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description: Compara Call Box y Nextiva: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Call Box y Nextiva - Capterra Perú 2026
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# Comparar Call Box con Nextiva

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/136167/175788/call-box/vs/nextiva

> Comparación detallada entre Call Box y Nextiva. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Call Box | Nextiva |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 11 | 918 |
| **Precio inicial** | - | USD 25.00 |
| **Prueba gratis** | - | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | Vídeos |

## Ideal para

### Call Box

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### Nextiva

Empresas que quieren interactuar con clientes y clientes potenciales en tiempo real y supervisar esas interacciones en el viaje del cliente para obtener una visión completa.

## Funcionalidades clave

### Call Box

- CRM
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Nextiva

- Análisis de sentimientos
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comentarios de 360 grados
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la calidad
- Grabación de llamadas
- Herramientas de análisis de datos
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de telefonía informática
- Ludificación
- Registro de llamadas
- Selección de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Call Box](https://www.capterra.pe/software/136167/call-box)
- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.capterra.pe/software/175788/nextiva)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/136167/175788/call-box/vs/nextiva)

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## Datos estructurados

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