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description: Compara Jira y JIRA Service Management: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Jira y JIRA Service Management - Capterra Perú 2026
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# Comparar Jira con JIRA Service Management

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/19319/138769/jira/vs/jira-service-management

> Comparación detallada entre Jira y JIRA Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Jira | JIRA Service Management |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 15314 | 763 |
| **Precio inicial** | USD 7.91 | USD 20.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Jira

Desarrollo de software, marketing, ingeniería, diseño, operaciones, RR. HH., TI

### JIRA Service Management

Equipos de alta velocidad que buscan modernizar operaciones conectando Desarrollo e IT, ofrecer experiencias de servicio excepcionales y responder rápidamente al cambio.

## Funcionalidades clave

### Jira

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Colaboración en equipo
- Control de procesos de aprobación
- Detección de errores y problemas
- Encuestas y comentarios
- For IT Project Management
- Gestión de asignaciones
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Seguimiento de errores
- Supervisión

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Colaboración en equipo
- Control de procesos de aprobación
- Detección de errores y problemas
- Encuestas y comentarios
- For IT Project Management
- Gestión de asignaciones
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Seguimiento de errores
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Jira](https://www.capterra.pe/software/19319/jira)
- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.capterra.pe/software/138769/jira-service-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/19319/138769/jira/vs/jira-service-management)

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## Datos estructurados

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