--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Shopware? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Shopware gracias a Capterra Perú. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shopware - Opiniones, precios y características - Capterra Perú 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Plataformas de comercio electrónico](/directory/3/ecommerce/software) > [Shopware](/software/145605/shopware) # Shopware Canonical: https://www.capterra.pe/software/145605/shopware Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/145605/shopware?page=2) > Solución de comercio electrónico moderna basada en la web, desarrollada para crear entornos de compra más inspiradores y que apelen a las emociones. > > Veredicto: 26 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Shopware? Empresas de pequeñas a grandes. Shopware es la solución para tiendas online exitosas, centradas en el cliente y que apelan a las emociones. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 26 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Shopware - **Ubicación**: Schoeppingen, Alemania - **Constitución**: 2000 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 2,400.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Gibraltar y 32 más ## Funciones - API - Acceso móvil - Arrastrar y soltar - CRM - Carro de compra - Catalog Management - Control de inventario - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Descubrimiento de datos - Entorno inmersivo - Gestión de SEO - Gestión de canales - Gestión de comercio electrónico - Gestión de contenidos - Gestión de envíos - Gestión de ingresos - Gestión de inventarios - Gestión de la comunicación - Gestión de opiniones - Gestión de pedidos - Gestión de promociones - Gestión de páginas web - Historial de cliente - Marketing multicanal - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Seguimiento de inventario - Seguridad de datos - Supervisión KPI - Third-Party Integrations - Visualización de datos ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.pe/directory/3/ecommerce/software) ## Categorías relacionadas - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.pe/directory/3/ecommerce/software) - [Herramientas de búsqueda de empresa](https://www.capterra.pe/directory/31096/enterprise-search/software) - [Indicador clave de rendimiento](https://www.capterra.pe/directory/32626/kpi/software) - [Programas de realidad virtual](https://www.capterra.pe/directory/31659/vr/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.pe/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [Shopify](https://www.capterra.pe/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews) 2. [WooCommerce](https://www.capterra.pe/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 3. [Wix](https://www.capterra.pe/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 4. [Adobe Commerce](https://www.capterra.pe/software/83890/magento-commerce) — 4.3/5 (655 reviews) 5. [BigCommerce](https://www.capterra.pe/software/131883/bigcommerce) — 4.4/5 (337 reviews) ## Opiniones ### "Scalable, easy to use, API first E-commerce platform" — 5.0/5 > **Michel** | *14 de octubre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: A CMS that helps the merchant really create shopping experiences that would be hard to create with other ecommerce platforms. > > **Puntos en contra**: Lacking functionalities are built every day. So current cons will be gone soon. ----- ### "Easy startup and running. Hard to update." — 5.0/5 > **Adem** | *18 de julio de 2025* | Materiales de construcción | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: The initial setup is very straight forward. Another point to cover is, there is a good tool set to import from other shops. Also the flows are great and automate much of the steps. > > **Puntos en contra**: Sometimes its hard to find out, which text fragment is for what part of the overall site. And the templating feature is really hard to understand. But the worst thing is, you can brick your shop while updating. So be careful and backup everything before running the update. > > I've used it many years and still running my online shop with it. It's also pre configured. You just need to bring in your products and setup payment methods, and you're ready to go. ----- ### "Good SEO, high readiness, but BUGy - It's getting better, but sometimes not" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *12 de setiembre de 2025* | Comercio mayorista | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: Initial appearance and initial finalization rate of a webshop. It is quite easy to create simple websites and handle orders. Many professional plugins from PayPal over DHL to smaller design add-ons. It seems to have a good SEO ranking. Foundation for a highly professional e-commerce shop when having a big budget is possible. > > **Puntos en contra**: Multitude of Bugs and incompatibility with updates. Change of business model for perpetually bought licenses so that you need to switch to rental model after two years. Plugins wont work with future versions of Shopware. As there were and still are so many Bugs, an update is a must do. > > A long way to go, but quite flexible despite it's initial readiness and user friendliness. High investment required with many adjustments and add-ons necessary in order to get to a solid and working e-commerce shop. Unfortunately, we are now stuck at Version 6.6.x due to update incompatibilities with our add-ons and shopware6 own rules. ----- ### "Shop management software built for speeds" — 5.0/5 > **Fred** | *25 de abril de 2022* | Automoción | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: ShopWare is super fast and easy to use. Switching to ShopWare is one of the best decisions that I've made in business > > **Puntos en contra**: The data transfer from my old SMS (Mitchell) was a mess. I wouldn't have transferred data if I knew what it would cause so many problems. > > ShopWare has been a great company to work with. The software is constantly improving. ----- ### "Good foundation for e-commerce business" — 4.0/5 > **Renick** | *13 de noviembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Modern, clean user interface for clients. Modern stack especially with Twig templating. Has lots of features for European market. > > **Puntos en contra**: Has lots of bugs and premium features are really expensive. Lots of mid-size companies struggle to afford this solution. For smaller projects it is too expensive. They focusing much on enterprise. But lots of customers have midsize projects. > > Good tech approaches for providing a platform for e-commerce. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/software/145605/shopware?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.pe/software/145605/shopware) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Datos estructurados