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description: ¿Qué piensan los usuarios de VIPER ONE? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de VIPER ONE gracias a Capterra Perú.
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title: VIPER ONE - Opiniones, precios y características - Capterra Perú 2026
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# VIPER ONE

Canonical: https://www.capterra.pe/software/1063837/viper-one

> Sistema de despacho de emergencias para coordinar respuestas rápidas y eficientes, con seguimiento en vivo y análisis avanzado.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa VIPER ONE?

Centrales de emergencias, monitoreo y alarmas, departamentos de bomberos, servicios de ambulancia, organizaciones de seguridad y equipos de respuesta rápida que requieren capacidades avanzadas de coordinación de despacho y respuesta.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: VIPer SpA

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés, portugués
- **Países disponibles**: Andorra, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, España, Guayana Francesa, Guyana, Islas Malvinas, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay, Venezuela

## Funciones

- Creación de informes y estadísticas
- Enrutamiento
- Expedición de urgencia
- For First Responders
- Gestión de empleados
- Gestión de flota
- Gestión de la comunicación
- Indicador de disponibilidad
- Seguimiento de equipos
- Supervisión de expediciones

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de emergencias médicas](https://www.capterra.pe/directory/30555/ems/software)

## Alternativas

1. [Housecall Pro](https://www.capterra.pe/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2749 reviews)
2. [eSchedule](https://www.capterra.pe/software/142521/eschedule) — 4.8/5 (77 reviews)
3. [Elite EXTRA](https://www.capterra.pe/software/131389/elite-extra) — 4.7/5 (388 reviews)
4. [Motive](https://www.capterra.pe/software/138669/motive) — 4.5/5 (1688 reviews)
5. [Samsara](https://www.capterra.pe/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) — 4.5/5 (1034 reviews)

## Opiniones

### "Tecnologías que salvan vidas" — 5.0/5

> **Sebastián Felipe** | *30 de setiembre de 2026* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo que más destaco de VIPER ONE es su capacidad para centralizar y agilizar la gestión de los despachos de ambulancias en tiempo real. La plataforma permite visualizar la disponibilidad de los móviles, asignar recursos de manera eficiente y mantener una trazabilidad completa de cada servicio, mejorando significativamente la coordinación operativa entre los distintos actores involucrados.

Además, en el contexto de nuestra estrategia comunal de Comuna Cerebro y Cardioprotegida, VIPER ONE ha sido una herramienta fundamental para realizar el seguimiento y trazabilidad de pacientes con emergencias cardiovasculares y cerebrovasculares dependientes del tiempo, permitiendo monitorear cada etapa de la respuesta asistencial y fortalecer la toma de decisiones basada en datos.
> 
> **Puntos en contra**: Como toda plataforma tecnológica, algunas funcionalidades requieren un período de adaptación inicial para que los usuarios aprovechen al máximo todas sus capacidades. Sin embargo, esta curva de aprendizaje se ve compensada rápidamente por las mejoras que entrega en gestión, control y seguimiento de los procesos operativos.
> 
> Nuestra experiencia con VIPER ONE ha sido altamente satisfactoria. El sistema ha contribuido a optimizar la coordinación del transporte sanitario, mejorar el control de los despachos, fortalecer el seguimiento de los móviles y garantizar la trazabilidad de las prestaciones realizadas.

Adicionalmente, ha sido un componente clave dentro de la estrategia de atención de urgencias tiempo dependientes de la comuna, permitiéndonos medir y gestionar indicadores críticos asociados a eventos cardiovasculares y cerebrovasculares. Gracias a esta capacidad de seguimiento y control de los tiempos de respuesta, hemos logrado obtener reconocimientos a nivel internacional relacionados con el desempeño de la red asistencial y los resultados obtenidos en la atención de estos pacientes, incluyendo mejoras en los tiempos de respuesta y en la sobrevida.

En términos generales, VIPER ONE es una solución confiable, moderna y de gran valor para la gestión de ambulancias, que ha fortalecido nuestra capacidad de respuesta, la continuidad operacional y la calidad de atención entregada a la comunidad de Puente Alto.

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### "Excelente aplicación para seguimiento de unidades y notificación a socorristas" — 5.0/5

> **Alex** | *3 de abril de 2024* | Servicios | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es una excelente solución para brindar información y notificaciones a socorristas o unidades que responden a eventos. Permite generar grupos de notificación, enviarles información además de las notificaciones propias del sistema, y mostrar data requerida para la toma de decisiones. Lo que más me gusta del sistema es que es posible continuar con la vida rutinaria y ser notificado únicamente cuando se requiere, es muy fácil de usar y es posible hacer seguimiento de las unidades.
> 
> **Puntos en contra**: No veo grandes desventajas del sistema.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.pe/software/1063837/viper-one)

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| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10018740/VIPER-ONE/> |
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## Datos estructurados

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