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title: Software de fidelización de clientes gratis - Capterra Perú 2026
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# Software de fidelización de clientes

Canonical: https://www.capterra.pe/directory/10031/customer-loyalty/software

> El software de fidelización de clientes proporciona a las empresas una plataforma de gestión de la fidelidad en línea desde la que sus clientes pueden recibir recompensas, incentivos y actualizaciones, por correo electrónico por ejemplo,sobre productos y compras. Las herramientas de fidelización de clientes pueden ayudar a las empresas a fortalecer las relaciones con sus clientes, mejorar la experiencia del cliente, impulsar la retención y crear una base de clientes leales. Con los programas de fidelización de clientes, las marcas pueden ofrecer a los clientes una experiencia de compra más personalizada con ofertas especiales como tarjetas regalo, tarjetas de fidelización, puntos e invitaciones a ventas VIP. Categorías de software relacionados con el software de fidelización de clientes son software de gestión de las relaciones con los clientes, software de atención al cliente, software de automatización del marketing y herramientas de relaciones públicas. Compara las reseñas, características y precios de los productos para encontrar los mejores software de fidelización de clientes para tu empresa en España.

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## Productos

1. [SumUp](https://www.capterra.pe/software/170673/sumup-air) — 4.5/5 (1470 reviews) — Recibe pagos con facilidad, procesa pedidos con rapidez y gestiona tu dinero de manera eficiente. SumUp crea soluciones que hacen que tu negocio prospere.
2. [OpenTable](https://www.capterra.pe/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) — Plataforma de administración de restaurantes que ayuda a llenar las mesas, optimizar turnos, conectar con comensales y mejorar ingresos
3. [Trustpilot](https://www.capterra.pe/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Herramienta de gestión de reseñas del cliente que te ayuda a conectarte y generar confianza con tus clientes.
4. [Tango](https://www.capterra.pe/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (518 reviews) — Tu socio para recompensas e incentivos digitales que impulsan los resultados empresariales. Entrega tarjetas de regalo electrónicas de forma fácil y automática.
5. [Loyverse POS](https://www.capterra.pe/software/150632/loyverse-pos) — 4.8/5 (457 reviews) — POS gratis en la nube para café y tiendas que ofrece gestión de inventario, programa de fidelización, recibos electrónicos y comunicación con el cliente.
6. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.pe/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience facilita a las empresas la monitorización, la respuesta y la mejora de cada momento clave del ciclo de vida del cliente.
7. [Okendo](https://www.capterra.pe/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) — Una plataforma de marketing de clientes que crea conexiones entre los consumidores y las marcas que les gustan.
8. [Referrizer](https://www.capterra.pe/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (196 reviews) — Sistema automatizado que potencia las empresas locales consiguiendo nuevos clientes mediante el marketing de recomendación.
9. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.pe/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Lleva adelante tu propio programa de fidelización del cliente con tu marca. Brinda reconocimientos por compras y visitas, aumenta la retención de clientes y fomenta el crecimiento.
10. [GetFeedback](https://www.capterra.pe/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback es un software de encuestas fácil de usar que te ayuda a enviar mejores encuestas y a obtener mejores comentarios.
11. [giftmall](https://www.capterra.pe/software/1056705/giftmall) — 5.0/5 (51 reviews) — giftmate ayuda a empresas de todos los tamaños a maximizar la eficiencia de sus programas de incentivos y recompensas con regalos personalizados en todo el mundo.
12. [Verified Reviews](https://www.capterra.pe/software/177873/verified-reviews) — 4.0/5 (34 reviews) — Solución SaaS que maximiza los ingresos de ventas al aprovechar el poder de las reseñas de clientes.
13. [LoyaltyLion](https://www.capterra.pe/software/140592/loyaltylion) — 4.4/5 (19 reviews) — LoyaltyLion es una plataforma de compromiso y fidelización basada en datos en la que confían miles de marcas de comercio electrónico de todo el mundo.
14. [UBILIZ](https://www.capterra.pe/software/203386/cap-cadeau) — 4.8/5 (18 reviews) — Cap Cadeau es una solución de gestión de cheques regalo y cupones para profesionales.
15. [Giftsenda](https://www.capterra.pe/software/1022378/giftsenda) — 4.6/5 (10 reviews) — Plataforma de regalos corporativos que ayuda a las empresas a interactuar con clientes potenciales y retener clientes actuales en más de 200 países.
16. [Vauchar](https://www.capterra.pe/software/160157/vauchar) — 4.9/5 (9 reviews) — Infraestructura de administración de cupones basada en la nube totalmente administrada con API para crear, distribuir, canjear y rastrear códigos de descuentos.
17. [Small Business WiFi](https://www.capterra.pe/software/158995/purple-wifi) — 3.8/5 (4 reviews) — La solución Purple permite a las empresas supervisar sus espacios físicos y ver analíticas detalladas sobre el comportamiento del cliente.
18. [Currency Alliance](https://www.capterra.pe/software/156531/currency-alliance) — 4.7/5 (3 reviews) — Solución integral de lealtad de SaaS para socios empresariales. El único costo es para los clientes con puntos de fidelidad. Integración por API.
19. [Scratcher](https://www.capterra.pe/software/1027516/scratcher) — 5.0/5 (2 reviews) — Scratcher es una plataforma de gamificación que permite a las empresas crear campañas interactivas con facilidad y mejorar sus campañas de viralización.
20. [Metacommerce](https://www.capterra.pe/software/1042058/metacommerce) (0 reviews) — Metacommerce es una solución de datos y participación del consumidor que ayuda a las marcas a adquirir público y hacerlo crecer en un entorno poscookies.
21. [RapidNPS](https://www.capterra.pe/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — La herramienta de seguimiento de la satisfacción del cliente en tiempo real más sencilla basada en NPS (Net Promoter Score).

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de quejas](https://www.capterra.pe/directory/30674/complaint-management/software)
- [Software para encuestas](https://www.capterra.pe/directory/30092/survey/software)
- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.pe/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software para referidos](https://www.capterra.pe/directory/30681/referral/software)
- [Software NPS](https://www.capterra.pe/directory/32075/nps/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.pe/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [Todas las categorías](https://www.capterra.pe/directory)

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## Datos estructurados

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SumUp crea soluciones que hacen que tu negocio prospere.\n\nTan solo descarga la aplicación gratuita SumUp de la App Store de Apple o Google Play para obtener acceso instantáneo a estas soluciones comerciales.\n\nEntre las soluciones, figuran desde lectores de tarjetas hasta puntos de venta (POS), facturación, herramientas de fidelización y marketing y cuentas comerciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64b6a0ea-9f2f-45ef-8fa5-f9122d33a367.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/170673/sumup-air","@type":"ListItem"},{"name":"OpenTable","position":2,"description":"Con una red global de millones de comensales, más de 60,000 restaurantes asociados y la mejor plataforma de administración de restaurantes, OpenTable te ayuda a desarrollar tu negocio. Las soluciones fáciles de usar te ayudan a llenar las mesas, ejecutar y optimizar los turnos constantemente, fortalecer la conexión con los comensales y generar más ingresos","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c491262-7497-4f2e-82e2-b2a03338b680.png","url":"https://www.capterra.pe/software/17313/opentable-for-restaurants","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":3,"description":"Trustpilot es una herramienta de gestión de reseñas de clientes que ayuda a las empresas en línea a conectarse y generar confianza con sus clientes. Las empresas utilizan Trustpilot para mejorar la experiencia del cliente, destacarse más en los motores de búsqueda, aumentar las conversiones y las ventas en el sitio y construir una reputación de confianza. Las características incluyen: analíticas y creación de informes de revisión sólidos, valoraciones de Google Seller, estrellas de fragmentos enriquecidos, invitaciones y recordatorios de revisiones, widgets de revisión en el sitio y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.pe/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Tango","position":4,"description":"Tango Card ofrece recompensas digitales que son fáciles de enviar e increíbles de recibir. Acceda a un catálogo global que incluye tarjetas de regalo electrónicas populares, recompensas de Visa y Mastercard digitales, donaciones sin ánimo de lucro y tarjetas de regalo electrónicas de bitcoin. Tango Card respalda tu catálogo con tecnología fácil de usar y asistencia experta. La entrega de incentivos en bloque, en el lugar o mediante la integración de API significa conveniencia para los clientes Tango Card y garantiza que las recompensas lleguen exactamente en el momento adecuado para maximizar el impacto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef860896-9ae2-4b92-9a67-fbf029ab5b3e.png","url":"https://www.capterra.pe/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives","@type":"ListItem"},{"name":"Loyverse POS","position":5,"description":"Administra tus ventas, tu programa de fidelización y tu inventario desde un teléfono inteligente o tableta. Adquiere clientes, consérvalos e implícalos, aumenta su gasto promedio, administra el inventario y visualiza las analíticas de ventas. Envía mensajes y recibos electrónicos a tus clientes y recopila valiosos comentarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c37459b-5fca-4f8c-82f6-91ea8cac2435.png","url":"https://www.capterra.pe/software/150632/loyverse-pos","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":6,"description":"Qualtrics CustomerXM es una plataforma ágil para la mejora de la fidelización del cliente que facilita a las empresas la supervisión, respuesta y mejora de cada momento clave en el viaje del cliente e incorpora los comentarios de los clientes en cada decisión. Con paneles de control flexibles basados en roles, administración dinámica de casos e integración total de CRM, tienes la capacidad de ofrecer una experiencia de cliente sin igual. ¡Solicita una demostración personalizada o regístrate para obtener una cuenta gratuita para comenzar!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.pe/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":7,"description":"Okendo Loyalty ayuda a los comerciantes a aumentar el CLTV (valor de vida del cliente, por sus siglas en inglés) y la participación del cliente al recompensar a los defensores más leales de su marca con ventajas especiales a modo de agradecimiento por su fidelidad. Estos incentivos se convierten en nuevas recomendaciones de clientes, en compras reiteradas y en crecimiento de los ingresos. Los comerciantes también pueden registrar los datos y acceder a la información que los ayude a personalizar aún más la comunicación y a crear experiencias significativas que aumenten la retención.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.capterra.pe/software/176189/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"Referrizer","position":8,"description":"Sistema automatizado que potencia las empresas locales consiguiendo nuevos clientes mediante el marketing de recomendación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a7b007a-2b92-47c5-b098-8ed41b1e749b.png","url":"https://www.capterra.pe/software/144990/referral-marketing-automation","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":9,"description":"Lleva adelante tu propio programa de fidelización con tu marca. Obtienes un programa avanzado de recompensas con campañas de incentivos y comunicación multicanal incorporada que funciona de manera automática. Brinda reconocimientos a los clientes por compras o visitas, aumenta la retención de clientes y fomenta el crecimiento. Este no es un programa comunitario; tú eres dueño de todos tus datos. Disponible en interfaz para web, tablet, dispositivos móviles y PC.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.pe/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":10,"description":"GetFeedback es un software de encuestas fácil de usar diseñado para mejorar las tasas de respuesta. Crea encuestas agradables y fáciles de usar para dispositivos móviles con el generador de arrastrar y soltar. Incrusta las preguntas de la encuesta en el correo electrónico con la funcionalidad de un solo toque. Evalúa y comprende las respuestas con analíticas de texto y paneles en tiempo real. Intégralo con Salesforce para llevar tu programa de comentarios al siguiente nivel. Los clientes de GetFeedback ven un aumento del 240 % en las tasas de respuesta y una implementación siete veces más rápida que otras aplicaciones de encuestas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.pe/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"giftmall","position":11,"description":"giftmate es una solución sencilla pero potente que ayuda a empresas de todos los tamaños a maximizar la eficacia de sus programas de incentivos, fidelización y recompensas, captando clientes y empleados con regalos personalizados y atractivos en todo el mundo. \ngiftmate incluye una herramienta fácil de usar para la personalización, gestión y envío de regalos, un amplio catálogo internacional de tarjetas regalo de más de 1,500 marcas en 30+ países, y una API para una integración fluida. Además, ofrecemos nuestra Multi tarjeta giftmall, que puede canjearse por cualquier tarjeta regalo de una marca asociada de nuestro catálogo. \nEntrega digital instantánea gratuita, pedidos flexibles sin importe mínimo, informes integrados y mucho más, garantizando resultados empresariales tangibles a través de la satisfacción de clientes y empleados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88754ad1-be3e-4c8d-be32-605fea635f77.png","url":"https://www.capterra.pe/software/1056705/giftmall","@type":"ListItem"},{"name":"Verified Reviews","position":12,"description":"Verified Reviews es un socio oficial de Google especializado en la recopilación, la moderación y la visualización de reseñas de clientes y calificaciones para empresas online y offline de todo el mundo. Verified Reviews proporciona una solución integral de reseñas de clientes. Ayuda a los clientes a aprovechar las reseñas, generar confianza con los posibles clientes nuevos e impulsar a nuevos visitantes a sus respectivos sitios web/tiendas físicas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc0ab081-5c17-4d3a-878a-33cd0a053bc9.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/177873/verified-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"LoyaltyLion","position":13,"description":"LoyaltyLion es una plataforma de compromiso y fidelización basada en datos en la que confían miles de marcas de comercio electrónico de todo el mundo. Los comerciantes utilizan LoyaltyLion cuando quieren un programa de fidelización totalmente personalizado que haya demostrado aumentar la participación, la retención y el gasto de los clientes. Las tiendas que utilizan LoyaltyLion suelen generar al menos 15 dólares por cada dólar que gastan en la plataforma. LoyaltyLion trabaja con más de 4000 minoristas de comercio electrónico de rápido crecimiento. La misión es ayudarlos a tener éxito en la era de Amazon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/609d9142-56e6-466a-8103-3d78a544ceb9.png","url":"https://www.capterra.pe/software/140592/loyaltylion","@type":"ListItem"},{"name":"UBILIZ","position":14,"description":"Cap Cadeau es una solución diseñada para profesionales de los sectores de hostelería, restauración, bienestar, turismo y ocio. Ofrece en una única interfaz medios para vender cheques regalo y vales a través de:\n- Un módulo de eCommerce que se puede integrar en los sitios web de los establecimientos.\n- Una interfaz de venta física.\n- Distribución en sitios de socios y mercados para aumentar la visibilidad de las ofertas.\n\nTodo se agrupa en una sola herramienta para facilitar la administración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c76b11d4-a901-447d-87cc-8f93eef20c89.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/203386/cap-cadeau","@type":"ListItem"},{"name":"Giftsenda","position":15,"description":"Plataforma global de regalos que ha sido diseñada para ayudar a establecer relaciones con clientes potenciales y retener a los clientes actuales en más de 200 países.\n\nTu equipo puede seleccionar o permitir que tus destinatarios elijan entre miles de regalos seleccionados: cestas gourmet, vinos y sets de productos, tarjetas de regalo, regalos promocionales y más. \n\nTodos los regalos llegan marcados digitalmente con los detalles y el logotipo de tu empresa. Los regalos físicos llegan a cualquier parte del mundo en 2 o 3 días hábiles.\n\nEl equipo de Giftsenda tiene más de 20 años de experiencia en el sector de regalos internacionales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582d8026-36ef-43e2-b7f2-7247b7b4e6ec.png","url":"https://www.capterra.pe/software/1022378/giftsenda","@type":"ListItem"},{"name":"Vauchar","position":16,"description":"Vauchar permite a las organizaciones y desarrolladores integrar y usar fácilmente los descuentos de cupones y ofertas de servicio sin mucha complejidad. Los complementos listos para funcionar permiten esto al escribir solo unas pocas líneas de código y comenzar en minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/414422f3-10ab-40cf-affc-35d2d6aa3e98.png","url":"https://www.capterra.pe/software/160157/vauchar","@type":"ListItem"},{"name":"Small Business WiFi","position":17,"description":"La solución Purple permite a las empresas supervisar sus espacios físicos y ver analíticas detalladas sobre el comportamiento del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65bd4ff4-4d73-4242-8091-2768f9a1d733.png","url":"https://www.capterra.pe/software/158995/purple-wifi","@type":"ListItem"},{"name":"Currency Alliance","position":18,"description":"Currency Alliance es un programa de lealtad de la plataforma SaaS que permite a comerciantes medianos y grandes ofrecer a sus clientes varias monedas de lealtad globales. Lo último que necesitan los clientes son monedas de puntos de fidelidad más exclusivas que solo se pueden utilizar con un comercio minorista. La plataforma es compatible con cualquier moneda de lealtad, así como el intercambio de monedas. Fácil integración a través de API para que cualquier sistema de terceros pueda integrarse para emitir puntos a los clientes en función de cualquier actividad de compra o no compra.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ba66170d-6f30-4725-ab1b-d7272d258be8.png","url":"https://www.capterra.pe/software/156531/currency-alliance","@type":"ListItem"},{"name":"Scratcher","position":19,"description":"Scratcher es una plataforma de gamificación que permite a las empresas crear campañas interactivas con facilidad y mejorar su capacidad de viralización.\n\nCon un editor de arrastrar y soltar que es fácil de usar, los comerciantes pueden diseñar, configurar y administrar con sencillez las experiencias interactivas de los clientes. La plataforma Scratcher está diseñada para brindar fiabilidad, fortaleza y facilidad de uso, lo que hace que la tecnología de nivel empresarial esté disponible para empresas de todos los tamaños.\n\nUna plataforma creada para todos, sin necesidad de que tengan conocimientos técnicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33ed9dcd-5f97-42db-9488-705dc392c223.png","url":"https://www.capterra.pe/software/1027516/scratcher","@type":"ListItem"},{"name":"Metacommerce","position":20,"description":"Metacommerce es una moderna empresa de tecnología de datos y participación del consumidor. \n\nAyuda a marcas, agencias, ligas deportivas y organizadores de eventos en todo el mundo a buscar, atraer y retener públicos de consumidores en un entorno poscookies. \n\nIncluye soluciones de participación del público basadas en datos que potencian las relaciones individuales a través de activaciones digitales y móviles en tiempo real. Además, estas soluciones incorporan gamificación, orquestación de recorridos omnicanales y capacidades de reorientación de medios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42c78c3b-cee7-4621-9e90-4bba15e065f0.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/1042058/metacommerce","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":21,"description":"RapidNPS ofrece un panel único para rastrear la satisfacción del cliente en varias ubicaciones según diferentes fuentes de seguimiento (empleados, canales de ventas o grupos de productos), además de mejorar la calificación de Reseñas de Google.\n\nTiene funciones útiles, que incluyen encuesta NPS multilingüe estándar, enlaces y códigos QR listos para compartir, mejora inteligente de la reputación y seguimiento de ubicación y fuentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.pe/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pe/directory/10031/customer-loyalty/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":21}
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