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description: Compara Nextiva y Squaretalk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Nextiva y Squaretalk - Capterra Perú 2026
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# Comparar Nextiva con Squaretalk

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/175788/219046/nextiva/vs/squaretalk-matrix

> Comparación detallada entre Nextiva y Squaretalk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nextiva | Squaretalk |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 914 | 101 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 25.00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Nextiva

Empresas que quieren interactuar con clientes y clientes potenciales en tiempo real y supervisar esas interacciones en el viaje del cliente para obtener una visión completa.

### Squaretalk

Perfecto para centros de comunicación de BPO (externalización de procesos de negocio, por sus siglas en inglés) y grandes marcas con equipos de retención y ventas proactivos, comerciantes, agentes de telemarketing, investigadores de mercado, agentes de seguros, asesores financieros y muchos otros.

## Funcionalidades clave

### Nextiva

- API
- Análisis de sentimientos
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colaboración entre varios usuarios
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- For Cloud Phone Systems
- Gestión de la calidad
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transferencias/enrutamiento

### Squaretalk

- API
- Análisis de sentimientos
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colaboración entre varios usuarios
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- For Cloud Phone Systems
- Gestión de la calidad
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transferencias/enrutamiento

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.capterra.pe/software/175788/nextiva)
- [Ver el perfil de Squaretalk](https://www.capterra.pe/software/219046/squaretalk-matrix)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/175788/219046/nextiva/vs/squaretalk-matrix)

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## Datos estructurados

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