949 resultados
Filtrar resultados (949)
Oferta de precios
Implementación
Categorías relacionadas
YetiForce ayuda a las empresas a utilizar mejor el CRM de código abierto profesional gratuito para reducir los costos y mejorar el rendimiento en toda la estructura de comunicación. Se ofrece la oportunidad de desviar los costos de licencias costosas hacia sistemas personalizados hechos a la medida de tus especificaciones.
En 2017, YetiForce fue nombrado el software de CRM más asequible en la clasificación de Capterra. Se enumeraron más de 500 aplicaciones de CRM diferentes, pero se eligió a YetiForce como el n.º 1.
Un sistema CRM de código abierto, que ofrece soluciones personalizadas con una amplia gama de herramientas de configuración y una interfaz fácil de usar.
Signpost is the complete and automated solution to collect customer feedback, get more and better reviews, win new customers, get referrals and increase repeat business.
The automated marketing platform that will get you new customers, 5-star reviews and loyalty. Guaranteed.
Mission Suite es una plataforma de automatización de marketing y CRM que ayuda a los propietarios de negocios, vendedores y equipos de ventas a reservar más citas de ventas y cerrar más negocios mediante la automatización.
Combina una base de datos de contactos fácil de usar, gestión de tareas y oportunidades y una potente automatización de correo electrónico y tareas para garantizar que nunca pierdas un trato porque no realizaste un seguimiento o lo pasaste por alto.
En pocas palabras, Mission Suite utiliza la automatización para impulsar tu proceso y ayudarte a cerrar tratos.
Mission Suite es una plataforma de automatización de marketing y CRM fácil de usar que utiliza automatización para impulsar tu proceso y cerrar tratos.
Verenia ofrece presupuestación configurada (CPQ) y soluciones de comercio electrónico para empresas de todos los sectores, grandes y pequeñas. Agiliza las ventas desde el interior hacia el exterior, incluidos los canales de distribuidor y distribuidor, proporciona presupuestos sin errores para configuraciones simples y complejas, reduce el tiempo del ciclo de ventas y moderniza tu venta hoy. ¿Usuario de NetSuite? Verenia también ofrece el único CPQ nativo para NetSuite. Con la confianza de compañías como Yamaha Motors, Bennington Marine, Yates y RenewAire.
La solución omnicanal más fácil de usar que reúne presupuestación configurada (CPQ), comercio electrónico y habilitación completa de ventas.
AddressTwo es un sistema de CRM sencillo especialmente diseñado para las necesidades de las pequeñas empresas. Como una solución todo en uno, AddressTwo combina las herramientas de venta relacionales y salientes, como la gestión de contactos, tareas y rastreo de seguimiento con herramientas de marketing como marketing por correo electrónico, captura entrante a través de formularios web y respuestas automáticas. Utiliza las analíticas de marketing para ver quiénes son tus clientes potenciales más comprometidos en cualquier momento y luego haz un seguimiento.
CRM diseñado para que las pequeñas empresas realicen un seguimiento de las relaciones clave que hacen crecer tu negocio.
TRACK ofrece la solución CRM en la nube de última generación en el sector de hotelería, diseñada por los principales hoteleros, que ofrece la mejor gestión de relaciones con los huéspedes, generación de ingresos y automatización de la comunicación. Captura toda la información de contacto y de invitado y sincroniza estos datos en tiempo real con tu software de administración de propiedades, convirtiendo los datos de los clientes en ingresos y una mejor experiencia general para sus viajeros.
TRACK CRM cuenta con la mejor gestión de las relaciones con los huéspedes, generación de ingresos y automatización de la comunicación.
FreeAgent CRM ayuda a empresas pequeñas a administrar sus ventas a través de su solución de administración de relaciones con el cliente basada en la nube. Con gestión de prospectos potenciales, contactos, correo electrónico y llamadas, como con la administración de cuentas y ofertas, e informes integrados. FreeAgent CRM ofrece una herramienta de administración integral para los propietarios de negocios y los jefes de ventas.
FreeAgent CRM es el CRM más fácil de usar, eficiente y accesible del mercado.
Dronedesk is a beautifully simple business admin and flight planning application for commercial drone operators.
Forget paper and spreadsheets, Dronedesk has everything you need in a single free app. It includes CRM, quotes & invoicing plus amazing flight planning tools like NOTAM listings, hourly weather forecasts, site plans, risk assessments, checklists and automated flight logging.
Join hundreds of other professional drone operators who enjoy less admin and more flying with Dronedesk
Beautifully simple free app to manage your commercial drone business - it's got everything from CRM to flight planning and logging.
Platformax es un CRM de ventas internas para pequeñas y medianas empresas, creado por vendedores con 40 años de experiencia en ventas e investigación. Te ayuda a maximizar la productividad de tu equipo y la producción de tu canalización con una plataforma que abarca cada paso del proceso de ventas. Desde el primer correo electrónico o llamada a un potencial cliente, hasta el momento en que celebra el acuerdo. Platformax es fácil de usar y la interfaz limpia te permite concentrarte en un trabajo significativo y resultados mensurables.
Platformax es un CRM interno de ventas que permite a las empresas organizar procesos eficaces y escalables para sus equipos de ventas.
Plataforma operativa empresarial todo en uno que contiene todas las herramientas esenciales para la gestión de proyectos, tareas, finanzas y clientes. Flowlu te da una descripción profunda de todo lo que está sucediendo en la empresa. Sus herramientas permiten saber qué están haciendo los empleados y a qué problemas se enfrentan. Supervisa cada parte del negocio, desde el tiempo empleado por el equipo y su carga de trabajo hasta los costes generales y las facturas de los clientes.
Plataforma operativa empresarial todo en uno que contiene todas las herramientas esenciales para la gestión de proyectos, tareas, finanzas y clientes.
Ideal para empresas de 10 a 200 usuarios que buscan una solución personalizable y fácil de usar para gestionar cuentas, contactos, tareas, clientes potenciales, oportunidades de ventas y proyectos. Una aplicación de marketing integrada y un sistema de generación de casos de atención de help desk que proporcionan una solución de compra integral para empresas en crecimiento. Con clientes en 30 sectores industriales y en una docena de países de todo el mundo.
Totalmente integrada con MS Outlook y Google. Acceso móvil incluido.
Software de gestión de relaciones con los clientes con help desk y gestión de proyectos.
InStream es una plataforma CRM personalizable adecuada para pequeñas y medianas empresas de diferentes sectores del mercado. El sistema permite crear un número ilimitado de listas adaptadas a necesidades específicas para ajustarse por completo al perfil de la empresa. Por ello, InStream.io es una solución adecuada para todas las empresas que dependen de relaciones a largo plazo con sus clientes y no se centran solo en las ventas que se hacen una sola vez.
CRM intuitivo y dedicado a aquellas empresas que se centran en fomentar las relaciones con los clientes. Prueba la versión gratuita o de pago.
Complemento CRM basado en MS Outlook con administración de cuentas, seguimiento de clientes potenciales, acceso móvil, gestión de documentos e integración con Web2Lead. Totalmente basado en Outlook, ofrece integración con Constant Contact y QuickBooks. Aprovecha la inversión en MS Office y Exchange Server para una implementación más rápida y una formación más fácil.
Complemento CRM basado en MS Outlook que ofrece administración de cuentas, seguimiento de clientes potenciales, acceso móvil y gestión de documentos.
SuiteCRM es una galardonada aplicación de gestión de relaciones con los clientes. La aplicación está lista para empresas y es escalable para satisfacer todo tipo de requisitos y negocios de cualquier tamaño. La aplicación es totalmente personalizable y puede ser hecha a medida para adaptarse a tus procesos comerciales actuales o futuros. Los diversos módulos se pueden encender o apagar, lo que asegura que será muy simple o muy complejo de utilizar de acuerdo a tus necesidades. Lo que es más importante, es completamente GRATIS de usar, sin limitaciones a los usuarios, y es de código abierto.
CRM modular de fuente abierta que se puede configurar para tu departamento de ventas o servicio. También hay una opción combinada disponible.
Vymo es un asistente personal inteligente y mejorado para la IA del Equipo de Ventas en los EE. UU., Medio Oriente y Asia, en industrias que incluyen, entre otras, banca, seguros y productos farmacéuticos.
Vymo detecta las actividades del agente automáticamente y predice cuáles serán las mejores acciones por realizar. Ha podido mejorar las mediciones de productividad, como el porcentaje de conversión, tiempo de entrega, compromiso, etc. en más del 30 % en el plazo de 2 trimestres para más de 50 grandes empresas.
Asistente personal inteligente para equipos de ventas.
SuiteCRM es la alternativa de código abierto a los sistemas CRM establecidos (patentados).
SuiteCRM es la alternativa de código abierto a los sistemas CRM establecidos (patentados).
iSalesCRM is a marketing automation and mobile messaging CRM platform for sales agents nationwide. Engage with your leads and simplify the sales process, at speed and scale, with the only lead management & CRM software your agency will ever need.
iSalesCRM helps you engage and follow up with your leads using SMS, email, and/or a built-in phone system.
OnContact CRM es una solución CRM repleta de funciones, flexible y personalizable que proporciona la ventaja competitiva que tu empresa necesita. Disponible con implementación local o en la nube, esta galardonada aplicación CRM ofrece automatización de ventas, automatización de marketing, atención al cliente y funciones de centro de contacto, todo ello en una interfaz adaptable que se ajusta sin problemas a todos los tamaños de navegador y dispositivos móviles.
OnContact CRM ofrece funciones completas de ventas, marketing, centro de atención telefónica y automatización de atención al cliente en una interfaz adaptable.
Precios competitivos para pequeñas y medianas empresas (10-250 empleados) con un diseño intuitivo fácil de usar y personalizado para tu vertical particular. LeadMaster te ayuda a comprender de dónde provienen los clientes potenciales, analiza informes de marketing efectivos, recopila y rastrea clientes potenciales y los desplaza desde la parte inferior del embudo hasta la parte superior con potentes acciones de automatización y flujo de trabajo, como marketing por correo electrónico, páginas de aterrizaje y automatización de marketing. Realiza un seguimiento de la información en tiempo real con paneles.
Clasifica y puntúa clientes potenciales con información en tiempo real e informes y paneles prácticos. Un CRM todo en uno, completamente personalizable.
Fundada en 2003. Salesboom es el mejor CRM basado en valor del mundo para tu marca. Unifica todas tus ventas, marketing, atención al cliente y mucho más, lo que incluye de la facturación al cobro, todo en una plataforma fácil. Perfecto para pequeñas y medianas empresas, que necesitan estar al tanto de cada centavo que gastan y de lo que obtienen a cambio. Sin software para instalar y actualizaciones sin problemas, este es el CRM para ti. ¡Regístrate para una prueba gratis hoy mismo!
Fundada en 2003. Salesboom es el mejor CRM basado en valor del mundo para tu marca.
Raklet es uno de los mejores CRM para organizaciones pequeñas y medianas. Es fácil de configurar y de marca completa para que coincida con tus colores. Puedes realizar lo siguiente:
- Organizar y enriquecer tu base de datos de miembros con CRM de Raklet.
- Crear formularios y páginas personalizados e ilimitados.
- Comunicarte a través de la aplicación, mensajes de texto o correo electrónico.
- Cobrar pagos online (venta de entradas y productos, suscripciones, donaciones, etc.).
- Simplificar la gestión de eventos.
- Crear informes avanzados.
Raklet es una solución todo en uno para hacer crecer tu organización. Productos modernos para contactos, mensajería y pagos.
SalesSeek CRM es una plataforma de negocios todo en uno diseñada para ayudar a los grandes equipos a centralizar y administrar los datos de sus clientes. Supervisa las oportunidades en el embudo de ventas visual y realiza un seguimiento de la actividad individual, desde la facturación y los pagos hasta el marketing y la asistencia. Los gerentes obtienen información general completa del rendimiento del equipo y los KPI, mientras que los miembros del equipo pueden trabajar de forma colaborativa en todas las cuentas accediendo a los datos de los clientes que necesitan para ganar más negocios.
Sistema CRM visual para ventas y potente plataforma de gestión de datos del cliente para equipos. Automatización de marketing visual e integraciones incluidas.
Migra datos entre más de 25 CRM, desde y a CSV/Excel automáticamente o usa el modo personalizado de forma segura. Fácil. Preciso.
Ofrece 3 opciones:
1. Migración de autoservicio. Calcula la cantidad de registros y el precio de migración, inicia sesión en los CRM, mapea los campos de datos y lanza la transferencia.
2. Migración personalizada con posibilidades avanzadas que puede usarse en caso de que la plataforma deseada no sea compatible con el sistema automatizado.
3. Integración de datos de CRM.
Data2CRM (Trujay) ayuda a transferir más de 50 módulos de datos entre más de 25 CRM, desde y a CSV, Excel o Gsuite automáticamente.
La solución ForceManager CRM ha sido diseñada por y para comerciales de campo. Creada para satisfacer sus necesidades y prioridades, ForceManager simplifica el trabajo de los comerciales para que puedan centrarse en lo que realmente importa: las ventas y la relación con los clientes.
ForceManager es la herramienta elegida por los directores de ventas que se dedican a mejorar la productividad de sus equipos.
Relenta es una herramienta de gestión de contactos basada en correo electrónico que permite a pequeños equipos gestionar un gran número de interacciones con los clientes. Relenta une correo electrónico, gestión de contactos, marketing por correo electrónico, CRM, calendario y secretario personal. Relenta permite acelerar las ventas, aumentar el conocimiento a través de campañas de marketing por correo electrónico y ofrecer un servicio personalizado a cada cliente sin importar el tamaño del equipo.
Relenta combina funciones de correo electrónico basado en web, CRM, calendario online, gestor de tareas y software de marketing por correo electrónico. Prueba gratis de 14 días.
Un CRM intuitivo con herramienta de gestión de ventas para pequeñas y medianas empresas. TeamGram ayuda a aumentar las ventas. Gestiona el canal de ventas y supervisa las interacciones con los clientes sin dejar atrás ningún negocio. Prepara presupuestos que consigan ventas, gestiona clientes potenciales, crea pedidos, gestiona tareas de múltiples usuarios, supervisa el inventario, personaliza formularios y crea aplicaciones personalizadas. Respaldado por un amable equipo de asistencia. Prueba TeamGram gratis durante 14 días o ponte en contacto con la empresa para obtener una demostración individual.
Un CRM intuitivo que aumenta el rendimiento de las ventas. Gestiona el canal de ventas para superar a la competencia. Pruébalo gratis durante 14 días.
Lead Liaison proporciona un software de automatización de marketing fácil de usar y basado en la Web para marketing y ventas B2B/B2C. Las empresas reciben ayuda para calificar, administrar, crear y fomentar clientes potenciales a través de una tecnología de software innovadora. Los equipos de marketing reciben ayuda para generar un 50 % más de clientes potenciales listos para la venta a un costo un 33 % menor. Los sectores de ventas también obtienen clientes potenciales nuevos, acortan los ciclos de ventas, prospectan mejor, pierden menos acuerdos con los competidores y aprovechan al máximo su día centrándose en clientes potenciales priorizados.
Lead Liaison proporciona un software de generación de ingresos fácil de usar y basado en la Web para marketing y ventas B2B/B2C.
PayPanther es un software web que combina CRM, facturación, seguimiento temporal y gestión de proyectos, todo en uno. Con una interfaz fácil de usar y la asistencia rápida de Panther, PayPanther te ayuda a organizar tu negocio, hacer un seguimiento de tus clientes y cobrar a tiempo. Altamente integrado con PayPal, Stripe, Authorize.net, Gmail y otros. Ofrece una prueba gratis ilimitada de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito).
Software web que combina CRM, facturación, seguimiento temporal y gestión de proyectos, todo en una interfaz fácil de usar. Con prueba gratis de 30 días.
Convierte más clientes potenciales, cierra más ventas y supervisa el flujo de negocio.
Recibe información al instante sobre el canal de ventas sin pasar horas actualizando acuerdos y tratando de mantenerte al día. Aumenta la interacción con clientes y convierte a los clientes potenciales en clientes de pago. Cuando se trata de los activos más valiosos de la empresa, como son el pronóstico de ventas y el flujo de ingresos, no se puede dejar nada a la suerte. Tubular es un software sencillo de canal de ventas creado para equipos.
Convierte más clientes potenciales, cierra más ventas y supervisa el flujo de negocio. Tubular es un software sencillo de canal de ventas creado para equipos.
Outfield es un CRM basado en web y móvil que se especializa en soluciones de eficiencia e ingresos impulsados por datos para organizaciones con personal de ventas externo. Ofrece herramientas para ventas de campo, marketing de campo, merchandising de campo y actividades generales de desarrollo empresarial externo.
Outfield es un CRM basado en web y móvil que se especializa en soluciones de eficiencia e ingresos impulsados por datos para equipos con personal de ventas externo.
Completa, adaptable, asequible. Este CRM es la máquina de ventas sencilla e intuitiva que necesitas. Proyectos en curso, evaluación de clientes potenciales, seguimiento de participación de clientes potenciales, fácil creación e intercambio de documentos son solo algunas de las características principales; pero la mayoría de los clientes se enamoran cuando crecen junto con este software.
Cada nuevo módulo de Sellsy representa otra actividad de valor añadido para tu negocio. Deja de dividir a tus compañeros en diferentes herramientas y tus datos en diferentes plataformas: simplemente inicia sesión en Sellsy.
Los CRM de hoy son muy similares, pero no hay ninguno como Sellsy. Elige tus módulos y concéntrate en las actividades que ofrecen retorno de la inversión.
Una solución CRM que se adapta a todas las necesidades.
Una solución fácil de usar adaptada al tamaño de cada empresa.
La solución Efficy CRM permite crecer y desarrollar actividades comerciales de manera estructurada: Gestión de documentos
Gestión de relaciones con los clientes
Gestión de campañas de marketing
Gestión de contratos
Visualización y análisis de datos
Gestión y motivación del personal comercial
Gestión colaborativa de proyectos
Aplicación de gamificación
Efficy CRM se adapta a las necesidades de la empresa y no al revés. Efficy CRM permite crecer y desarrollar las actividades de la empresa.
El sistema virtual de CRM de Zadarma - ZCRM - le ayudará a llevar el seguimiento de relaciones con socios y clientes actuales y potenciales, planificar las tareas durante días, meses y años por delante, seguir la eficiencia de las ventas y el rendimiento de los agentes, crear informes analíticos y tener acceso a la centralita virtual, IVR (saludo de voz) y llamadas en un solo clic.
Sistema virtual de CRM gratuito con amplia variedad de funciones y la integración con la centralita virtual gratuita de Zadarma.
CRM que ayuda a conectar todos los puntos del viaje del cliente. Ideal para pequeñas empresas ambiciosas con grandes planes de crecimiento.
CRM que ayuda a conectar todos los puntos del viaje del cliente. Ideal para pequeñas empresas ambiciosas con grandes planes de crecimiento.
Oorwin, a San Francisco-based SaaS platform, offers a fully-integrated ATS, CRM and HRMS platform to deliver efficiency and growth for staffing and consulting firms.
Disrupting traditional practices in hiring, sales, and customer experience with its ease of use and simplicity, our unique platform integrates and streamlines processes across multiple teams and geographies.
Oorwin currently serves hundreds of businesses across the United States, United Kingdom, Singapore, and India.
ONE platform for staffing and consulting firms to manage sales, recruitment and human resources
¿Estás buscando una solución simple para ayudarte a construir mejores relaciones con los clientes? Además de un diseño intuitivo y fácil de usar, karmaCRM tiene un poderoso conjunto de características para ayudarte a conectarte con tus clientes, consumidores y contactos. Únete a más de 5000 empresas que utilizan karmaCRM para aumentar la productividad en sus negocios. ¡Regístrate para obtener una prueba gratis sin riesgo alguno hoy mismo!
Experimenta el CRM más intuitivo del mundo. Fomenta las relaciones con los clientes sin costosos complementos e interfaces complejas.
ROLLER is a leading all-in-one software suite for attractions, entertainment & leisure venues. Our mission is to help venues manage their operations and improve the customer experience through its innovative market leading modules. Comprised of Ticketing, Point-of-Sale, CRM, Waivers, Gift Cards, Email, Entry Management, Checkouts & more, ROLLER offers venues a whole-of-business solution to help them grow. ROLLER is a modern cloud-based offering with users across 18 countries.
ROLLER is a leading all-in-one software suite for attractions, entertainment and leisure venues. www.roller.software
Spiro es una plataforma proactiva de gestión de relaciones. Creada de forma nativa sobre inteligencia artificial, Spiro proporciona una solución única que abarca CRM tradicional, activación de ventas y telefonía. El motor de IA de Spiro elimina la necesidad de introducir datos y guía proactivamente a los comerciales para que tomen las acciones correctas en el momento adecuado. Sus clientes afirman recopilar 8 veces más datos, llegar a un 47 % más de clientes potenciales y cerrar un 20 % más de ofertas después de usar Spiro.
Un nuevo enfoque para CRM con gestión proactiva de relaciones que ayuda a los equipos de ventas a trabajar de manera más inteligente y cerrar más acuerdos.
The only easy to use CRM platform that can handle 100,000s of leads and automate the workflows in your processes.
FLG is a complete 6-in-1 platform that includes a powerful CRM, multi-channel customer contact, intelligent workflows, integration options, marketing automation and reporting & analytics.
Unlike our competition, we include 5 star telephone and email support, built-in compliance templates, and we don't make you change your sales process to use it!
A complete 6-in1 CRM platform that's easy to use, can handle 100,000s of leads and automates the workflows in your processes.
Una plataforma todo en uno que aporta información a la empresa y permite convertir más tráfico web. Muestra análisis web en tiempo real de los visitantes del sitio, registra y clasifica a los clientes potenciales con chat en vivo inteligente y ofrece un centro de datos de clientes exclusivo en tiempo real para ver, administrar y segmentar clientes potenciales y usuarios.
Una plataforma todo en uno para empresas. Análisis web en tiempo real, chat en vivo inteligente y centro de datos de clientes.
Tele-Support HelpDesk CRM es una solución integral para la gestión de contactos e incluye una función de atención al cliente. Es totalmente personalizable, lo que te permite crear tus propios campos y ubicación en la plantilla de contacto y la plantilla de consulta. Filtra contactos con capacidad para agrupar correo electrónico. El correo electrónico Entrante y Saliente te permite vincular correos electrónicos directamente a tu registro de contacto o crear un ticket de soporte de consulta y enlace a tu contacto. NUNCA pierdas una llamada o correo electrónico.
Software CRM de ayuda para soporte a distancia. Solución integral. Gestor de contactos a Llamadas de registro de contacto y correos electrónicos
ConvergeHub es un CRM unificado y fácil de usar para pymes. Gestiona todas las necesidades de ventas, marketing, asistencia y facturación. Un CRM unificado, fácil de usar, con todas las funciones y a un precio accesible. Sus funciones están optimizadas para pymes que no cuentan con grandes presupuestos que les permitan integrar soluciones o pagar complementos costosos.
ConvergeHub es un CRM unificado y fácil de usar para pymes. Puede gestionar todas las necesidades de ventas, marketing, asistencia y facturación.
Infor CRM ofrece herramientas para individuos, equipos y empresas centradas en aumentar el rendimiento comercial y los conocimientos para optimizar las ventas, el marketing, la estrategia de servicio y la ejecución. Infor CRM proporciona a los equipos de ventas información valiosa de los clientes a partir de interacciones y transacciones en todo el negocio. Se adapta al personal flexible y moderno con múltiples métodos de acceso. Sus sólidas capacidades de automatización de procesos mejoran la eficiencia y la aplicación de buenas prácticas en los equipos de ventas.
Ayuda a las empresas a optimizar las relaciones con los clientes mediante la integración de marketing, ventas y servicios.
¿Te frustra no tener el suficiente control sobre tu sitio web y tu marketing? DSS es un software de marketing entrante con capacidades CMS/CRM que permite llevar los negocios al siguiente nivel. Tiene todo lo necesario para administrar el marketing de manera fácil y efectiva. Administra sitios web, clientes, email marketing, comentarios y reseñas de clientes, publicaciones en redes sociales, seguimiento de clientes potenciales y campañas de seguimiento en una herramienta fácil de usar. Con esta herramienta inteligente, se acabó usar múltiples soluciones.
Software de marketing con CMS y CRM que lleva los negocios al siguiente nivel. Enseña a publicitar los negocios.
Teamleader te ayuda a ti y a tu equipo a trabajar de manera más inteligente para que tu pequeña empresa prospere. Como Teamleader te permite hacerte cargo de los elementos esenciales operativos, puedes centrarte en los proyectos y las relaciones. Haciendo que la CRM esté en línea, la gestión de proyectos y la facturación junto con una solución de software intuitiva, Teamleader permite que tu equipo colabore, organice y desarrolle tu actividad.
Teamleader unifica la CRM, la planificación de proyectos y la facturación en una herramienta simple e inteligente que ayuda a las empresas a trabajar de forma más inteligente.
La mayoría de las herramientas de automatización de marketing y CRM ofrecen una estructura de precios donde las mejores características solo están disponibles al precio más alto. También cobran por usuario, de modo que a medida que creces, se aseguran mayores ingresos. Con 20 años de desarrollo, asistencia por correo electrónico en horario ininterrumpido y presencia en 28 países, FunnelMaker ofrece más de 100 herramientas de comunicación de marketing de mejores prácticas completamente integradas, incluso en el nivel básico. Suscripción de mes a mes, sin cargos por usuario por mes.
FunnelMaker: una completa caja de herramientas de gestión de relaciones que puedes comenzar a usar en cuestión de días.
Con CoManage tienes acceso a un conjunto de herramientas en línea útiles que son esenciales para realizar las tareas administrativas diarias de una manera efectiva y eficiente. Y te divertirás usándolas.
CoManage es una herramienta en línea que está adaptada a las necesidades del empresario actual. Puedes gestionar clientes, proyectos, facturas y ofertas en cualquier momento y en cualquier lugar.
CoManage es una herramienta en línea que está adaptada a las necesidades del empresario actual. Puedes gestionar clientes, proyectos, facturas y ofertas en cualquier momento y en cualquier lugar.
Soffront ofrece una galardonada plataforma de marketing y CRM y servicios de marketing totalmente gestionados. Durante más de 25 años, Soffront ha ayudado a miles de empresas a establecer su marca, generar más clientes potenciales y cerrar más ventas.
Soffront proporciona a los clientes acceso a un equipo de marketing experto que trabaja como su propio equipo ampliado. Los servicios de marketing gestionados que se ofrecen incluyen diseño de sitios web, SEO, publicidad digital y marketing social.
Soffront ofrece un galardonado CRM integrado que abarca marketing, ventas y servicio.
HERRAMIENTA DE VENTAS PARA TI QUE ESTÁS CANSADO DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM)
¿Trabajas con ventas y estás cansado de los CRM tradicionales? ¿Deseas una herramienta de venta móvil fácil de usar, eficiente y móvil? Esta es la solución para ti.
Salesbox es una solución completa de ventas de extremo a extremo (OMNICANAL) que te hace más eficiente al proporcionar flujos de trabajo automatizados y muchas integraciones plug and play.
Salesbox facilita la colaboración y el trabajo tanto en computadoras como en dispositivos móviles y te brinda recordatorios.
La solución de venta fácil de usar, altamente integrada y de extremo a extremo que te hace un 90 % más eficiente en computadoras y dispositivos móviles.
El CRM de Salpo se ubica en el corazón del negocio, para personalizar las interacciones con clientes y posibles clientes y asegurar la colaboración interna y el intercambio de información. Las soluciones de GDPR integradas te ayudan a satisfacer las necesidades de cumplimiento. Lo puedes usar de inmediato como una herramienta de ventas y servicio directa o bien puedes desatar todo el potencial de tu negocio al usar las potentes opciones de personalización para adaptar la solución a tus requisitos empresariales específicos y ofrecer mucho más que otros sistemas de CRM.
Salpo CRM se ubica en el corazón de tu negocio y es totalmente personalizable, escalable, asequible y resistente al futuro. Soluciones de GDPR incorporadas
User.com es una plataforma de automatización de marketing todo en uno dirigida a aumentar el compromiso y mejorar la conversión mediante el uso de una única fuente de datos para los clientes.
Llega a los clientes a través de una amplia gama de canales de comunicación: correo electrónico, chat en vivo, chatbot, notificaciones push, contenido dinámico de la página y muchos más; todo disponible en un solo lugar.
¿Estás interesado en la automatización del marketing? Obtén una prueba gratis de 14 días sin pago inicial en el sitio web de User.com.
User.com es un sistema avanzado de marketing y ventas que ayuda a automatizar la comunicación personalizada y a optimizar los procesos comerciales.
PMAM CRM te brinda una solución de CRM completa y asequible con todas las funciones. Tu equipo de ventas obtiene acceso instantáneo a sus registros de ventas cuando lo necesitan, incluso sobre la marcha a través de sus teléfonos inteligentes. Obtendrás información de ventas relevante para ayudarte a estar siempre al tanto del proceso de ventas. Tus clientes permanecen satisfechos con la experiencia del servicio que reciben.
Los clientes son acompañados en cada etapa del proceso de implementación, para garantizar que la implementación de tu CRM tenga éxito.
CRM completo y asequible.
El CRM de membresía, intuitivo y confiable de VeryConnect generalmente te ahorra el 80 % del tiempo que pasas haciendo tareas de administración. Esto te permite forjar relaciones valiosas con tus miembros y potenciales miembros, tanto individuos como organizaciones. Este CRM personalizable incluye una base de datos segura conforme con GDPR, búsqueda potente, marketing por correo electrónico integrado, estadísticas e informes. Solicita una demostración al servicial equipo del Reino Unido hoy mismo.
El CRM confiable de VeryConnect generalmente te ahorra el 80 % del tiempo que pasas haciendo tareas de administración. Solicita una demostración hoy.
Ricochet360 is the All-in-One Auto Dialer, CRM/Lead Management, and Marketing Automation Platform designed for both inbound & outbound agents looking for a competitive advantage by enabling them to call a new lead in one second, nurture and engage prospects throughout the entire sales process, and automate 95% of their daily workflows.
Our products include: Cloud Phone System, Progressive Dialer, CRM & Lead Management, Marketing Automation, and Mobile CRM.
Try RAYNET CRM - one of the Best Free CRM!
All your customer data in one place. You'll never need that old address book again! If you really want to understand your customers and what they need, you need to know your relationship history. With our CRM it takes just seconds to find out everything there is to know about any of your customers. You get a full support and a free webinar from the get-go. Keep on top of the game with RAYNET!
Simplify your daily agenda, keep track of everything that's going on and boost your business with this easy-to-use cloud CRM solution.
Todo lo que necesitas para tu empresa de TI, por un precio bajo. Kaseya BMS es la solución de gestión empresarial más completa en funciones del mercado hoy en día, creada para admitir todos los requerimientos de back-end de tu empresa de TI: centro de atención, CRM, finanzas, gestión de proyectos, facturación, seguimiento de tiempo y gastos, gestión de inventarios y más. ¡Comienza tu prueba gratis!
Kaseya BMS es una solución de gestión empresarial de última generación especialmente creada para ayudar a los departamentos de TI y MSP.
La plataforma de automatización de servicios profesionales VOGSY ofrece todo lo que una organización de servicios profesionales (PSO) necesita para llevar a cabo su negocio, abarcando todo el ciclo de vida, desde la cotización hasta el cobro. Creada específicamente para la plataforma de Google, la solución VOGSY permite a las empresas aprovechar al máximo todas las herramientas, capacidades, escalabilidad y seguridad que ofrece Google con una solución de automatización de servicios profesionales (PSA) integral, simple y sofisticada.
Solución de automatización de servicios profesionales desarrollada sobre la plataforma Google Cloud
SalesExec is an all-in-one solution sales and marketing solution designed to help your salespeople reach more prospects.
ClickPoint customers, on average contact, more than 50% of their leads, and many will contact upwards of 70%. ClickPoint provides one solution that makes it easy for salespeople to dial their prospects, while automated Texting and Email marketing reach customers at the right time in their buying journey. All of this comes together to make your sales team more successful.
SalesExec is an all-in-one sales automation solution to help you reach more prospects. Featuring dialing, Text SMS, and email nurture.
HarmonyPSA respalda todo el ciclo de vida empresarial, desde la generación de clientes potenciales hasta la renovación de contratos. Está diseñada y construida específicamente para empresas de servicios y software, para automatizar las funciones de negocios en una única plataforma disponible desde la nube en cualquier dispositivo.
La última generación de herramientas de automatización de servicios profesionales (PSA). Paquete completo de automatización de servicios profesionales para empresas de software y servicios.
3 Key Interlocking Management Solutions. Elegant, Intuitive, User-Centric CRM/Sales, Project Management and Online Invoicing Tools. First account is free. CRM/Sales main modules: Contacts, Leads, Customers, Quotes, Documents, Activities, Opportunities, Territories, Lead Distribution, Product Catalog, Online Invoicing.
CRM preview https://youtu.be/ttHTof8g93w
W3B preview https://youtu.be/uM7NJJXCfUw
TimeTonic is as flexible as a spreadsheet and makes it incredibly simple to organize and manage information.
TimeTonic is smart database that allows users to create their custom web & mobile apps in minutes, without programming (no-code). For SMEs and Groups in need of agility to manage their ressources (HR, Finances, building, etc) and their activities (field service intervention, CRM, Projects, tasks, etc) or any other data, in a simple, visual and collaborative way !
A visual management platform & database as flexible as a spreadsheet to create, automate and manage custom-tailored business processes
Su misión es ser una empresa amigable que exista para proporcionar un servicio de CRM en línea simple y asequible, que permita a los usuarios mejorar sus relaciones con los clientes. A través de la innovación y, sobre todo, de la escucha, los diseñadores han desarrollado un servicio de CRM en línea confiable para satisfacer las necesidades de los clientes.
Sistema de automatización de la fuerza de ventas (SFA) y gestión de relaciones con los clientes (CRM) para empresas pequeñas y medianas.
ResultsCRM is an award-winning Customer Relationship Management system for QuickBooks which enables companies to manage end-to-end business relationships, automate processes, grow sales, streamline marketing, organize documents, manage projects, and control billing.
ResultsCRM connects all departments together, becoming your one-stop-shop for accessing company information.
Cool Life CRM was designed and built from the ground up with complex customer management environments in mind. Not every business treats their customers as single transaction-based opportunities. Cool Life CRM recognizes and meets the nuances of specialty firms such as financial services, professional associations, software and services firms, and more. Our solution addresses unique market needs and does so with software that is Fast; Intuitive; Secure. To quote our customers, Its Cool"
Cool Life CRM enables a 360 marketing solution coupled with a full Relationship Life Cycle
process providing valuable insight.
All-in-one CRM for your Sales, Marketing & eCommerce Teams
All-in-one CRM for your Sales, Marketing & eCommerce Teams
Whatever your CRM issues, whether hunting to replacing an outdated system, or just starting out, the dedicated UK team at webCRM can advise.
With full UK based services and support, should you select webCRM, you will be well on your way to a successful CRM system providing the expected returns on sales management, forecasting, marketing and customer support.
webCRM is an award-winning cloud CRM solution with integrations to Office 365, Google, website and many accounting systems.
webCRM is an affordable and proven online CRM system
Talent acquisition tool that enables staff mobility through redeployment, custom application forms, job alerts and more.
Talent acquisition tool that enables staff mobility through redeployment, custom application forms, job alerts and more.
Listrak ayuda a los profesionales de marketing a liberar el poder de los datos de sus clientes para crear interacciones 1:1 personalizadas que generan ingresos incrementales, participación, valor de por vida y crecimiento. Listrak tiene más de una década de experiencia en marketing digital, atiende a más de 1000 clientes y trabaja con marcas líderes.
Alimentado por la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el análisis predictivo, este software desbloquea el poder de los datos del cliente para crear interacciones 1:1 personalizadas.
Grow relationships, manage schedules, collaborate in teams, start selling!
Saleswah CRM is a web based, mobile enabled software that enables your sales and marketing team for growth- no matter how big or small.
Use the Desktop App to sync contacts and calendar with Office 365 for business
Schedule tasks and appointments, send proposals and quotes, track sales.
Integrated with Google- keep your Contacts, Appointments and Tasks synced.
Monitor progress in dashboards.
Nurture relationships, manage and track schedules, collaborate in teams, grow sales! On web, Android, Windows desktop and phone.
Cada sector es diferente. Los diferentes equipos tienen distintos procesos de venta. ¿Cómo puede una solución CRM genérica satisfacer las necesidades de todos? Para lograrlo, el desarrollador hizo que CompanyHub fuera completamente personalizable. Se adapta fácilmente a las necesidades del usuario sin ningún código. Permite organizar y priorizar clientes potenciales. Los recordatorios de seguimiento ayudan a desarrollar relaciones y ganar más negocios. La automatización de correo electrónico permite un ahorro de tiempo de varias horas por semana. Además, la potente función de creación de informes ofrece completa visibilidad de las ventas.
Cada sector es diferente. CompanyHub se adapta a las necesidades del usuario en cuestión de clics. Cuenta con una fuerte capacidad de creación de informes, sincronización de correo electrónico, correo masivo y mucho más.
Skynamo permite a los gerentes y representantes de ventas de campo almacenar los detalles de los clientes y el historial de compromiso en un solo lugar. Todos los detalles del cliente (comentarios, pedidos, citas, límites de crédito, ubicación de GPS) y el historial están en la palma de las manos de los representantes, lo que significa que no hay más cambios en las notas escritas a mano que se guardan en los planificadores diarios o en la búsqueda de esa comunicación por correo electrónico desde hace meses. La nueva información se puede agregar o editar en cualquier momento y luego sincronizarse instantáneamente en el dispositivo de los representantes y en la plataforma web del administrador.
Skynamo es una aplicación de CRM potente y fácil de usar que reduce drásticamente las tareas administrativas y el papeleo para los representantes.
Anthill is a process-focused CRM for companies to manage their unique customer journey.
Allocate customers actions and timeframes to teams (Sales, Admin and Support etc), then monitor status & performance via live and interactive role-based dashboards. Trigger personalised emails at any stage to customers and teams with in-built Sales and Marketing automation features. Increase efficiency, reduce costs and delight customers by using a CRM that allows you to work your way. FREE DEMO
Anthill is a process-centric CRM allowing companies to manage their unique customer journey across Sales, Admin and Support teams.
If you sell products from stock B2B and use one of the following Accounting/Inventory Management Systems, then Prospect, the #1 Stock-Aware CRM, is the only CRM you need:
Unleashed Software,
TradeGecko,
Cin7,
DEAR Inventory
Xero,
Sage 50,
Exchequer,
Access Dimensions,
Pegasus Opera.
Prospect is the #1 CRM for growing Wholesalers, Distributors & Manufacturers.
Sell more, in less time, every time with Prospect, the #1 Stock-Aware CRM - perfect for Wholesalers, Distributors & Manufacturers.
Snapforce delivers SMB with enterprise level cloud applications. Economically priced, and recognized as the CRM of choice for business under 100 employees. Snapforce is the only CRM solution that includes an enterprise cloud phone system built into the foundation of the software, with free and unlimited calling, voicemail to email, call transfers, call forwarding, video conferencing, dial-in conference bridge, toll free number included. Most importantly eliminates manual call logging!
Snapforce delivers SMB with enterprise level cloud applications. Economically priced, and recognized as the CRM of choice for business
GlobiMail for Podio seamlessly integrates email with Podio because your customers will always revert to email.
Communicate with your customers using Email, and customers reply to Email as normal
All emails are automatically added to Podio as comments on the relevant item.
Works on your Desktop, Tablet, and Mobile Phone, including email attachments.
GlobiMail is the easiest way to communicate with your Podio contacts using regular Email
See more sales and dedicated customers with complete pipeline management and marketing automation. Striven is a powerful CRM and sales tool that gives you a 360-degree view of every sales opportunity. Track and manage leads through scoring, nurturing, and conversion. Send customer satisfaction surveys for the highest levels of engagement. Keep your business top-of-mind with automated marketing emails. Connect to your accounting data to instantly assess your revenue by customer.
Cloud-based ERP solution for businesses. Includes Accounting, CRM, PM, HR, etc on Desktops, Mobile Phone, Tablets.
Welcome to an Australian built and supported CRM, that is easy to use, customise and integrates to loads of systems you use here in Australia including your accounting software like XERO, MYOB and EXO.
Share data across your business from one system including contacts, notes, calendar & tasks. Nurture and report on marketing, leads and sales activity. Have your Website leads, Phone calls or sales drop automatically into your CRM.
CRM Built for Australian Businesses regardless of Industry. Tall Emu CRM helps your work smarter.
icomplete CRM is a cloud-based CRM designed for small businesses and teams. Providing a simple, effective way to track, communicate and market to customers, clients or partners centrally all in one place. With built in web-form contact us feed of leads, email integration, SMS and email marketing, Direct Mail, efax and calls it can store every form of communication against a contact record in real-time. See who said what to whom, when. Supports PC, Mac, Mobile and Tablet.
Modular Cloud CRM + Telephony, Marketing, Sales Pipeline, Work Flow Automation, Booking Systems, Integrated Accountancy E-Commerce
Mac CRM small business platform made for Apple users. Manage your leads, customers and more with the all-in-one Mac customer relationship management platform. Accelerate small business growth and productivity from day one with Gro CRM!
Gro CRM is the remarkably easy to use small business Mac CRM platform that is helping Apple users manage their customer relationships.
Remindax is a web based expiration reminder software. Remindax keeps track of document expiration & due dates. Remindax alerts you with email and text message notifications of important upcoming dates.
Cloud based expiration reminder system with multi company and multi user features.
Talisma CRM is leading Customer Relationship Management Software made for Enterprises. Businesses can track and engage customers across communication channels with accuracy, measuring engagement effectiveness and collecting and acting on real-time feedback
Talisma CRM is leading Customer Relationship Management Software made for Enterprises.
Email marketing and social CRM solution for small businesses. Includes survey tools, sales pipeline, and text messaging capability.
Email marketing and social CRM solution for small businesses. Includes survey tools, sales pipeline, and text messaging capability.
CRM en línea con gestión de pedidos, colaboración de Chatter, integración de Concur y asistencia móvil para el sector de las ciencias de la vida.
CRM en línea con gestión de pedidos, colaboración de Chatter, integración de Concur y asistencia móvil para el sector de las ciencias de la vida.
Not another complicated CRM... No big decisions... Just more Sales! Sortd transforms your Gmail into a powerful Sales tool to get your team organized without ever leaving their Inbox. Sortd is a simple, lightweight tool for Gmail & G-Suite
VOTED #1 APP FOR GMAIL on Product Hunt & featured on Techcrunch, Wired, Lifehacker, Forbes ...
It's a great alternative to:
- Pipedrive
- Zoho
- Prosperworks
- Streak
- Base CRM
- Yesware
- Cirrus Insights
- Contactually
- Boomerang
Sortd transforms your Gmail into a powerful Sales tool. No CRM... No big decisions... Just more Sales!
Manage your relationships like a pro.
Vobe CRM is an innovative platform specializing in relationship management and sales. This way, you have access to all important information anytime, anywhere. Plan your tasks and maintain your relationships in the cloud, get a clear insight into your leads and share your progress with your colleagues. Everything in one 360 degree overview.
Combine Vobe CRM with other solutions like:
- Vobe Workflow
- Vobe Service
- Vobe Prototyping
360 degree customer / object view. Simply choose your widgets and select or create relevant lists, charts, and notes.
BusinessEzee se ha establecido como una empresa de software en la India. La empresa tiene el objetivo de proporcionar soluciones de software asequibles y avanzadas a las pequeñas, medianas y grandes empresas y organizaciones de gran tamaño en todo el mundo. El área de servicio enfocada se encuentra en CRM, HRMS, POS, ChatBot, comercio electrónico, lo que ayuda a automatizar y optimizar las actividades comerciales, como la automatización de ventas, marketing y asistencia de forma muy eficaz.
Uno de los software CRM más asequibles y de bajo costo en la India, ventas automatizadas, marketing, asistencia y automatización de la fuerza de campo.
Pegasystems offers a transformational approach to CRM with products that help you build strong, long-lasting and profitable relationships with your customers. Pega's Customer Process Manager (CPM) is built on our core BPM capabilities, and is also available with industry-specific models, processes and interfaces for financial services, healthcare, and insurance.
Pega CRM evolve to meet changing enterprise needs by driving competitive advantages through Marketing, CS, and SFA applications.
Salesnet ofrece capacidades poderosas y bajo demanda que permiten a los gerentes y vendedores cerrar más ventas y mejorar el valor de cada interacción con el cliente. Salesnet ofrece una colaboración que permite a los vendedores, gerentes, comercializadores, atención al cliente y otros trabajar juntos de manera más efectiva; y control transparente sobre los procesos de ventas, con análisis más precisos y confiables que te brindan una mejor visión de tu canalización, tendencias de desempeño y previsión.
Salesnet CRM es una solución de CRM flexible, configurable y potente.
Software de CRM basado en la web. Versión especialmente configurada para organizaciones de empleadores profesionales.
Software de CRM basado en la web. Versión especialmente configurada para organizaciones de empleadores profesionales.
SimpleCRM is a fast and scalable CRM for lead management, contact centre automation, digital marketing, enterprise mobility, Customer360 dashboards, etc. SimpleCRM is AI-powered with AI-based chatbots, AI-based claims processing, and AI-based predictive analytics.
Our key differentiator is the team with more than 300 CRM & AI / ML global project implementations on various platforms, including 10+ large-scale projects for banks and insurance companies in Southeast Asia.
SimpleCRM compares well with industry leaders and is a fantastic AI-powered, cost-effective, low-code enterprise CRM platform.
MLeads es una plataforma móvil integral e innovadora basada en tecnología en la nube (SaaS) para la automatización de la gestión de eventos y clientes potenciales. Convertir los clientes potenciales en ventas es complicado y los eventos son difíciles de organizar. MLeads está diseñado para resolver estos problemas al ofrecer un diseño intuitivo y un proceso que es fácil de entender y seguir para los profesionales de ventas y marketing y los organizadores de eventos. Tiene potentes características como: recuperación de clientes potenciales, investigación de clientes potenciales, seguimiento de clientes potenciales por evento o grupo, seguimiento de clientes potenciales, estadísticas de mediciones
MLeads es una plataforma móvil integral e innovadora SaaS de tecnología en la nube para la automatización de la gestión de eventos y clientes potenciales.
InfoServ CRM, integrated Call Center, Help Desk & CRM software solution, with its complete 360 degree customer profile and rich palette of functionalities, finds wide application in optimizing contact center, help desk (customer service) and sales activities. The easy contact management, standard built-in phone and email communication, sales and ticket management modules, performance analysis and external application integration, make it a powerful tool for Sales & Customer Service teams.
Attract, retain and delight more customers, stay on top of your accounts and grow your company into a customer-focused organization.
FieldForce helps wholesalers sell more by bringing everything they need into one holistic solution - customer data, sales intelligence, staff activity, journey planning, issue management, workflow optimisation, digital marketing and more. The solution links the entire sales channel, from OEM to Field Representatives - creating complete channel alignment and full channel transparency.
Helping wholesalers sell more by bringing CRM, Marketing, Tracking, Resource Management & BI into one holistic cloud solution.
RealtimeCRM is a simple and intuitive CRM designed to give small businesses effective data organisation.
RealtimeCRM is a simple and intuitive CRM designed to give small businesses effective data organisation.
All growing businesses run into the same fundamental problems. Losing track of your leads, buried under email, forgetting to followup, using different apps to manage your sales, wasting time on data entry and losing focus on real sales. So we created Funnel CRM to solve these problems with intuitive features, clean design and no learning curve.
Funnel CRM is suitable for all business size including small businesses, agencies, consultants, startups, freelancers and more.
Funnel is an intelligent CRM for growing businesses. Simple CRM to Track leads, Manage follow-ups. Less data entry. More Sales.
Helps you semi-automate your business workflow with CRM like features. Create customer profiles, save media & messages, etc.
Helps you semi-automate your business workflow with CRM like features. Create customer profiles, save media & messages, etc.
CustomAnswers provides a flexible and robust platform that is customizable/configurable to a vast array of business processes and workflows. Manage all incoming requests and apply any type of complex workflow, tasks, activities to complete and stay compliant. Nothing will fall through the cracks. Ensure productivity and efficiency in a secure environment. Each customer is different and CustomAnswers will approach each one individually from implementation to ongoing support and best practices.
Flexible and robuste configurable platform to manage requests and apply any type of complex workflow to complete and stay compliant.
Modular web-based system that manages workflow, leads and referrals, provides forecasting and reporting for travel and tourism.
Modular web-based system that manages workflow, leads and referrals, provides forecasting and reporting for travel and tourism.
CRM systems for wholesalers, retailers, distributors, manufacturers, suppliers or any business that sells. Designed with sales professionals in mind, it provides the information they need to manage accounts, stay organized & sell. They have instant access to customer data such as notes, to do's, quote/order history, inventory and more. Salespeople can also quickly conduct actions such as issuing quotes, take orders & send marketing material. Start with our base CRM & let us customize it for you.
CRM systems that we can fully customize for your business. Have the data your team needs to manage accounts and sell more.
SalezShark is the next generation platform which gives businesses the power to build long lasting relationships with their clients. Its unique Relationship Cloud enables users to successfully turn their leads into customers in no time.
New age CRM equipped with Relationship Cloud and Customer Intelligence.
Guía de Compra de Software CRM
Tabla de contenido
¿Qué es el software CRM?
El software CRM permite a tu empresa gestionar de manera adecuada las interacciones, la asistencia y la relación con el cliente mediante sistemas y procesos fiables. También integra procesos organizativos de marketing, ventas y atención al cliente.
Ventajas del software CRM
- Accede fácilmente a los datos de los clientes: las soluciones CRM incluyen una base de datos en la que es posible realizar búsquedas. Así, los usuarios pueden acceder a la información de sus clientes y oportunidades durante las reuniones. Algunas de estas soluciones también permiten a los usuarios sincronizar información entre múltiples dispositivos, brindando acceso desde cualquier lugar a la información más actualizada de los clientes.
- Optimiza los procesos gracias a la automatización: el software CRM permite estandarizar distintos flujos de trabajo y procesos asociados a las ventas, el marketing y la asistencia al cliente con el fin de mejorar la coordinación entre los equipos.
- Información práctica sobre el rendimiento del negocio y el comportamiento del cliente: los proveedores de algunas herramientas CRM ofrecen funciones analíticas que permiten a los usuarios crear informes y paneles personalizables a partir de los datos de los clientes. Gracias a estos informes es más fácil segmentar a los clientes, supervisar los ingresos y gestionar campañas personalizadas.
Funciones comunes del software CRM
- Gestión de contactos: crear una base de datos consultable con información de clientes y oportunidades.
- Supervisión de interacciones: documentar las conversaciones con clientes y oportunidades mantenidas en distintos canales (por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, personalmente…).
- Gestión de clientes potenciales: supervisar y gestionar a los clientes potenciales a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Este aspecto incluye la gestión de captación de clientes potenciales, almacenamiento, distribución, consolidación, segmentación y procesos.
- Solución de recordatorios/calendario: crear recordatorios de llamadas o reuniones y sincronizarlos con el calendario del usuario correspondiente. Los usuarios también pueden configurar recordatorios con notificaciones de escritorio o de calendario, correos electrónicos o mensajes de texto.
- Almacenamiento de documentos: almacenar, compartir y gestionar documentación y documentos administrativos.
- Segmentación: dividir la base de clientes en grupos según determinados atributos como su edad, género, ubicación o preferencias para crear campañas de marketing y ventas dirigidas.
Consideraciones a la hora de comprar software CRM
- Tipos de herramientas CRM: las soluciones CRM, por sus funcionalidades, se pueden categorizar en al menos uno de estos tres grupos: automatización de ventas, automatización de marketing y asistencia y atención al cliente. Las soluciones de automatización de ventas ayudan a los usuarios a gestionar el inventario, el procesamiento de ventas y la creación de informes de ventas. Las soluciones de automatización de marketing permiten a los usuarios crear y gestionar campañas de marketing. Los software de servicio al cliente ayudan a supervisar y gestionar las consultas de los clientes. Evalúa tus necesidades de software CRM y preselecciona los productos que satisfagan tus necesidades concretas.
- Coste total de propiedad: el mercado está repleto de soluciones que ofrecen distintos modelos de precios según el alcance de sus funcionalidades y opciones de implementación, entre otros factores. Estas opciones también afectan el coste total de propiedad, ya que se han de tener en cuenta múltiples criterios, como modo de implementación (en la nube frente a instalación local), tiempo y costes de formación, plazo de implementación y costes de asistencia técnica.
- Capacidades de almacenamiento de datos: los datos de los clientes son el corazón de cualquier solución CRM. Sin embargo, este software también almacena otros datos como interacciones con el cliente, calendarios y métricas de rendimiento de campañas. Por ello, a la hora de adquirir una solución, es imprescindible contar con un sistema de almacenamiento de datos adecuado. Evalúa tus necesidades de almacenamiento de datos actuales y estima las necesidades futuras.
Tendencias relevantes en software CRM
- La adopción de soluciones CRM está al alza: el uso de las redes sociales crece más rápido que nunca. Según el informe Global Digital 2019, los usuarios activos en redes sociales son, actualmente, unos 3500 millones, lo que indica un crecimiento interanual del 9 % en comparación con 2018. Para elaborar una estrategia de redes sociales, las pequeñas empresas pueden usar software CRM sociales con los que gestionar sus canales de redes sociales, llevar a cabo campañas de marketing y supervisar el rendimiento de estas campañas en tiempo real. La categoría de software CRM de Capterra te permite buscar software según tus necesidades específicas, incluida la integración de redes sociales.
- La IA es el futuro de las herramientas CRM para pequeñas empresas: las pequeñas empresas están descubriendo el papel que la inteligencia artificial (IA) puede jugar a la hora de aumentar el rendimiento del software CRM. Según una encuesta de Salesforce, las pymes de crecimiento rápido son dos veces más propensas a usar IA que las pymes de crecimiento lento. Los chatbots representan una importante aplicación de la AI en las soluciones CRM: según un informe de tendencias tecnológicas de Capterra, el 68 % de las pequeñas y medianas empresas usan ya chatbots o tienen planeada su implementación.