---
description: Página 4 - Encuentra y compara los mejores productos de Software de help desk en Perú. Gracias a nuestra herramienta gratis e interactiva, podrás seleccionar el programa que mejor se ajuste a tus necesidades. Lograrás acotar tus opciones, descubrir sus características y contactar con ellos en un clic.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Página 4 - Software de help desk. Opciones, opiniones y precios - Capterra Perú 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de help desk](https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software) > [Página 4](https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=4)

# Software de help desk

Canonical: https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software

Página: 4 de 8\
Atrás: [Página anterior](https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=3)\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=5)

> Los productos de software de help desk permiten a las organizaciones responder de forma más eficiente a los usuarios. Los programas de help desk(también conocido como software de gestión de incidencias o herramientas de ticketing) ayudan a responder preguntas técnicas y funcionales y ofrece metodologías mejoradas para el seguimiento de tickets, la gestión de TI y el servicio de atención al cliente. La integración de estos elementos mejora la capacidad de los departamentos de atención al cliente de proporcionar ayuda rápida y eficaz a los empleados, usuarios finales y clientes.  Los programas de gestión de incidencias también pueden facilitar el flujo de información nueva de los usuarios, contribuyendo a la base de conocimientos de la organización.  El software de centro de ayuda guarda relación con el software para call center y el software de servicio al cliente.

-----

## Productos

1. [osTicket](https://www.capterra.pe/software/125118/osticket) — 4.3/5 (75 reviews) — Un sistema de asistencia al cliente de código abierto que organiza, administra y archiva las solicitudes de soporte entrantes.
2. [Mojo Helpdesk](https://www.capterra.pe/software/128650/mojo-helpdesk) — 4.4/5 (74 reviews) — Tu recurso integral para crear, revisar y hacer el seguimiento de casos de asistencia para brindar una mejor atención al cliente y mantenerte organizado.
3. [Dialshree](https://www.capterra.pe/software/144944/dialshree) — 4.7/5 (74 reviews) — Software de centro de atención telefónica con características adicionales, tales como grabador de voz, voz sobre IP (VoIP), marcador de salida, central IPPBX y solución basada en Asterisk.
4. [Lansweeper](https://www.capterra.pe/software/126334/lansweeper) — 4.5/5 (73 reviews) — Lansweeper es una solución de administración de activos sin agente que puede escanear cualquier configuración de red. Centro de ayuda y gestión de tickets integrados.
5. [LiveHelpNow](https://www.capterra.pe/software/99093/livehelpnow-suite) — 4.6/5 (72 reviews) — Plataforma de participación del cliente omnicanal: Chat en vivo, integración de texto SMS, gestión de casos de atención al cliente, base de conocimientos, Facebook y más.
6. [eDesk](https://www.capterra.pe/software/137210/xsellco-helpdesk) — 4.4/5 (71 reviews) — Vende más con el centro de ayuda creado para el comercio electrónico. Centraliza las consultas de los clientes de todos tus canales de venta en un tablero conectado único.
7. [Tracker](https://www.capterra.pe/software/115913/tracker) — 4.4/5 (66 reviews) — Solución de software de mesa de ayuda potente, asequible y completamente configurable.
8. [Alloy Navigator](https://www.capterra.pe/software/108129/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews) — Alloy Navigator es una solución del mundo real diseñada para clientes del mundo real, construida por personas de TI del mundo real como tú.
9. [SherpaDesk](https://www.capterra.pe/software/136172/sherpadesk) — 4.7/5 (62 reviews) — Por último, una solución de asistencia al cliente que se centra en lo que realmente importa: el tiempo.
10. [Deepser](https://www.capterra.pe/software/178946/deepser) — 4.6/5 (56 reviews) — Deepser es un Help Desk desarrollado para optimizar la gestión de solicitudes de soporte, procesos organizativos y actividades.
11. [Froged](https://www.capterra.pe/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Uno de los mejores software de help desk para consolidar a tus clientes a lo largo de todo su ciclo de vida en una plataforma única y asequible.
12. [ChangeGear](https://www.capterra.pe/software/146239/changegear-itsm) — 4.0/5 (51 reviews) — El software ChangeGear de SunView ofrece ITSM de nivel empresarial que es rápido de implementar, fácil de configurar y menos costoso de mantener.
13. [Motadata ServiceOps](https://www.capterra.pe/software/153905/motadata) — 4.6/5 (50 reviews) — Una plataforma que extrae información empresarial mediante el procesamiento en tiempo real, la correlación y la visualización inteligente de los datos de TI.
14. [AzureDesk](https://www.capterra.pe/software/151394/azuredesk) — 4.5/5 (50 reviews) — AzureDesk: software de centro de ayuda que puede ser utilizado por las empresas para proporcionar un servicio uniforme de asistencia al cliente y soluciones de helpdesk.
15. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.pe/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — Vision Helpdesk ofrece asistencia técnica, mesa de ayuda por satélite o multicompañía y herramientas de software de centro de atención con metodología de Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL) para empresas de todos los tamaños.
16. [Call Center Studio](https://www.capterra.pe/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Un CCaaS (centro de contacto como servicio, por sus siglas en inglés) de pago por uso basado en web que ofrece todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia de 360 grados a tus clientes.
17. [Raiseaticket](https://www.capterra.pe/software/182383/raiseaticket) — 4.7/5 (46 reviews) — Una solución de help desk basada en la nube, potente, inteligente y fácil de usar.
18. [HaloITSM](https://www.capterra.pe/software/200140/haloitsm) — 4.7/5 (43 reviews) — HaloITSM reúne todo lo necesario para asistencia de TI en una solución centralizada.
19. [GLPI](https://www.capterra.pe/software/126254/glpi) — 4.5/5 (41 reviews) — Software ITSM y centro de atención de fuente abierta basado en la web. Proporciona un inventario automático, implementación de software y centro de ayuda compatible con ITIL.
20. [NABD System](https://www.capterra.pe/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — Software de servicio técnico innovador y fácil para empresas que buscan servicios de soporte rápidos y ágiles. Plan GRATIS de por vida disponible.
21. [Deskpro](https://www.capterra.pe/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — Una plataforma moderna de software de help desk para todo tipo de organizaciones. Versión alojada en la nube o instalación local para alojamiento propio.
22. [Agiloft](https://www.capterra.pe/software/101273/agiloft) — 4.8/5 (38 reviews) — Ganador del premio "Editor's Choice". Automatiza la generación de contratos, aprobaciones e informes con proveedores y clientes. Con la confianza de más de 3 millones de usuarios.
23. [UseResponse](https://www.capterra.pe/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Un potente sistema de tickets de help desk con sistema de gestión de ideas. Precios a partir de 15 $ mensuales.
24. [User.com](https://www.capterra.pe/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — User.com es un sistema avanzado de marketing y ventas que ayuda a automatizar la comunicación personalizada y a optimizar los procesos comerciales.
25. [HaloPSA](https://www.capterra.pe/software/20971/halopsa) — 4.9/5 (36 reviews) — HaloPSA reúne en una ubicación centralizada todo lo que un proveedor de servicios gestionados necesita.

-----

Página: 4 de 8\
Atrás: [Página anterior](https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=3)\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=5)

## Categorías relacionadas

- [Software de chat en directo](https://www.capterra.pe/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de service desk](https://www.capterra.pe/directory/31027/service-desk/software)
- [Herramientas de seguimiento de problemas](https://www.capterra.pe/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Software de base de conocimientos](https://www.capterra.pe/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Software de ITSM](https://www.capterra.pe/directory/30676/itsm/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software)
- [Todas las categorías](https://www.capterra.pe/directory)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Perú","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Capterra  Perú ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.pe","url":"https://www.capterra.pe/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.pe/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Capterra Perú","url":"https://www.capterra.pe/","@id":"https://www.capterra.pe/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pe/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pe/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software de help desk","description":"Página 4 - Encuentra y compara los mejores productos de Software de help desk en Perú. Gracias a nuestra herramienta gratis e interactiva, podrás seleccionar el programa que mejor se ajuste a tus necesidades. Lograrás acotar tus opciones, descubrir sus características y contactar con ellos en un clic.","url":"https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=4","about":{"@id":"https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=4#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=4#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=4#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pe/#website"},"inLanguage":"es-PE","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=4#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pe/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=4#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Página 4","position":3,"item":"https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=4","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Página 4 - Software de help desk. Opciones, opiniones y precios - Capterra Perú 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software?page=4#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"osTicket","position":1,"description":"Un sistema de asistencia al cliente de código abierto que organiza, administra y archiva las solicitudes de soporte entrantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1680b152-98b7-4ff4-870c-0ae1c1f0d508.png","url":"https://www.capterra.pe/software/125118/osticket","@type":"ListItem"},{"name":"Mojo Helpdesk","position":2,"description":"Mojo Helpdesk es la aplicación de servicio técnico supersimple de usar para atención al cliente, solicitudes de TI, solicitudes de mantenimiento y mucho más. Aquí hay 5 razones para comenzar a usar Mojo Helpdesk hoy. 1) Siente la comodidad del seguimiento de casos de atención al cliente desde tu bandeja de entrada. 2) Informes incorporados para medir y mejorar la satisfacción del cliente, el tiempo de respuesta y otros detalles. 3) Mantén las necesidades de almacenamiento al mínimo, los historiales de casos de atención al cliente se almacenan en la nube. 4) La herramienta de autoservicio garantiza un 50 % menos de casos de atención al cliente en el servicio técnico. 5) Prueba gratis de 30 días en cualquier plan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16ab3b91-8700-4c14-b410-84df5d6c105f.png","url":"https://www.capterra.pe/software/128650/mojo-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Dialshree","position":3,"description":"Software de centro de atención telefónica con características adicionales, tales como grabador de voz, voz sobre IP (VoIP), marcador de salida, central IPPBX y solución basada en Asterisk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cca13c20-b6b9-495a-b6bc-fe2d58900e0f.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/144944/dialshree","@type":"ListItem"},{"name":"Lansweeper","position":4,"description":"Lansweeper es una solución de administración de activos sin agente que puede escanear cualquier configuración de red. Utiliza un intervalo de IP y el escaneo integrado AD o especifica los servidores cruciales que deben escanearse con mayor regularidad. Obtén un inventario completo de todas las estaciones de trabajo, servidores, routers, switches, monitores, impresoras, teléfonos VoIP. Implementa software automáticamente utilizando pasos especificados. Se escanea una gran cantidad de información sobre hardware y software y también se puede utilizar para crear informes a través del editor de informes intuitivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8e852a8b-8aa3-47c5-9b8d-5ae26550bc53.png","url":"https://www.capterra.pe/software/126334/lansweeper","@type":"ListItem"},{"name":"LiveHelpNow","position":5,"description":"Líder e innovador en Help Desk Space. Software de chat en vivo de Business.com n.º 1 durante 8 años seguidos. LiveHelpNow es una plataforma de mensajería y participación del cliente con una gran variedad de características: Chat en vivo con integración de texto SMS, gestión de correo electrónico de casos de atención al cliente, base de conocimientos, gestión de llamadas e integración de mensajería de Facebook que conecta a tu empresa con clientes en tiempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8fb1b65-7b6d-4c2e-9111-85ff35512468.png","url":"https://www.capterra.pe/software/99093/livehelpnow-suite","@type":"ListItem"},{"name":"eDesk","position":6,"description":"El helpdesk de xSellco es el único centro de ayuda de comercio electrónico creado específicamente para eso. Centraliza todas las consultas de los clientes y los detalles de los pedidos de cada canal de ventas en un único tablero conectado. xSellco prioriza tu bandeja de entrada en función de la urgencia de los mensajes, así como las conversaciones de todas tus ventas, envíos e información de pedidos, para que nunca debas buscar datos de clientes. Las respuestas sugeridas y la traducción automática del idioma reducirán los tiempos de respuesta, lo que significa que habrá más clientes satisfechos. Prueba gratuita de 14 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5672f4da-e781-4165-a34b-992ddc8ddbf6.png","url":"https://www.capterra.pe/software/137210/xsellco-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Tracker","position":7,"description":"PhaseWare Tracker ofrece una solución completa, configurable y de asistencia técnica diseñada para optimizar los procesos de flujo de trabajo comunes, al mismo tiempo que proporciona visibilidad adicional a través del portal de autoservicio. Al centrarse funcionalmente en la emisión de tickets básicos, Tracker proporciona una solución de mesa de ayuda altamente efectiva sin agregar la complejidad y la sobrecarga de la administración de activos. El resultado es una solución ágil y rentable para las operaciones de la mesa de ayuda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a76789e5-9121-4983-81d3-22940b52640d.png","url":"https://www.capterra.pe/software/115913/tracker","@type":"ListItem"},{"name":"Alloy Navigator","position":8,"description":"Lograr altos niveles de servicio mientras se satisfacen las necesidades de los clientes es esencial para cualquier organización de TI. Es por eso que se diseñó el centro de ayuda intuitivo y fácil de usar de Alloy Navigator, completo con una base de conocimientos y un portal de autoservicio estrechamente integrados. Combinado con la integración de gestión de activos y la belleza flexible del flujo de trabajo inteligente, obtendrás una solución de gestión de TI completa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3a022b0-7e95-4609-ac88-ac05046a1f85.png","url":"https://www.capterra.pe/software/108129/alloy-navigator","@type":"ListItem"},{"name":"SherpaDesk","position":9,"description":"SherPadesk es una solución de PSA (automatización de servicios profesionales, por sus siglas en inglés) alojada en la nube que integra procesos comerciales centrales en una sola solución. \n\nLas organizaciones pueden realizar un seguimiento de los problemas de atención al cliente, capturar el tiempo facturable y no facturable y supervisar la rentabilidad de todos sus proyectos. La aplicación móvil de SherpaDesk es la solución perfecta para cualquier organización que tenga técnicos en el campo y necesite registrar su tiempo y gastos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09830589-4e4e-44f9-96a1-e0de6f10283f.png","url":"https://www.capterra.pe/software/136172/sherpadesk","@type":"ListItem"},{"name":"Deepser","position":10,"description":"Deepser es un moderno software de asistencia técnica y venta de entradas, con una interfaz web interactiva. Le permite gestionar de forma eficiente la atención al cliente, optimizando el uso de los recursos de la empresa y ahorrando tiempo. Mida los datos del servicio, supervise el rendimiento con informes y paneles, cumpla con los KPI y mejore la satisfacción del cliente. Intuitivo y fácil de personalizar, Deepser también es modular y escalable: una herramienta conveniente que se adapta a sus necesidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/276d005f-9eb6-4a86-b7d6-6fb1bf357348.png","url":"https://www.capterra.pe/software/178946/deepser","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":11,"description":"Mejora y automatiza la asistencia al cliente con una plataforma única y asequible.\n\nEsta herramienta ha sido diseñada para consolidar a tus consumidores a lo largo de todo su ciclo de vida. \n\nCon FROGED podrás aumentar el compromiso y la retención y reducir la rotación. Atiende las necesidades únicas de tus clientes con uno de los mejores chats en vivo, una base de conocimiento maravillosamente integrada, enrutamiento de conversaciones y más.\n\nPruébalo gratis durante 7 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.pe/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"ChangeGear","position":12,"description":"El software ChangeGear de SunView ofrece una solución robusta de ITSM para empresas con funciones avanzadas de gestión de servicios, módulos basados en ITIL, inteligencia artificial y plataforma de aprendizaje automático, entre otras. Obtén todo lo que necesitas para crear, configurar, automatizar e implementar fácilmente servicios para TI y mucho más, como gestión de incidentes, problemas, cambios, autoservicio, incorporación de RR. HH., instalaciones y más. Comienza rápidamente con los elementos esenciales listos para usar hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d1a76250-9dbf-46d6-8f2b-d6a8a5faabad.png","url":"https://www.capterra.pe/software/146239/changegear-itsm","@type":"ListItem"},{"name":"Motadata ServiceOps","position":13,"description":"Motadata es una plataforma de software de analíticas de TI que extrae información empresarial mediante procesamiento en tiempo real, correlación y visualización inteligente de la red de TI y los datos de información de seguridad. Unifica las funciones tradicionalmente segregadas de seguridad y supervisión de redes, gestión y análisis de datos en una sola plataforma. Gracias a su arquitectura impulsada por complementos, es altamente personalizable según los requisitos del cliente. Motadata es una marca registrada de Mindarray Systems Pvt. Limited.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b0aeb11-9771-4ffe-ad91-1d383633fbb5.png","url":"https://www.capterra.pe/software/153905/motadata","@type":"ListItem"},{"name":"AzureDesk","position":14,"description":"AzureDesk: el único software de helpdesk con todas las características \"imprescindibles\" de los sistemas de clase empresarial ofrecidos a todas las empresas, a un costo mínimo para los usuarios. No gastes una fortuna en soluciones de asistencia técnica. Ingresa a azuredesk.co hoy y accede a una prueba gratis de 14 días. Proporciona un sistema de tickets para rastrear casos de soporte, cuenta con una interfaz de usuario elegante para solicitudes de administrador, una integración de 3 partes con JIRA, Olark, Slack, Charge Desk y muchos otros softwares, creación de informes, campos de ticket, interfaz de usuario con pestañas y reglas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4f53d139-18ad-4a08-9338-fd8e6bae4c0f.png","url":"https://www.capterra.pe/software/151394/azuredesk","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":15,"description":"Vision Helpdesk ofrece herramientas de software para atención al cliente: 1) Software de mesa de ayuda (mesa de ayuda multicanal); 2) Mesa de ayuda por satélite (mesa de ayuda multimarca); 3) Centro de atención (mesa de ayuda ITIL/ITSM). Vision Helpdesk es TODO EN UNO. La mesa de ayuda para asistencia al cliente te permite administrar diversos canales, como CORREO ELECTRÓNICO, FORMULARIOS WEB, TWITTER, FACEBOOK y LLAMADAS, todo bajo un mismo techo. Más de 8000 empresas de todo el mundo confían en Vision Helpdesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.pe/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":16,"description":"Call Center Studio es un software de centro de contacto basado en Google que ofrece escalabilidad sin esfuerzo y la máxima eficiencia.\n\nCall Center Studio ofrece un modelo de pago por uso asequible, infraestructura sin servidor que permite el trabajo remoto, una API abierta que facilita integraciones perfectas, una UI (interfaz de usuario, por sus siglas en inglés) fácil de usar, excelentes funciones de creación de informes y equipos dedicados de asistencia y proyecto en horario ininterrumpido que ayudan a las empresas globales y BPO (externalización de procesos de negocio, por sus siglas en inglés) a elevar la experiencia de clientes y agentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.pe/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"Raiseaticket","position":17,"description":"Una solución de help desk basada en la nube, potente, inteligente y fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90c02991-bd93-4675-938c-abb9b1fc4ec0.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/182383/raiseaticket","@type":"ListItem"},{"name":"HaloITSM","position":18,"description":"HaloITSM transforma la manera de trabajar con flujos de trabajo intuitivos y actualizados. Permite que los equipos brinden el mejor servicio tanto a los clientes como a los empleados. Todo ello de forma consistente y repetida. HaloITSM es una solución de software ITSM única y completa que no solo estandariza los procesos. También ofrece analíticas valiosas para que la empresa pueda adaptar la entrega de TI a las verdaderas necesidades del negocio. Presente y futuro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1dbbd18e-0925-42aa-9df9-e4b734550974.png","url":"https://www.capterra.pe/software/200140/haloitsm","@type":"ListItem"},{"name":"GLPI","position":19,"description":"GLPi es un software de fuente abierta de gestión de servicios de tecnología de la información (information technology service management, ITSM) y un centro de atención que le permite a tu organización mejorar tu infraestructura de TI, optimizar la productividad de tu personal y reducir costos. \nGLPi presenta una interfaz basada en la web que te permite crear tu propia base de datos: asistencia multiusuario, uso de múltiples ubicaciones, gestión multilingüe, etc. Las funcionalidades principales brindan base de conocimiento, inventario (manual o automático), implementación de software, problema, incidente, solicitud, cambio, liberación y gestión de activos. Cumple con ITIL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/182b0879-22d4-4917-8547-350e8e4462d0.png","url":"https://www.capterra.pe/software/126254/glpi","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":20,"description":"Un software de asistencia al cliente y servicio técnico en la nube con funciones de gestión de tickets, base de conocimientos y administración de casos a un costo mensual asequible. La NABD permite a las empresas brindar asistencia eficiente a un cliente desde cualquier lugar, en cualquier momento, independientemente del canal a través del cual el cliente está buscando asistencia (portal web, correo electrónico, redes sociales, chat, aplicaciones móviles). NABD es la única solución con un plan GRATIS COMPLETAMENTE funcional adecuado para la mayoría de las empresas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.pe/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":21,"description":"Deskpro es una plataforma de software de help desk para organizaciones del siglo XXI. Ofrece una interfaz web moderna en tiempo real, configuración flexible y automatización fácil y potente. \n\nIncluye portal de usuarios con base de conocimiento, publicación de noticias, alojamiento de archivos y comentarios de clientes, chat en vivo que se puede agregar al sitio web e integración con multitud de servicios como Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta y muchos más.\n\nAPI REST completa y marco de desarrollo de aplicaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.pe/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"Agiloft","position":22,"description":"Agiloft, ganador en 4 ocasiones del premio \"Editor's Choice Award\" de PC Magazine y galardonado con el \"Value Award\" de Spend Matters, es uno de los sistemas de gestión de contratos más personalizables del mercado. Su tecnología ágil hace que sea fácil de configurar y usar. Esta plataforma escalable admite cualquier proceso de aprobación con flujos de trabajo integrados, alertas por correo electrónico y generación de contratos con un solo clic. Es totalmente conforme a auditorías y compatible con HIPAA, SOX y CFR21. Solicita una demo gratis personalizada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/027242d2-0397-45d5-8706-9f7f63d8d0c7.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/101273/agiloft","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":23,"description":"Un potente sistema de tickets de help desk. Precios a partir de 15 $ mensuales. Puede usarse como solución autoalojada en los servidores de la empresa o en la nube. UseResponse puede integrarse e implementarse fácilmente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.pe/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":24,"description":"User.com es una plataforma de automatización de marketing todo en uno dirigida a aumentar el compromiso y mejorar la conversión mediante el uso de una única fuente de datos para los clientes. \n\nMejora la asistencia al cliente a través de una amplia gama de canales de comunicación: correo electrónico, chat en vivo, chatbot, notificaciones push, contenido dinámico de la página y muchos más; todo disponible en un solo lugar. \n\n¿Interesado en una plataforma de centro de ayuda que puede mejorar el flujo de trabajo? Obtén una prueba gratis de 14 días de User.com sin pago inicial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.pe/software/144916/usercom","@type":"ListItem"},{"name":"HaloPSA","position":25,"description":"HaloPSA es una solución única e integral diseñada para proveedores de servicios gestionados. HaloPSA permite gestionar por completo centros de atención gracias a sus potentes funciones, listas para usar y alineadas con ITIL. Su plataforma de PSA (automatización de servicios profesionales, por sus siglas en inglés) integrada ofrece funciones de seguimiento temporal y facturación, creación de informes avanzados, gestión de activos, acceso remoto, integraciones fluidas y herramientas de automatización. Su UI (interfaz de usuario, por sus siglas en inglés) intuitiva se adapta a los requisitos de la empresa para remediar los problemas de los clientes con una solución de PSA ilimitada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e35c2221-8ee3-4e08-bbff-03e196fa99e7.webp","url":"https://www.capterra.pe/software/20971/halopsa","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>