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¿Quién usa Kavkom?
Kavkom is for small/medium businesses and call centers. Our modular product adapts to any type of business, whatever its size, and gives you access to a tailor-made system with all the features
¿Qué es Kavkom?
Hosted VoIP Business Phone Services and More
KAVKOM business cloud hosted solutions help enterprises serve their customers better and increase sales with mobile and flexible solutions that allow do business faster, anywhere, anytime.
From hosted VoIP business phone services and cloud-based call center software to unified communications, our services are easy to use, advanced, reliable and tailor-made.
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Información sobre Kavkom
Kavkom
http://www.kavkom.com/
Fundada en 2012
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Precio inicial
EUR 10.00/mes
USD 100.00/mes
USD 20.00/mes
USD 75.00/mes
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Kavkom: implementación y asistencia
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Asistencia telefónica
- Aistencia 24/7
- Chat
Implementación
- Cloud, SaaS, Web
- Mac (desktop)
- Windows (desktop)
Formación
- En directo en línea
- Documentación
- Vídeos
Funciones de Kavkom
Herramientas de administración de leads
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de campañas
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Distribución de clientes potenciales
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de fuentes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión
Programas para grabar llamadas
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis en tiempo real
- Archivo y conservación
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Etiquetado
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de listas de llamada
- Gestión del rendimiento
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Grabación programada
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Reconocimiento IVR y de voz
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
- Transcripción de llamadas
- Transferencia de archivos
Sistemas IVR
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis en tiempo real
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de listas de llamada
- Gestión multicanal
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Personalización de la voz
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
- Varios scripts
Software CRM
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de actividades
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de chat interno
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Previsión de ventas
- Proyecciones
- Recordatorios
- Segmentación
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software CRM online
- API
- Almacenamiento de documentos
- Alzada de solicitudes
- Análisis de atención al cliente
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Catalogación/Categorización
- Chat en vivo
- Control de respuestas por correo electrónico
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas de cliente
- Enrutamiento
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del conocimiento
- Gestión del pipeline
- Herramientas de colaboración
- Implementación basada en web
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Preguntas frecuentes
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario
- XML y RSS
Software PBX en la nube
- API
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Análisis en tiempo real
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Extensiones virtuales
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de fax
- Gestión de la comunicación
- Gestión de listas de llamada
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Grupos de llamada
- Herramientas de colaboración
- Identificador de llamadas
- Identificador de llamadas personalizable
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
- Videoconferencia
Software de contabilidad de llamadas
- API
- Análisis en tiempo real
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Comunicación multicanal
- Conforme con HIPAA
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Creación de informes y estadísticas
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Distribución de clientes potenciales
- Duración de llamada
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de calendarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Gestión de facturas
- Gestión de listas de llamada
- Gestión de llamadas perdidas
- Gestión de usuarios
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas
- Identificador de llamadas personalizable
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Marcador automático
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Registro de personas que han respondido
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
- Varias ubicaciones
- Volumen de llamada
Software de contact center
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis en tiempo real
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la calidad
- Gestión de listas de llamada
- Gestión del personal
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Integración de telefonía informática
- Interfaz de agentes
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
Software de gestión de contactos
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Contactos compartidos
- Creación de informes y estadísticas
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- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
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- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
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- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión de ventas
- Procesamiento de lotes
- Recordatorios
- Segmentación
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario
- Sincronización de datos
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software de marcador predictivo
- API
- Análisis en tiempo real
- Base de datos de contactos
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conformidad FCC
- Conformidad FTC
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de clientes potenciales
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de listas
- Gestión de listas de llamada
- Gestión multicanal
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Identificador de llamadas
- Identificador de llamadas específico de la campaña
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Programación de llamadas
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
Software de recordatorios de citas
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Calendario de eventos
- Chat en vivo
- Citas recurrentes
- Confirmación y recordatorios
- Conforme con HIPAA
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Formularios personalizables
- Gestión de calendarios
- Gestión de citas
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de marketing SMS
- Gestión de reservas
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Integración de páginas web
- Integración de redes sociales
- Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Portal de autoservicio
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Programación
- Programación automatizada
- Programación de citas
- Programación de cursos
- Recordatorios
- Recordatorios de llamadas
- Recordatorios de pagos
- Recordatorios vía SMS
- Reprogramación
- Reserva en línea
- Sincronización de calendario
- Varias ubicaciones
- Varios idiomas
Software de servicio al cliente
- API
- Acciones activadas por evento
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y alzada
- Análisis de atención al cliente
- Análisis en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Asistente virtual
- Autorrespondedores
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento de llamadas
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Formularios personalizables
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de calendarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de citas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del rendimiento
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Notificaciones en tiempo real
- Portal de autoservicio
- Registro único
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de tickets de soporte
- Supervisión en tiempo real
- Varias cuentas de usuario
Software de softphone
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis en tiempo real
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Bloqueo de spam
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conexión VoIP
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de fax
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de listas de llamada
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Grabación de videollamada
- Identificador de llamadas
- Identificador de llamadas personalizable
- Integraciones de terceros
- Integración de centros de llamada
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Perfiles de llamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
- Varias cuentas de usuario
- Videoconferencia
Software de telemarketing
- API
- Análisis en tiempo real
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Distribución de clientes potenciales
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de listas de llamada
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
- Varias campañas
Software para VoIP
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis en tiempo real
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colas de espera
- Compras y recepción
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Conferencias
- Conferencias telefónicas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de fax
- Gestión de listas de llamada
- Grabación de llamadas
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Reconocimiento IVR y de voz
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Selección de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
- Transcripción de mensaje de voz
- Transmisión de voz online
- Videoconferencia
Software para call center
- API
- Alertas y alzada
- Análisis en tiempo real
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de listas de llamada
- Gestión del rendimiento
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Integración de telefonía informática
- Marcación manual
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Panel de actividades
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Registro de llamadas
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
Software para conferencias web
- API
- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Audio y vídeo bidireccional
- Audio/vídeo HD
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat privado
- Chat y mensajería
- Conferencias
- Controles de alojamiento
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Difusión web a demanda
- Elevación electrónica de la mano
- Encuadre automático
- Encuestas y comentarios
- Gestión de calendarios
- Gestión de contenidos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de eventos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de marca
- Gestión de reuniones
- Gestión de usuarios
- Gestión de vídeos
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Grabación de videollamada
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de presentación
- Integraciones de terceros
- Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
- Lluvia de ideas
- Panel de actividades
- Perfiles de usuario
- Pizarra
- Programación
- Programación de eventos
- Seguridad SSL
- Sondeos/Votaciones
- Streaming de presentación
- Streaming en vídeo
- Transcripción automática
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia
Software para llamadas automáticas
- API
- Análisis en tiempo real
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Detección de contestador automático
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de integraciones
- Gestión de listas de llamada
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- ID de llamada local
- Identificador de llamadas
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Marcación automática
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modo de vista previa del marcador
- Panel de actividades
- Programación de llamadas
- Programación de rellamadas
- Reconocimiento IVR y de voz
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
Software para sistemas telefónicos
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis en tiempo real
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
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- Directorio de empleados
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de fax
- Gestión de la comunicación
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Soluciones de comunicación basadas en la nube
- API
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- CRM
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- Mensajería SMS
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- Seguimiento de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Supervisión en tiempo real
- Transcripción de chat
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas
- Videoconferencia
Lista completa de Soluciones de comunicación basadas en la nube
Soluciones de telefonía
- API
- Análisis en tiempo real
- Atajos de teclado
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Compras y recepción
- Comunicación multicanal
- Conexión VoIP
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Diseño de bases de datos abiertas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de listas de llamada
- Gestión de telemarketing
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
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- Seguimiento de actividades
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- Supervisión en tiempo real
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Reseñas de Kavkom
Todas las opinionesCalificación general
4.7/5
Evaluación media
Facilidad de uso
4.5
Atención al cliente
4.5
Funcionalidades
4.5
Relación calidad-precio
4.5
Jean noel R.
Gérant
Empleo y contratación, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica4 /5
-
Relación calidad-precio4 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 14/4/2021
"Un excellent services"
Comentarios: Très bonne expérience depuis 2 ans d’utilisation
Puntos a favor:
Kavkom c’est la liberté de la communication, ou que vous soyez , vous serai joignable sur votre numéro de téléphone kavkom. Le service technique est très rapide et résolutif.
Le prix de l’abonnement est très correct par rapport a la concurrence.
Contras: Pas pour l instant , tout est correct , dans l’attente de voir l’évolution.
Respuesta de proveedores
por Kavkom el 20/4/2021
Jean Noel, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprecie notre service et nos produits. Merci beaucoup.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 14/4/2021
Olivier V.
Dsi
Formación profesional y coaching, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
-
Calificación global4 /5
-
Facilidad de uso4 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica4 /5
-
Relación calidad-precioSin valoración
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 13/4/2021
"Outil complet"
Puntos a favor: Fonctionnalités prédictives intéressantes + détection de répondeur. Gestion automatique des campagnes.
Contras: Pas encore trouvé, nous sommes en début de déploiement.
Respuesta de proveedores
por Kavkom el 26/4/2021
Nous apprecions vraiment le temps que vous avez pris pour ecrire un avis et esperons que vous resterez avec nous pour les annees a venir!
Merci encore!
- Fuente de la reseña
- Publicado el 13/4/2021
Mickael B.
gerant
Seguros, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
-
Calificación global3 /5
-
Facilidad de uso4 /5
-
Características y funcionalidades2 /5
-
Asistencia técnica4 /5
-
Relación calidad-precio4 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 13/4/2021
"simple"
Puntos a favor: simplicité peu couteux offre tout compris
Contras: pas assez abouti au niveau statistique et de crm
Respuesta de proveedores
por Kavkom el 26/4/2021
Merci encore d'etre un bon client et de donner votre avis. Nous apprecions vraiment le temps que vous avez pris pour ecrire un avis.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 13/4/2021
Sarah J.
Avis sur kavkom
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 13/4/2021
"Kavkom avis tres positif"
Puntos a favor: Kavkom est Simple d utilisation, ne bug pas.
Contras: Pas trouve de points faible..............
Respuesta de proveedores
por Kavkom el 26/4/2021
Waouh, nous avons ete epoustoufles par vos mots positifs ! Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles sur Kavkom.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 13/4/2021
Daniel W.
Directeur général
Propiedad inmobiliaria, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 13/4/2021
"Service"
Puntos a favor: Facilite d'utilisation, réactivité, mise en place rapide,
Contras: la nouvelle interface pas tres bien faite
Respuesta de proveedores
por Kavkom el 26/4/2021
Merci d'etre un bon client et de donner votre avis.
Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles sur Kavkom.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 13/4/2021
