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# Software para gestión de reseñas

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> Los productos de software para gestión de reseñas ayudan a las empresas a recopilar testimonios y opiniones, responder a comentarios negativos y mejorar la percepción del cliente del producto o servicio que ofrece el negocio.

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## Productos

1. [ReviewTrackers](https://www.capterra.pe/software/140801/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) — Software que ayuda a las empresas a gestionar y responder a reseñas, aumentar las puntuaciones y clasificaciones y descubrir información clave sobre los clientes.
2. [Vendasta](https://www.capterra.pe/software/168614/vendasta-platform) — 4.4/5 (163 reviews) — Plataforma de marca blanca para empresas que brindan soluciones digitales a pymes.
3. [PromoRepublic](https://www.capterra.pe/software/150513/promorepublic) — 4.6/5 (152 reviews) — La única plataforma de marketing en redes sociales que tiene más de 100 000 ideas de publicaciones para profesionales de marketing, agencias, franquicias y marcas con múltiples sucursales.
4. [GetMoreReviews](https://www.capterra.pe/software/168691/getmorereviews) — 4.7/5 (148 reviews) — Optimiza el proceso de gestión de reseñas con un sistema de calificación de 5 estrellas, publicación automática en redes sociales y capacidad de bloqueo de comentarios negativos.
5. [ClientCircle](https://www.capterra.pe/software/141002/rocket-referrals) — 4.9/5 (121 reviews) — Automatiza derivaciones, retención y reseñas para corredurías de seguros, con puntos de contacto inteligentes y una de las mejores tecnologías de escritura a mano disponibles.
6. [Yext](https://www.capterra.pe/software/140176/yext) — 4.2/5 (114 reviews) — Desbloquea la verdadera calificación de tus marcas al generar comentarios auténticos directamente de tus clientes.
7. [Survicate](https://www.capterra.pe/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Registra más comentarios de los usuarios y brinda una mejor experiencia al cliente con encuestas. Usa las más de 20 integraciones nativas.
8. [HappyFox Help Desk](https://www.capterra.pe/software/83211/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) — Un software de procesamiento de solicitudes de servicio de asistencia que te ayuda a eliminar el desorden y administrar tus consultas de asistencia al cliente fácilmente desde múltiples canales.
9. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.pe/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Este software permite que las agencias y negocios gestionen cientos de clientes/ubicaciones desde un solo panel. Regístrate para tener una prueba gratis y comenzar.
10. [Chekkit](https://www.capterra.pe/software/173154/chekkit-reputation) — 4.8/5 (82 reviews) — Chekkit Review Management ayuda a las empresas locales a obtener cientos de reseñas en Google, Facebook, RateMDs y más.
11. [TargetBay](https://www.capterra.pe/software/159841/targetbay) — 4.9/5 (77 reviews) — Herramienta de personalización de comercio electrónico que realiza análisis de comportamiento del cliente y se dirige a ellos con herramientas inteligentes.
12. [Canny](https://www.capterra.pe/software/161103/canny) — 4.6/5 (76 reviews) — Canny es una herramienta de comentarios de los usuarios creada para abarcar todo el ciclo de los comentarios.
13. [Revi](https://www.capterra.pe/software/1026626/revi) — 4.8/5 (76 reviews) — Revi es una plataforma de gestión de opiniones para tiendas online y tiendas físicas. . Las reseñas generan confianza en el cliente y reputación en línea.
14. [Chatmeter](https://www.capterra.pe/software/168699/chatmeter) — 4.5/5 (74 reviews) — Chatmeter ayuda a las marcas con múltiples ubicaciones a supervisar sus reseñas online y redes sociales, además de optimizar los anuncios online y el SEO local.
15. [SoTellUs](https://www.capterra.pe/software/177681/sotellus) — 4.7/5 (73 reviews) — Este revolucionario sistema de revisiones con patente pendiente te permite obtener potentes reseñas en video, audio y por escrito\* en solo segundos.
16. [DoctorConnect](https://www.capterra.pe/software/131888/doctorconnect) — 4.8/5 (71 reviews) — Totalmente enfocado en la comunicación y la implicación del paciente con el fin de aumentar los ingresos, la atención del paciente y la reputación online del consultorio.
17. [Zonka Feedback](https://www.capterra.pe/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — Zonka es una plataforma de gestión de comentarios en tiempo real de nivel empresarial que recopila las sugerencias fuera de red, a nivel local y en la web.
18. [SocialClimb](https://www.capterra.pe/software/178279/socialclimb) — 4.8/5 (67 reviews) — La búsqueda local en dispositivos móviles se gana o se pierde en tus páginas de Google My Business. SocialClimb fortalece las prácticas para ganar la batalla de búsqueda local.
19. [SmartCustomer](https://www.capterra.pe/software/184152/sitejabber-business-suite) — 4.4/5 (65 reviews) — Sitejabber Business Suite permite recopilar, administrar y compartir reseñas de empresas y productos para hacer crecer el negocio y generar confianza.
20. [pulseM](https://www.capterra.pe/software/1017750/pulsem) — 4.6/5 (62 reviews) — pulseM es una plataforma de gestión de reseñas que permite a las empresas solicitar reseñas automáticamente y generar clientes potenciales.
21. [Djubo](https://www.capterra.pe/software/143927/djubo) — 4.6/5 (58 reviews) — Todo lo que necesitas para administrar mejor tu hotel: DISTRIBUCIÓN, MARKETING, OPERACIONES e INTELIGENCIA, todo en una sola plataforma.
22. [Signpost](https://www.capterra.pe/software/157887/mia) — 4.1/5 (57 reviews) — Plataforma de marketing automatizada que te conseguirá nuevos clientes, reseñas de 5 estrellas y fidelización. Garantizado.
23. [Listen360](https://www.capterra.pe/software/151950/listen360) — 4.8/5 (56 reviews) — Our customer engagement platform is the key to listening to and learning from your customers. Through metrics and ins...
24. [Partoo](https://www.capterra.pe/software/1019745/partoo) — 4.5/5 (56 reviews) — Partoo optimiza la visibilidad de las empresas en Internet. Nuestra misión es ayudar a las tiendas a impulsar el tráfico adicional en las tiendas.
25. [Usersnap](https://www.capterra.pe/software/135579/usersnap) — 4.8/5 (48 reviews) — Recopila comentarios y errores en tu navegador. Ten una comunicación sin complicaciones entre tus desarrolladores y usuarios. Haz que los comentarios sean importantes.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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Aprovecha una galardonada asistencia al cliente, acceso y automatización de API, y alertas de reseña instantáneas de ReviewTrackers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d06df8c8-d8bf-4333-a4c3-8e0e46d0dc97.png","url":"https://www.capterra.pe/software/140801/reviewtrackers","@type":"ListItem"},{"name":"Vendasta","position":2,"description":"Vendasta es una plataforma integral personalizable para empresas que venden soluciones digitales a pymes. Editores, agencias, emisoras, instituciones financieras, empresas de telecomunicaciones y otras pymes pueden optimizar su proceso de salida al mercado, vender más productos a más clientes y conseguir ingresos mensuales recurrentes. La plataforma ofrece docenas de herramientas de marketing digital y productividad empresarial como automatización de marketing, un CRM robusto y un portal orientado al cliente, todo con un solo inicio de sesión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d68cbdb0-442d-4bb6-b5e9-1dcb9962af02.png","url":"https://www.capterra.pe/software/168614/vendasta-platform","@type":"ListItem"},{"name":"PromoRepublic","position":3,"description":"PromoRepublic es la única plataforma de marketing en redes sociales que tiene más de 100 000 ideas de publicaciones para pequeñas empresas, profesionales de marketing, agencias, franquicias y marcas con múltiples sucursales. Ahorra tiempo administrando las redes sociales con las herramientas para la creación de contenido, planificación, supervisión, colaboración y creación de informes.\nCoordina tus esfuerzos de marketing en todas las ubicaciones con PromoRepublic para marcas de franquicias y múltiples sucursales.\nPromoRepublic es utilizado por más de 15 000 empresas, profesionales de marketing y agencias en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85e5e60f-f081-4027-b34b-6c9cec98c5c5.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/150513/promorepublic","@type":"ListItem"},{"name":"GetMoreReviews","position":4,"description":"Visitantes de Capterra: obtengan un 30 % de descuento en el primer mes.\n\nGet More Reviews es un software de gestión de reputación y generación de reseñas muy confiable, que se utiliza para optimizar tu proceso de gestión de reseñas con un sistema de calificación de 5 estrellas, publicación automática en redes sociales y capacidad de bloqueo de comentarios negativos. Con Get More Reviews, podrás convertir a tus clientes más felices en reseñas de 5 estrellas online y generar reseñas reales y auténticas en múltiples sitios de reseñas online, como Google y Facebook y muchos más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e97aea71-1596-4eb9-b9cc-51f52ef8b1ad.png","url":"https://www.capterra.pe/software/168691/getmorereviews","@type":"ListItem"},{"name":"ClientCircle","position":5,"description":"BuzzBoard trabaja con corredurías de seguros para automatizar derivaciones, retención y reseñas online. Encuentra y aprovecha a tus clientes más leales inspirándolos a derivarte a sus amigos y familiares. Mantén a los clientes comprometidos mediante una comunicación significativa para que les importe menos el precio y te valoren más a ti. Cultiva tu reputación online y conduce a buenos clientes potenciales hacia tu puerta mediante la recopilación y la publicación de testimonios y revisiones positivas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d4b86bbc-b3b3-423a-993d-4ce96e03df9c.png","url":"https://www.capterra.pe/software/141002/rocket-referrals","@type":"ListItem"},{"name":"Yext","position":6,"description":"Los clientes y los motores de búsqueda toman decisiones sobre tu marca todos los días según tus calificaciones y revisiones. Si no gestionas activamente este importante conjunto de datos, podrías dejar tus clasificaciones de estrellas a algunos detractores. 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Actúa en función de los comentarios de los clientes. \n\n— Incrustación de encuestas en correos electrónicos para obtener una tasa de respuesta de hasta el 58 %.\n\n— Fácil integración con Intercom, HubSpot y más (nativa, sin código).\n\n— Más de 100 plantillas de encuestas gratuitas.\n\nAtrévete a preguntar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.pe/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk","position":8,"description":"HappyFox es un software de asistencia al cliente basado en la web y alojado en la nube. Ayuda a hacer un seguimiento y administrar todas las solicitudes de asistencia al cliente a través de múltiples canales como correo electrónico, chat, redes sociales y teléfono, en un sistema de asistencia de casos de atención al cliente centralizados. La integración con otras aplicaciones web como aplicaciones de CRM, chat en vivo, voz y seguimiento de errores hace que sea un servicio de ayuda práctico. Las consultas de asistencia al cliente similares se pueden manejar mediante acciones automáticas y reglas inteligentes para automatizar las respuestas. Los foros comunitarios ayudan a los clientes a conectarse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58b26074-f89b-4b36-bbb2-d3a863772bfd.png","url":"https://www.capterra.pe/software/83211/happyfox","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":9,"description":"Grab Your Reviews es una potente plataforma de gestión de reseñas de marca blanca para profesionales de marketing, agencias y empresas. Te permite realizar un seguimiento de opiniones en Google, Facebook y Yelp, entre otros más de 50 sitios de reseñas. Automatiza la obtención de reseñas de tus clientes. Centraliza todas las reseñas en una sola plataforma. Solicita reseñas a través de campañas de SMS y correo electrónico. Recupera a los clientes insatisfechos antes de que escriban malas reseñas. Convierte automáticamente tus mejores reseñas en contenido web y de redes sociales compatible con SEO para construir tu reputación online. Ocupa un lugar destacado entre los resultados búsquedas locales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/207396/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Chekkit","position":10,"description":"Chekkit Review Management ayuda a las empresas locales a obtener cientos de reseñas en Google, Facebook, RateMDs y muchos más. La plataforma Chekkit facilita las reseñas de los clientes, el seguimiento y respuesta a las reseñas y la supervisión de los competidores. Solicita una demo gratis para tu empresa.\n\nEs una pequeña empresa que ayuda a otras pequeñas empresas locales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01812df6-482c-4300-9715-fef1e521694b.png","url":"https://www.capterra.pe/software/173154/chekkit-reputation","@type":"ListItem"},{"name":"TargetBay","position":11,"description":"La herramienta de personalización TargetBay eCommerce realiza análisis de comportamiento del cliente y se dirige a los compradores con el uso de herramientas inteligentes. Ahora, los propietarios de las tiendas de comercio electrónico pueden segmentar fácilmente su base de datos y enviar mensajes dirigidos para obtener un ROI mejorado. Las valoraciones y clasificaciones de TargetBay ayudan a recopilar reseñas de los clientes a través de funciones innovadoras. El generador de correo electrónico \"arrastrar y soltar\" les ayuda a diseñar programas publicitarios intuitivos ajustados para una mejor tasa de apertura y clics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1dc4825-a6c2-4872-85f5-737a090da9a1.png","url":"https://www.capterra.pe/software/159841/targetbay","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":12,"description":"Registra, organiza y analiza los comentarios de los usuarios en un único lugar para fundamentar las decisiones de producto. \n\nPrioriza los comentarios, crea hojas de ruta y cierra el bucle de comunicación con el registro de cambios incorporado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.capterra.pe/software/161103/canny","@type":"ListItem"},{"name":"Revi","position":13,"description":"Revi es una plataforma de gestión de opiniones para tiendas online y tiendas físicas. Los usuarios pueden dejar un producto verificado y/o una revisión de la experiencia de servicio al cliente después de una compra. Las reseñas generan confianza en el cliente y reputación en línea.\n¡Pero Revi es mucho más! Ayudamos a mejorar  tu posicionamiento en Google gracias al contenido generado por el usuario (UGC).\n¿Cómo? Mediante las opiniones, social marketing, preguntas y respuestas, fotos de usuarios...y mucho más!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/05eb4a85-72cc-45e3-abe8-0398f8a76d2b.png","url":"https://www.capterra.pe/software/1026626/revi","@type":"ListItem"},{"name":"Chatmeter","position":14,"description":"Chatmeter se especializa en reputación online y gestión de reseñas para marcas y agencias con múltiples ubicaciones. Chatmeter ayuda a las empresas a marcar la diferencia en los ingresos mejorando aquellas áreas de su presencia online que determinan si un cliente visitará su tienda o la de un competidor, incluidas las reseñas online, los anuncios de negocios locales, las clasificaciones de SEO y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a947c032-f188-4ebc-8d64-86dc3ee13eb0.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/168699/chatmeter","@type":"ListItem"},{"name":"SoTellUs","position":15,"description":"SoTellUs no solo te permitirá obtener fácilmente reseñas en cientos de sitios, como Google, Facebook y Yelp, sino que además es uno de los pocos sistemas de reseñas en video. Tus clientes pueden brindarte potentes reseñas en video en solo segundos, que luego se comercializan automáticamente con esta tecnología de patente pendiente. Con esta aplicación patentada, puedes recopilar reseñas en video, audio o por escrito de tus clientes en solo segundos, cuando están más felices con tu servicio. A los clientes les encanta la rapidez y facilidad de uso de esta aplicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07b28071-9dd8-49c4-9887-0d15b74d4fe4.png","url":"https://www.capterra.pe/software/177681/sotellus","@type":"ListItem"},{"name":"DoctorConnect","position":16,"description":"El complemento de Reputation Management ayuda a que los sitios de calificación trabajen a tu favor, no en tu contra, al invitar a que los pacientes satisfechos dejen sus opiniones. Con un flujo constante de calificaciones y comentarios positivos en sitios como Google y HealthGrades, aumentan las posibilidades de que el nombre de tu clínica aparezca más arriba en los motores de búsqueda. Con mayor visibilidad se obtienen más pacientes nuevos y recurrentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9c2de6f-7c69-4314-b5f7-a776ebb7cf27.png","url":"https://www.capterra.pe/software/131888/doctorconnect","@type":"ListItem"},{"name":"Zonka Feedback","position":17,"description":"Zonka es una plataforma completa de gestión de comentarios de encuestas. Consigue sugerencias desde múltiples canales; en las instalaciones y fuera de línea (tabletas y teléfonos inteligentes) y en la web (correo electrónico, SMS, código QR, en la aplicación). Diseña encuestas y formularios intuitivos desde cero en un abrir y cerrar de ojos arrastrando y soltando o elige entre una completa galería de plantillas. Personaliza encuestas, obtén alertas instantáneas, observa informes detallados en tiempo real y resuelve problemas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://www.capterra.pe/software/137773/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"SocialClimb","position":18,"description":"La búsqueda local es la clave para el crecimiento de las prácticas médicas orgánicas. La búsqueda local en dispositivos móviles se gana o se pierde en tus páginas de Google My Business. Mejorar tu reputación en línea de la manera correcta permite el crecimiento de tu práctica. \n\nEl servicio de SocialClimb permite que tu práctica crezca y domine la búsqueda local a través de reseñas de pacientes reales y poderosas. Este servicio integrado de EMR completamente automatizado obtiene resultados en semanas mientras disminuye las demandas de tu personal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a990853c-4848-4a6c-b887-ce56165bd7d2.png","url":"https://www.capterra.pe/software/178279/socialclimb","@type":"ListItem"},{"name":"SmartCustomer","position":19,"description":"Sitejabber permite a la empresa crecer y escalar gracias a las reseñas de productos y empresas de los clientes. Aprovecha la prueba social para aumentar el tráfico y las ventas, mejora la fidelización y retención de clientes, genera confianza y comparte en las redes sociales para mejorar al instante la presencia online. \nEste socio oficial de Google Review permite ganar estrellas de Google y mejorar el SEO al instante. \nMás de 20 000 empresas usan las soluciones de Sitejabbber para acelerar su crecimiento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b06f1abe-7ea9-45a4-84fd-a366b3978382.png","url":"https://www.capterra.pe/software/184152/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"},{"name":"pulseM","position":20,"description":"pulseM es una destacada plataforma de gestión de reseñas creada para servicios a domicilio. Facilita gestionar los comentarios de los clientes, automatizar la generación de reseñas y abordar los problemas de los clientes en tiempo real desde cualquier dispositivo. Con pulseM, convierte las reseñas de los clientes en una ventaja competitiva. 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