---
description: ¿Qué piensan los usuarios de Ecaldima? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Ecaldima gracias a Capterra Perú.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ecaldima - Opiniones, precios y características - Capterra Perú 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de help desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Ecaldima](/software/1012025/ecaldima)

# Ecaldima

Canonical: https://www.capterra.pe/software/1012025/ecaldima

> Plataforma unificada de ITSM y BPM que automatiza flujos de trabajo, gestiona activos e incidentes y mejora los servicios en toda la organización.
> 
> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

-----

## Vista rápida

### ¿Quién usa Ecaldima?

Diseñada para pequeñas, medianas y grandes empresas de sectores como TI, finanzas, salud, educación y sector público que buscan automatizar procesos y mejorar la gestión de servicios.

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ECALDIMA

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 19.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local)
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano
- **Países disponibles**: Alemania, España, Francia, Italia

## Funciones

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Automatización de procesos empresariales
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de incidentes
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Diseño y modelado del proceso
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de asignaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de las comunicaciones
- Gestión de licencias
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del cambio
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Priorización
- Programación de llamadas
- Registro de auditoría
- Seguimiento de activos de TI
- Seguimiento de estado
- Sin código
- Third-Party Integrations
- Visualización de datos

## Integraciones (en total: 6)

- GLPI
- Ivanti Endpoint Security for Endpoint Manager
- Jira
- Matrix42 Software Asset Management
- ServiceNow
- System Center

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de help desk](https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de help desk](https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software)
- [Software de gestión de procesos](https://www.capterra.pe/directory/30010/business-process-management/software)
- [Software de gestión de incidentes](https://www.capterra.pe/directory/31332/incident-management/software)
- [Software para CMDB](https://www.capterra.pe/directory/30959/cmdb/software)
- [Herramientas de seguimiento de problemas](https://www.capterra.pe/directory/30675/issue-tracking/software)

## Alternativas

1. [Freshservice](https://www.capterra.pe/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews)
2. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pe/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews)
3. [TOPdesk](https://www.capterra.pe/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews)
4. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.pe/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews)
5. [Vivantio](https://www.capterra.pe/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.pe/software/1012025/ecaldima)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/228946/ECALDIMA/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1012025/ecaldima> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1012025/ecaldima> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1012025/ecaldima> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1012025/ecaldima> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1012025/ecaldima> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1012025/ecaldima> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1012025/ecaldima> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1012025/ecaldima> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1012025/ecaldima> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1012025/ecaldima> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1012025/ecaldima> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1012025/ecaldima> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1012025/ecaldima> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1012025/ecaldima> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1012025/ecaldima> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1012025/ecaldima> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1012025/ecaldima> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1012025/ecaldima> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1012025/ecaldima> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1012025/ecaldima> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1012025/ecaldima> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1012025/ecaldima> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1012025/ecaldima> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1012025/ecaldima> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Perú","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Capterra  Perú ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.pe","url":"https://www.capterra.pe/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.pe/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Ecaldima","description":"Ecaldima es una plataforma potente y flexible que combina la gestión de servicios de TI (ITSM) y la gestión de procesos empresariales (BPM), diseñada para respaldar tanto a departamentos de TI como no TI. Ofrece flujos de trabajo personalizables, gestión automatizada de tickets, seguimiento de activos, control de SLA y paneles en tiempo real. Su interfaz intuitiva y sus capacidades de integración la hacen ideal para equipos que buscan optimizar operaciones, garantizar el cumplimiento y mejorar la eficiencia. Gracias a su enfoque modular y precios accesibles, Ecaldima también se adapta perfectamente a las pequeñas y medianas empresas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6744f4b0-9112-406f-b504-6ce51a93e616.png","url":"https://www.capterra.pe/software/1012025/ecaldima","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pe/software/1012025/ecaldima#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pe/#organization"},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.pe/software/1012025/ecaldima#faqs","mainEntity":[{"name":"¿Qué es Ecaldima?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Ecaldima es una plataforma potente y flexible que combina la gestión de servicios de TI (ITSM) y la gestión de procesos empresariales (BPM), diseñada para respaldar tanto a departamentos de TI como no TI. Ofrece flujos de trabajo personalizables, gestión automatizada de tickets, seguimiento de activos, control de SLA y paneles en tiempo real. Su interfaz intuitiva y sus capacidades de integración la hacen ideal para equipos que buscan optimizar operaciones, garantizar el cumplimiento y mejorar la eficiencia. Gracias a su enfoque modular y precios accesibles, Ecaldima también se adapta perfectamente a las pequeñas y medianas empresas.","@type":"Answer"}},{"name":"¿Quién usa Ecaldima?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Diseñada para pequeñas, medianas y grandes empresas de sectores como TI, finanzas, salud, educación y sector público que buscan automatizar procesos y mejorar la gestión de servicios.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ecaldima","position":3,"item":"/software/1012025/ecaldima","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pe/software/1012025/ecaldima#breadcrumblist"}]}
</script>