--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Rinkel? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Rinkel gracias a Capterra Perú. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Rinkel - Opiniones, precios y características - Capterra Perú 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para sistemas telefónicos](/directory/31101/business-phone-systems/software) > [Rinkel](/software/1040422/rinkel) # Rinkel Canonical: https://www.capterra.pe/software/1040422/rinkel Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/1040422/rinkel?page=2) > Rinkel es una centralita virtual en tu móvil, que te permite mantener el balance entre la vida personal y la profesional. > > Veredicto: 38 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Rinkel? Emprendedores y PYMEs, especialmente si trabajan en remoto o de manera híbrida. También si operan en más de un país y necesitan números de teléfono internacionales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 38 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Rinkel ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 10.00 - **Detalles de precios**: Essential 9,99€ llamadas a 0,06€/min, Professional 14,99€ y Expert por 24,99€ con llamadas gratis. - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, sueco - **Países disponibles**: Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido, Suecia ## Funciones - Chat y mensajería - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento de llamadas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de colas de espera - Grabación - Grabación de llamadas - Herramientas de colaboración - IVR - Identificador de llamadas - Integración de telefonía informática - Mensaje de voz - PBX - Registro de llamadas - Software de softphone - Supervisión de llamadas - Transcripción de llamadas - VoIP ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para sistemas telefónicos](https://www.capterra.pe/directory/31101/business-phone-systems/software) ## Categorías relacionadas - [Software para sistemas telefónicos](https://www.capterra.pe/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.pe/directory/30084/telephony/software) - [Software de softphone](https://www.capterra.pe/directory/31029/softphone/software) - [Sistemas IVR](https://www.capterra.pe/directory/30231/ivr/software) - [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.capterra.pe/directory/31362/cloud-communication-platform/software) ## Alternativas 1. [Aircall](https://www.capterra.pe/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.pe/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [Ringover](https://www.capterra.pe/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 4. [3CX](https://www.capterra.pe/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [CloudTalk](https://www.capterra.pe/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) ## Opiniones ### "Highly recommend" — 5.0/5 > **Ignacio** | *6 de octubre de 2023* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It's a very easy solution to use and deploy at very reasonable price. Also very important, support is really fast and communicative > > **Puntos en contra**: We did not miss any feature at this moment. > > Fast deployment and we need a specific record for our phone calls they replied and fixed it quickly ----- ### "Muy buen servicio" — 5.0/5 > **Kevin** | *5 de diciembre de 2023* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Es muy versatil, rapido y confiable. Ademas que tiene una atencion al cliente super personalizada. Siempre que he realizado una consulta me lo han resuelto en minutos. > > **Puntos en contra**: Lo unico malo que le veo es no poder elegir numeros moviles, que suelen ser mejores para realizar llamadas por la confianza de la gente. Ademas de que estaria genial que te permita usar el webphone desde la app y no tener que redirigir llamadas al numero que le pones. ----- ### "fabuloso" — 5.0/5 > **antonio maria** | *20 de mayo de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: lo uso como telefonía fija ip en mi móvil, y lo bueno es que las llamadas no son ip, son normales por telefonía móvil. la comunicación es mejor. > > **Puntos en contra**: las grabaciones de llamadas podrían estar incluidas en la tarifa básica > > estoy bastante contento ----- ### "Solución definitiva a las comunicaciones de tu empresa" — 5.0/5 > **Manuel** | *8 de agosto de 2023* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un software que tiene una buena relación en calidad/precio, es muy intuitiva y fácil de operar. > > **Puntos en contra**: En nuestro caso ha resuelto con todas nuestras necesidades, se podría mejorar la parte de integraciones con otras plataformas ya que de momento la única manera es la API a través de Zapier. Quedamos a la espera de futuras novedades y funcionalidades. > > Realmente hemos podido centralizar nuestra comunicación con el cliente en un solo número te teléfono. Además trabajamos con personas de diferentes partes del mundo que puedes acceder a la plataforma y comunicarse con el cliente de manera fácil y eficiente ----- ### "Aquí encontraras tu número" — 5.0/5 > **Omar** | *23 de junio de 2023* | Diseño | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Todo el proceso de adquisición del servicio es bastante practico, la personalización en el área de cliente es bastante fácil, logrando la finalidad del servicio > > **Puntos en contra**: Al principio tuve un pequeño mal entendido con el área de facturación, ya que los cobros periódicos no se realizaban automáticamente creando incertidumbre. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/1040422/rinkel?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.pe/software/1040422/rinkel) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados