¿Quién usa ShopKeep?

Todos los restaurantes minoristas, de servicio rápido, de servicio completo y bares en los Estados Unidos.

¿Qué es ShopKeep?

Todo lo que hace ShopKeep es compatible con negocios crecientes e independientes. Fundada por un exitoso empresario, ShopKeep ofrece un sistema de punto de venta iPad intuitivo y seguro con software POS que permite a los comerciantes dirigir negocios más inteligentes mediante la optimización del personal, la regulación del inventario y el acceso a informes de ventas e información de clientes en una única plataforma basada en la nube. Con más de 23 000 clientes, el galardonado equipo de atención al cliente de ShopKeep está disponible en horario ininterrumpido y brinda una asistencia sólida.

Información sobre ShopKeep

ShopKeep

https://www.shopkeep.com

Fundada en 2008

Asistencia

  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • Horas laborables
  • En línea

Implementación

  • En la nube, SaaS, web
  • Móvil: nativo de iOS

Formación

  • En directo en línea
  • Seminarios web
Vídeo de ShopKeep
Play
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Resumen de precios de ShopKeep

ShopKeep dispone de una versión gratuita y no ofrece una prueba gratis.


Versión gratuita

Prueba gratis

No

Funciones de ShopKeep

  • Conformidad con la PCI
  • Creación de informes/análisis
  • Facturación
  • Facturación recurrente
  • Firma electrónica
  • Integración POS
  • Integración de servicios de procesamiento de pagos
  • Pagos en persona
  • Pagos móviles
  • Prevención de fraudes en los pagos
  • Procesamiento de criptomonedas
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de pagos en línea
  • Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
  • Seguridad de datos
  • Varias plataformas de pagos

Lista completa de Procesadores de pago

  • CRM
  • Comercio electrónico
  • Creación de informes/análisis
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de empleados
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de mercancías
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de órdenes de compra
  • Marketing por correo electrónico
  • Pedido por correo
  • Programa de fidelización
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software de gestión para el comercio minorista

  • Asistencia del programa de fidelización
  • Comercio electrónico
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de precios
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Lectura de códigos de barras
  • Permisos de acceso de usuarios
  • Punto de venta para bares
  • Punto de venta para restaurantes
  • Seguimiento de ingresos
  • Seguimiento de ventas

Lista completa de Software de punto de venta para iPad

  • Asistencia del programa de fidelización
  • Comercio electrónico
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de precios
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Lectura de códigos de barras
  • Pantalla táctil
  • Seguimiento de ingresos
  • Seguimiento de ventas

Lista completa de Software de punto de venta para minoristas

  • Firma electrónica
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Integración de comercio electrónico
  • Lectura de códigos de barras
  • Perfil de cuenta de cliente
  • Programa de fidelización
  • Punto de venta (POS) al por menor
  • Punto de venta para restaurantes
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para Punto de venta

  • Análisis nutricional
  • Calculadora de costes de trabajo
  • Coste de recetas y fórmulas
  • Etiquetas de ingredientes e información nutricional
  • Gestión de clientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la contabilidad
  • Gestión de la producción
  • Gestión de recetas y fórmulas
  • Gestión de ventas
  • Historial de ventas

Lista completa de Software para panaderías y pastelerías

Alternativas a ShopKeep

Más alternativas a ShopKeep

Reseñas de ShopKeep

Mostrando 5 de 679 reseñas

En general
4.2/5
Facilidad de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.2/5
Funcionalidades
4/5
Relación calidad-precio
4/5
Angie F.
Owner
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/6/2019

"Puts Square to shame"

Comentarios: Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.

Puntos a favor: I like the fact that it is a lot more detailed in the inventory set up because it allows you to actually separate you retail store into sections where square did not allowing check out to be easier and faster if you are having issues with or do not use UPC/SCU coding. I also like the fact that you can enter your inventory purchases which automatically adds it to your inventory counts and then you can enter your payout/paying for such accounts

Contras: The inventory entry durning initial setup. Because I am computer illiterate, I am still struggling to get it set up correctly and you do not have the option to go in and erase everything to start over.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/6/2019
Denise K.
Owner
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/11/2019

"Review of ShopKeep"

Comentarios: I went from a complex system that I purchased for over $100,000 to ShopKeep. What a joy to have a system that is so easy to use and not time consuming to do the task at hand. Yet it provides so much information to know exactly where your company stands. Love everything about ShopKeep.

Puntos a favor: My favorite thing about ShopKeep is That it can give you so much information about your numbers yet it is so easy to operate.

Contras: I know this sounds crazy but I really don't have any negatives with this system.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/11/2019
Jamie S.
Manager
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/9/2020

"A must for any business"

Comentarios: ShopKeep has been a great experience and a huge asset for my store. It integrates easily even for new store owners and is reliable and easy to learn.

Puntos a favor: What I like most is that ShopKeep shows me what's trending in my store and my best sellers. This makes it really easy to know what I should reorder and what items I should mark down. The interface is also really easy for my staff to use whether it's updating our inventory or completing transactions.

Contras: There isn't much I can think of that I don't like, except I wish the inventory shows the date when we put an item into our inventory for the first time, so we can easily identify what the oldest items in our inventory are.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/9/2020
James M.
Owner
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    2/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    1/5
  • Relación calidad-precio
    1/5
  • Probabilidad de recomendación
    1/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/10/2019

"Starts Off Great"

Comentarios: Shopkeep was supposed to simplify my POS and reporting. It has not done that my old POS system I called support 1 time in 4 years. With Shopkeep I have had to call support more times then I can count and over the last couple months the hold times are so horrendous I have just given up. I actually have 2 shop keep accounts for my business but have only implemented one of them as the headaches I have to deal with, with the one is enough I don't want to double the trouble so I have stayed with my previous POS for our second location. The product itself is good, the reporting is excellent, but the customer service is about the worst you can imagine.

Puntos a favor: This software is pretty complete the reporting is great, the features are great. What you should get out of this software in one package would be hard to put together anywhere else but that is only if Shopkeep can actually deliver what they promise.

Contras: Sold a premium package with premium support and still can't seem to get reliable support. Over the last two weeks I have spent about 6 hours of total time sitting on hold and have yet to speak to a live person. I have chosen the call back feature twice and have not received any calls back only received 2 emails saying they tried to call and no one answered. No one can enplane the billing to me, as in why do I keep getting certain reoccurring charges that we can not attribute to anything. Shopkeep sent me the starter gift card pack which is supposed to come with the premium package but it is not enabled on my back office all it says is upgrade your package, which what do I upgrade to if I supposedly have premium. Another issue is they started billing me long before I even received my equipment. This was because who ever was supposed to submit the equipment order forgot and then went on vacation, biggest issue there is no refund available for the time I was getting billed but couldn't use the actual service. They never mention to you the constant PCI compliance stuff you have to constantly do, this is not easy stuff to do either and they offer zero support in filling out the required PCI compliance paperwork that is sent.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/10/2019
Joseph I.
Owner
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    4/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/6/2020

"Great product"

Comentarios: Makes the business run quite smoothly. I thoroughly enjoy using this product.

Puntos a favor: This software was very easy to set up, update and use. It continues to evolve to make operations glitch free. No manual is required.

Contras: I do not have any negative comments about this software. I was surprised that I could set it up with little or no instructions.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/6/2020