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description: Compara Tidio y Weni: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Tidio y Weni - Capterra Perú 2026
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# Comparar Tidio con Weni

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/144040/1011227/tidio-chat/vs/weni

> Comparación detallada entre Tidio y Weni. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | Weni |
| **Calificación general** | 4.7/5 | - |
| **Total de opiniones** | 590 | 0 |
| **Precio inicial** | USD 0.00 | BRL 390.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Tidio

Proporciona un comunicador a una amplia gama de PYMES de todo el mundo. Miles de empresas usan Tidio para comunicarse con los clientes.

### Weni

Plataforma desarrollada para las empresas e instituciones que desean automatizar sus comunicaciones e interacciones con los clientes a través de chatbots personalizables.

## Funcionalidades clave

### Tidio

- API
- Análisis de atención al cliente
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Flujo de trabajo configurable
- Generative AI
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión multicanal
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Transcripción de chat
- Varios idiomas

### Weni

- API
- Análisis de atención al cliente
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Flujo de trabajo configurable
- Generative AI
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión multicanal
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Transcripción de chat
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.capterra.pe/software/144040/tidio-chat)
- [Ver el perfil de Weni](https://www.capterra.pe/software/1011227/weni)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/144040/1011227/tidio-chat/vs/weni)

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## Datos estructurados

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