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description: Compara Wati y Weni: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Wati y Weni - Capterra Perú 2026
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# Comparar Wati con Weni

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/204314/1011227/wati/vs/weni

> Comparación detallada entre Wati y Weni. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Wati | Weni |
| **Calificación general** | 4.6/5 | - |
| **Total de opiniones** | 202 | 0 |
| **Precio inicial** | USD 59.00 | BRL 390.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Wati

Empresas que buscan brindar servicios a sus clientes o que desean enviar notificaciones a sus clientes a través de WhatsApp. El objetivo principal son las empresas B2C.

### Weni

Plataforma desarrollada para las empresas e instituciones que desean automatizar sus comunicaciones e interacciones con los clientes a través de chatbots personalizables.

## Funcionalidades clave

### Wati

- API
- Análisis de atención al cliente
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la experiencia del cliente
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería SMS
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Procesamiento de lenguaje natural
- Transcripción de chat

### Weni

- API
- Análisis de atención al cliente
- CRM
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión multicanal
- IA y aprendizaje automático
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Procesamiento de lenguaje natural
- Real-Time Data
- Transcripción de chat
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Wati](https://www.capterra.pe/software/204314/wati)
- [Ver el perfil de Weni](https://www.capterra.pe/software/1011227/weni)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/204314/1011227/wati/vs/weni)

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## Datos estructurados

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