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a elegir el mejor software

Sobre BigCommerce

BigCommerce te permite personalizar tu sitio, administrar envíos y pagos y enumerar tus productos en Amazon, eBay y Facebook.

Descubre más sobre BigCommerce

Puntos a favor:

It has a good amount of templates you can explore. Despite it is thought for people less into web designing, it also allows more tech-savvy users and developers to apply some HTML and CSS styling.

Contras:

Support sometimes doesn't know everything about ongoing issues with the platform so sometimes it is frustrating to iterate an issue that team members don't even know are happening.

Valoraciones de BigCommerce

Evaluación media

Facilidad de uso
4.2
Atención al cliente
4.2
Funcionalidades
4.2
Relación calidad-precio
4.1

Probabilidad de recomendación

8.1/ 10

BigCommerce tiene una valoración global de 4.4 estrellas sobre 5 según las 328 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (328)

Michael J.
Michael J.
CEO
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Strong but could use a few improvements. WordPress integration!

5.0 hace 2 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Katalina
Ing. Sistemas en Colombia
Tecnología y servicios de la información, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Me Encanto

4.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Su gran ventaja es que es posible personalizar en totalidad su interfas.

Contras:

cuando miramos la investigacion de terceros no se encuentran todas las aplicaciones necesarias.

Sabino Eduardo
Sabino Eduardo
Freelancer en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Diseño gráfico, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Excelente alternativa para el comercio electrónico

5.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Me encanta BigCommerce y considero que es una excelente alternativa para el comercio electrónico, muestra los productos con una interfaz limpia en la que el usuario puede acceder al catálogo de los productos sin problemas y puede realizar los pagos de forma muy segura. Además, cuenta con funcionalidades o complementos con los que puedes potenciar tu ecommerce con un costo accesible.

Contras:

BigCommerce está muy bien, lo que sí me gustaría es que tuvieran una mejora en el tiempo de respuesta del equipo de atención al cliente.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Ingeniería industrial o mecánica, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Una gran opción para pequeños negocios

4.0 hace 2 años

Comentarios: BigCommerce consigue mantener mi negocio en marcha y lo de manera sencilla. Puedes mantenerlo sin la necesidad de gastar mucho tiempo en su mantenimiento y gestión.

Puntos a favor:

En general es muy fácil de usar. El sitio de comercio electrónico que configuramos se ve increíble y parece funcionar la mayor parte del tiempo. Es un software bastante profesional y se sincroniza bien con diferentes plataformas de pago.

Contras:

No tengo muchas pegas contra BigCommerce, los planes mensuales podrían tener un menor coste.

alexandra
alexandra
Marketing en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Diseño, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

BigCommerce una de las mejores soluciones para el comercio electrónico

5.0 hace 2 años

Comentarios: Me recomendaron usar BigCommerce para mi nuevo proyecto de ecommerce, y hace 8 meses que llevo probándola y estoy muy contenta con mi decisión. La gestión de mi tienda a sido muy fácil y los resultados de las conversiones han sido positivas. Incluso he pensado en usar BigCommerce para futuros proyectos propios y de clientes.

Puntos a favor:

BigCommerce ofrece la posibilidad de crear tiendas en línea con un estilo profesional y sin muchas complicaciones. Los productos se muestran correctamente, el gestor de inventario va de maravilla y el carrito de compras es eficiente. Además, Los procesos de pagos son muy seguros e incluyen las pasarelas de pagos de mayor confiabilidad del mercado.

Contras:

Podrían mejorar un poco más en la parte del diseño de las tiendas y su adaptabilidad a diferentes dispositivos. Por lo demás, va muy bien.

Eduardo
Eduardo
Ingeniero de Sistemas en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Diseño, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Excelente solución para el comercio electrónico

5.0 hace 2 años

Puntos a favor:

BigCommerce me ha sorprendido, es una solución excelente para crear tiendas online. He probado otras soluciones como Shopify, pero Bigcommerce ofrece muchas herramienta a un precio más razonable. Además, el proceso de pago cuenta con diferentes pasaleras y es muy seguro. Muy recomendable.

Contras:

En cuanto a funcionalidad no he tenido inconvenientes, pero en la parte estética si me gustaría tener mayor libertad para personalizar mi tienda online.

Carla
Carla
Consultora SEO en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Diseño, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Interesante opción para crear una tienda online

5.0 hace 2 años

Puntos a favor:

BigCommerce es una solución muy interesante para el comercio electrónico, posee muchas herramientas, plantillas y más funcionalidades a un precio asequible que lo destacan de otras plataformas similares como Shopify. Crear una tienda en línea en Bigcommerce es muy fácil y rápido. Además, el proceso de pago es muy seguro y confiable.

Contras:

Llevo poco más de un año usando Bigcommerce para algunos proyectos y hasta el momento no he tenido inconvenientes. Y ante cualquier duda el equipo de atención al cliente suele responder medianamente rápido.

Luis armando
Director operativo en México
Comercio y desarrollo internacional, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Comercio electrónico

5.0 hace 2 años

Comentarios: Muy satisfactoria recomendacion promedio de uso

Puntos a favor:

Las ventajas.competitivas herramientos para el.comercio electronico.internacional diseño de páginas y ventas online

Contras:

Problemas seguridad datos y complejidad.en la implementación

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Ingeniería industrial o mecánica, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

Es un software muy confiable y seguro

5.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Pues me gusta mucho este software por su diseño

Contras:

Pues la verdad no hasta el momento no le encuentro fallas

luis
estudiante en Colombia
Electrónica de consumo, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

comentario bigcomerce

5.0 hace 2 años

Comentarios: Me gusta bigcomerce, es la plataforma de comercio online más buena y facil de aprender a manejar.

Puntos a favor:

Me gusta que tiene muchas plantillas para mi tienda online, también que es muy facil de utilizar y de gestionar todo para mi tienda ya que cuenta con muchas herramientas para su optimización y me brinda soporte técnico.

Contras:

Lo que no me gusta de bigcomerce es que a pesar de tener buenos temas resultan algo caros, pero valen la pena.

Bryan Jerico
Bryan Jerico
Técnico IT en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

El comercio con BigCommerce

5.0 hace 2 años

Comentarios: Me gusta que sea muy segura, que organice mis inventarios y que agregue la seguridad a mis pagos

Puntos a favor:

Que tenga seguridad en su página web y que se puedan filtrar los productos, su precio me parece el adecuado para promocionar nuestra página y a la vez tener una mejor organización de nuestra tienda.

Contras:

Necesitas tener conocimiento previo en diseño de páginas ya que hay opciones en que el usuario común no podria entender.

Stephanie
Stephanie
System Administrator en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

I prefer BigCommerce for its simplicity and ease of use

4.0 hace 2 años

Comentarios: BigCommerce has been the answer to all of the problems that have plagued my online store. Adding and managing products has never been simpler than it is on this site. With just a few clicks, I can make simple, customizable, and downloadable products.

Puntos a favor:

In every way, BigCommerce is the ideal platform for my company. This platform's dashboard is fantastic, and I appreciate how simple it makes managing and uploading stock. The quickness and dexterity that has been put into protecting and expanding my product sales has met with my complete satisfaction. To run my online store without any restrictions and in a professional manner is a dream come true.

Contras:

Although there are times when certain features do not function properly, such as when I am unable to access the applications within the back end or when newly updated features are not compatible with my configuration since I am still using an earlier version of BigCommerce, I have been using the platform for years.

VIPUL
Treasury Analyst en EE. UU.
Ropa y moda, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

great way to do business

5.0 hace 7 meses

Comentarios: Overall great experience and happy to use big commerce on daily basis for ecommerce business. Thanks.

Puntos a favor:

Everything so far as it's easy and fast to many critical process.

Contras:

Reporting needs changes as return reports have full refund but not able to run for partial refunds.

IRYNA
Artist en Grecia
Arte y artesanía, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

BIGCOMMERC-FRAUDERS!

1.0 hace 7 meses

Contras:

BIGCOMMERC-FRAUDERS! Return the money!!! Terrible. Nothing works! Impossible to change the topic...No feedback. Read reviews before contacting them. Not a single good review. These are scammers!

Krunal
Cyber Risk and Analysis en EE. UU.
Tecnología y servicios de la información, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Review of BigCommerce

5.0 hace 7 meses

Puntos a favor:

BigCommerce extends a secure and reliable platform to create customizable apps without sacrificing a lot of time. This creates room for attraction for users.

Contras:

BigCommerce may require more development for extensive projects. It is important to check project scope before considering BigCommerce no matter the business type of small business or enterprise.

Leanne
Business Manager en Australia
Electrónica de consumo, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

BigCommerce

4.0 hace 2 años

Comentarios: I am very impressed with BC and feel it would be a good fit for people with little ecommerce experience.

Puntos a favor:

Provides simply set up and easy to load products.

Contras:

no access to database - even read only. If we had access to database, we could create a number of reports we currently dont have access to.

Justin
Justin
Business Owner en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Música, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

BigCommerce Honest Review

2.0 hace 2 años

Comentarios: I didn't like BigCommerce. It was not user intuitive and the customer service was terrible. If you want to cancel the subscription, it is a multi step process and hard to accomplish.

Puntos a favor:

I liked that it was pretty easy to set up and use a free template. It looked clean and basic.

Contras:

I had trouble converting customers and having to pay high amount for good template. It looks good until you dive under the hood and then it is not what is expected. The fees are also very high compared to Wordpress or other alternatives.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Good Platform but has some fatal flaws

3.0 hace 2 años

Comentarios: Not bad for simple stores. Support is responsive, but isn't very helpful. It's strange how many times I've contact developer support and said oops, looks like we don't have documentation for that. They roll out upgrades to their backend that are still very buggy.

Puntos a favor:

Easy product management, plenty of payment gateways available, decent theme store. Handles product options / variants better than Shopify. Has some good B2B / wholesale features out of the box.

Contras:

Themes are over bloated with way too many files. You can't edit the CSS and JS files online. Makes relatively easy changes (on other platforms) too time consuming. Often suffers from indexing delays and/ or caching issues so that your changes or new products you add take 30+ minutes to show up on the site. Main navigation menu is automated. You have to either hard code a menu or use an app if you want customizations to your menu. Stencil CLI can either work smoothly for editing themes or you'll spend hours chasing down compatibility issues. No way in store to easily find orphan pages.

Jaye
owner en EE. UU.
Ropa y moda, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Great ecomm site for your business

5.0 el año pasado

Comentarios: I like the metrics & the options available

Puntos a favor:

Customer support is great, they get you fixed up really quick

Contras:

nothing really. Maybe could include a few more features for the base pricing. other than that, it's great

Vipul
financial analyst en EE. UU.
Ropa y moda, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

best way to manage eCommerce business

5.0 hace 2 años

Comentarios: Great experience. Worth spending bucks on software as got high return and peace of mind.

Puntos a favor:

Everything is so easy to work with and helps us a lot to focus on eCommerce business.

Contras:

So far nothing has bothered us in a wrong way

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Great solution for ecommerce

4.0 hace 2 años

Comentarios: It's a great tool to create a ecommerce store from scratch

Puntos a favor:

Easy to create and manage an online store. It's quite smooth to use and straightforward.

Contras:

User interface could be improved and more efficient.

Garrett
CEO en EE. UU.
Bienes de consumo, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Great for rapid growth

5.0 hace 3 años

Comentarios: Postive. I have been using it for 6+ years already and do not see any reason to leave. it has grown with me over the years.

Puntos a favor:

Bigcommerce is easy to implement and one of the most versatile ecommerce/inventory/web store/website builder/order management platforms on the market. They are built for you to grow and will work for a startup or for a enterprise.

Contras:

I dont like the way they announce new features. Sometimes the degrade a feature but the only way to find out is to attend a "town hall" instead they should just email all users a list of features that are being updated or degraded.

Asher
Financial Director en Jamaica
Bienes de consumo, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

BigCommerce is a great online store solution.

5.0 hace 4 años

Comentarios: We have used BigCommerce for over 6 years, and it has proved to be a fantastic online store solution, offering a simple interface, every feature you need, ease of payment for customers, and simple integration.

Puntos a favor:

Order management is the strongest point of BigCommerce, and that is exactly what you want from an online store. Integration is simple and accurate, reporting and analytics are comprehensive, and the scalable pricing structure is the cherry on top. An excellent product.

Contras:

I really don't have any complaints about BigCommerce. Oh wait, I thought of one - Stop asking me to change my password every 3 months - it's annoying !

Jason
Owner en EE. UU.
Impresión, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Easy to use but they didn't have my back

4.0 hace 4 años

Comentarios: At first it was great, but as they got bigger they didn't seem to value my business the same way and forced me to pay almost 3 times what I had agreed to. I was happy to switch to a competitor when I did.

Puntos a favor:

I liked that it was very easy to figure out. It was updated regularly and laid out nicely. I built my first e-commerce store on my own using this software.

Contras:

I kept hitting walls with what I wanted to do. Some of the features were limiting like "Options" and I kept hoping they would improved them. They also made a change to their pricing structure and took away Customer Groups on the plan I was on. It was $29/mo and then all of a sudden it was $79/mo. I wish they grandfathered me in. When I called to complain or work something out, they had a take it or leave it attitude... so I left it.

Liliane
Commercial assistant en Burkina Faso
Ingeniería industrial o mecánica, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Bigcommerce the best!

5.0 el año pasado

Puntos a favor:

It's a very good software that adapts to any format. I really like its ease of use and the simplicity of its user interface, and it has all the functionality for e-commerce.

Contras:

When you first start using it, it's a bit complicated, but over time you get the hang of it.

Adnan
Manager en RU
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Reviews Of Big commerce

4.0 hace 2 años

Comentarios: The over all experience all feature set on entry-level Big commerce plan is very comprehensive .it makes selling multiple currencies very straightforward,there are no transaction fees applied by Big commerce,even if you use third party payments providers.it is really easy to create custom fields.

Puntos a favor:

most like, bulk discounts, cart level discount,and good things is no product limits, and coupon codes are all very supported,

Contras:

Free themes are very limited,the page builder widgets do not support custom typeface ,there is no shipping discount available on any plan,Big Commerce does not let you set smart product rules that automatically categorize your inventory,The built in blog does not facilitate RSS feeds,