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description: Compara CloudAgent y Dialpad: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa CloudAgent y Dialpad - Capterra Perú 2026
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# Comparar CloudAgent con Dialpad

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/149038/190976/cloudagent/vs/dialpad-sell

> Comparación detallada entre CloudAgent y Dialpad. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | CloudAgent | Dialpad |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 32 | 565 |
| **Precio inicial** | USD 45.00 | USD 27.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### CloudAgent

Se presta servicios a 20 mercados verticales, el mercado objetivo es el comercio electrónico, hostelería, hospitales, logística y startup.

### Dialpad

Organizaciones de ventas de cualquier tamaño que buscan impulsar la eficiencia de los representantes y acelerar los tiempos de lanzamiento.

## Funcionalidades clave

### CloudAgent

- Alerts/Escalation
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Programación de llamadas
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### Dialpad

- Alerts/Escalation
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Programación de llamadas
- Registro de llamadas
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de CloudAgent](https://www.capterra.pe/software/149038/cloudagent)
- [Ver el perfil de Dialpad](https://www.capterra.pe/software/190976/dialpad-sell)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/149038/190976/cloudagent/vs/dialpad-sell)

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## Datos estructurados

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