (móvil)
- iPhone (móvil)
- iPad (móvil)
Formación
- En persona
- En directo en línea
- Documentación
Funciones de Kuber
Software bancario
- API
- Alertas y alzada
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de riesgos
- Análisis en tiempo real
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Autorizaciones basadas en roles
- Banca de inversión
- Banca en línea
- Banca para comercios minoristas
- Banca para empresas
- Banca privada
- Base de datos de contactos
- Conexión segura
- Contabilidad
- Creación de informes y estadísticas
- Cuentas de clientes
- Datos en tiempo real
- Detección de fraude
- Evaluación de riesgos
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Gestión de auditorías
- Gestión de cajeros automáticos
- Gestión de carteras
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de préstamos
- Gestión de riesgos
- Gestión de tarjetas de crédito
- Gestión de usuarios
- Gestión de valores
- Gestión financiera
- Gestión offshore
- Historial de transacciones
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Seguimiento de la conformidad
- Servicios bancarios básicos
- Supervisión
- Supervisión de transacciones
- Supervisión en tiempo real
- Unión de crédito
- Varias divisas
- Varias sucursales
Software de banca móvil
- API
- Acceso móvil
- Alertas de móvil
- Alertas y alzada
- Almacenamiento de documentos
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis de tendencias históricas
- Análisis en tiempo real
- Análisis financiero
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Banca por SMS
- Biometría
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Conexión segura
- Creación de informes históricos
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Cuentas de clientes
- Depósito a distancia
- Detección de fraude
- Funcionalidad de venta cruzada
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de promociones
- Gestión de tesorería
- Gestión de usuarios
- Gestión financiera
- Historial de transacciones
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Monedero digital
- Notificaciones en tiempo real
- Pago de facturas
- Pagos P2P
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Procesamiento de pagos ACH
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Reconocimiento de voz
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Seguridad SSL
- Sincronización de datos
- Supervisión
- Supervisión de transacciones
- Supervisión en tiempo real
- Varias divisas
Alternativas a Kuber
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