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# Ooma Office

Canonical: https://www.capterra.pe/software/174109/ooma-office

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> Todas las funciones de los sistemas telefónicos de las grandes empresas a un precio asequible para pequeñas empresas.
> 
> Veredicto: 248 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Ooma Office?

Pequeñas y medianas empresas. Ideal para empresas familiares, profesionales de atención médica local o cualquier otro negocio minorista.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 248 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Ooma
- **Ubicación**: Sunnyvale, EE. UU.
- **Constitución**: 2004

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 19.95
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- Acceso móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Automated Attendant
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- IVR
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- PBX
- Supervisión de llamadas
- VoIP

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para VoIP](https://www.capterra.pe/directory/30940/voip/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para VoIP](https://www.capterra.pe/directory/30940/voip/software)
- [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.capterra.pe/directory/31362/cloud-communication-platform/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.pe/directory/30084/telephony/software)
- [Software para sistemas telefónicos](https://www.capterra.pe/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.capterra.pe/directory/31035/unified-communications/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.capterra.pe/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
2. [Nextiva](https://www.capterra.pe/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews)
3. [3CX](https://www.capterra.pe/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
4. [RingEX](https://www.capterra.pe/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1200 reviews)
5. [8x8 Work](https://www.capterra.pe/software/187525/virtual-office) — 4.1/5 (309 reviews)

## Opiniones

### "Best VoIP for the money" — 4.0/5

> **Sharon** | *9 de noviembre de 2020* | Diseño gráfico | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of set up, the service is reliable, call quality is good, great price and many extras, and customer service is top notch (if you need them at all).
> 
> **Puntos en contra**: Desktop app and call recording are only available with a higher prices plan. Occasionally there is a little static on the call or echo, but it could be my internet service as I am out in the country and only get DSL.
> 
> Great experience. It was so simple to set up, I only wish I didn't have to pay extra for the desktop app.

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### "Ooma Rocks Business Telephone Service" — 5.0/5

> **Stephanie** | *11 de octubre de 2024* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ooma Office saved me a bundle compared to what Verizon was charging me and give me many more options like the app and plethora of phone features and virtual assistant.
> 
> **Puntos en contra**: Ooma depends on our internet connection which could be more reliable. This is less a concern with Ooma than our internet provider
> 
> Ooma has provided quality and reliable calling for my business. The Ooma Businesss app on my iPhone lets me call from the office from anywhere. It's awesome\!

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### "Beware of this service if your business depends on it" — 1.0/5

> **Brad** | *27 de marzo de 2025* | Servicios | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The features were exactly what we needed when we signed up.
> 
> **Puntos en contra**: The service and support have severely suffered in the last few months. Calls will stop working during business hours and you cannot reach anyone with support
> 
> We are currently looking for another provider as the quality of service is no longer acceptable.

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### "Simple to use, simple to set up and great voice value." — 5.0/5

> **Joel** | *30 de enero de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We had a property where the phone system has failed completed. Spun up OOMA office with phone numbers and set up Remote Call Forward on the lines coming. Property back in business within 45 minutes which included any tweaks. We ordered phones after we got it all set up.
> 
> **Puntos en contra**: If using the wifi on the phones, it is best to have a network jack that has access to the internet to get started with firmware downloads, etc. We have some challenges getting that part set up and had to get on the phone with support and they were helpful for us.
> 
> Ooma is a great solution, and budget friendly. You can emulate most features that other UCaaS providers provide. If you need contact center functionality, this would be their enterprise product depending on what you need to do with it. Multi - Site set ups are also a breeze.

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### "Great Choice for small Business and Reliable." — 5.0/5

> **David** | *31 de enero de 2024* | Seguridad e investigaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Have had many years and have only seen one outage in 5+ Years We have been using it. The outage was fixed in less than an hour so did not impact us much.  Very helpful staff and a great price for business looking for a easy to use system with all the features.
> 
> **Puntos en contra**: Locked out of phone settings so if you are looking for changing phone wallpaper there is no option to do this on the phones.
> 
> Call quality is great and the system is easy to use. Have a lot of included options in the system and you can have both an ATA and desk phone on the same ext.

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## Enlaces

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