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description: Compara Tidio y Ada: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Tidio y Ada - Capterra Perú 2026
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# Comparar Tidio con Ada

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support

> Comparación detallada entre Tidio y Ada. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | Ada |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 590 | 15 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | USD 60,000.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación |

## Ideal para

### Tidio

Proporciona un comunicador a una amplia gama de PYMES de todo el mundo. Miles de empresas usan Tidio para comunicarse con los clientes.

### Ada

Empresas que buscan automatizar su asistencia de nivel uno mientras controlan cómo se presenta su marca ante los clientes. Las empresas con un alto volumen de asistencia suelen ser grandes candidatas.

## Funcionalidades clave

### Tidio

- API
- Analítica aumentada
- Análisis de sentimientos
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Detección del idioma
- Encuestas y comentarios
- For Sales/Marketing
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión multicanal
- Guía contextual
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

### Ada

- API
- Analítica aumentada
- Análisis de sentimientos
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Detección del idioma
- Encuestas y comentarios
- For Sales/Marketing
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión multicanal
- Guía contextual
- Historial de transcripciones/chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.capterra.pe/software/144040/tidio-chat)
- [Ver el perfil de Ada](https://www.capterra.pe/software/164470/ada-support)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/144040/164470/tidio-chat/vs/ada-support)

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## Datos estructurados

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