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description: Compara Issuetrak y Capacity: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Issuetrak y Capacity - Capterra Perú 2026
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# Comparar Issuetrak con Capacity

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/16499/192480/issuetrak/vs/capacity

> Comparación detallada entre Issuetrak y Capacity. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Issuetrak | Capacity |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 205 | 14 |
| **Precio inicial** | USD 876.00 | USD 25,000.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Issuetrak

La solución brinda servicios a empresas y departamentos de todos los tamaños de una amplia gama de sectores. Es la opción ideal para cualquier negocio que necesite realizar un seguimiento de los problemas/las solicitudes y mejorar el flujo de trabajo con una mejor visibilidad.

### Capacity

Capacity es adecuado para múltiples equipos en empresas de todos los sectores. Las organizaciones tienen sus conocimientos dispersos entre distintas aplicaciones, documentos y personas.  Esta solución ayuda a potenciar todo ese conocimiento.

## Funcionalidades clave

### Issuetrak

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Visualización de datos

### Capacity

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Issuetrak](https://www.capterra.pe/software/16499/issuetrak)
- [Ver el perfil de Capacity](https://www.capterra.pe/software/192480/capacity)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/16499/192480/issuetrak/vs/capacity)

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## Datos estructurados

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