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description: Compara Call Box y CTM: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Call Box y CTM - Capterra Perú 2026
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# Comparar Call Box con CTM

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/136167/152004/call-box/vs/call-tracking-software

> Comparación detallada entre Call Box y CTM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Call Box | CTM |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 11 | 158 |
| **Precio inicial** | - | USD 79.00 |
| **Prueba gratis** | - | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Call Box

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### CTM

Empresas, agencias y centros de atención telefónica de todos los tamaños que desean supervisar las conversiones y automatizar sus comunicaciones para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento del marketing.

## Funcionalidades clave

### Call Box

- Archivo y conservación
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de colas de espera
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Marcación manual
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de llamadas

### CTM

- Archivo y conservación
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la calidad
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Marcación manual
- Mensajería SMS
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Transcripción de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Call Box](https://www.capterra.pe/software/136167/call-box)
- [Ver el perfil de CTM](https://www.capterra.pe/software/152004/call-tracking-software)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/136167/152004/call-box/vs/call-tracking-software)

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## Datos estructurados

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