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description: Compara Gladly y Calixta: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Gladly y Calixta - Capterra Perú 2026
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# Comparar Gladly con Calixta

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/156723/1035963/gladly/vs/calixta

> Comparación detallada entre Gladly y Calixta. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Gladly | Calixta |
| **Calificación general** | 4.8/5 | - |
| **Total de opiniones** | 139 | 0 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | - |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Gladly

Este software se asocia con pymes y grandes empresas B2C empresariales en los sectores de comercio minorista, eCommerce, viajes y hostelería, además de centros de contacto para mantenerse al día con las necesidades de los clientes.

### Calixta

Software pensado para empresas del sector financiero, retail, eCommerce, telecomunicaciones, educación, viajes o entretenimiento que necesiten una solución tecnológica para contactar con sus clientes.

## Funcionalidades clave

### Gladly

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chatbot
- Comunicaciones a demanda
- Customer Communication
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de comentarios
- Gestión multicanal
- Historial de transcripciones/chat
- IA y aprendizaje automático
- Macros y modelos de respuestas
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Procesamiento de lenguaje natural

### Calixta

- API
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chatbot
- IA y aprendizaje automático
- Procesamiento de lenguaje natural

## Enlaces

- [Ver el perfil de Gladly](https://www.capterra.pe/software/156723/gladly)
- [Ver el perfil de Calixta](https://www.capterra.pe/software/1035963/calixta)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/156723/1035963/gladly/vs/calixta)

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## Datos estructurados

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