Slack y Zendesk Suite
Precio inicial
USD 6.67/mes
USD 49.00/mes
Valoración
En general
4.7 (22,945)En general
4.4 (3,667)Ideal para
Los clientes van desde startups de dos personas hasta corporaciones de Fortune 100. De hecho, el 77 % de Fortune 100 usa Slack.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
Funcionalidades
- Archivo y conservación
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Debates y foros
- Encuestas y comentarios
- Gestión de grupos
- Gestión de problemas
- Notificaciones en tiempo real
- Seguimiento de actividades
- Uso compartido de la pantalla
- Archivo y conservación
- Arrastrar y soltar
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Debates y foros
- Encuestas y comentarios
- Gestión de grupos
- Gestión de problemas
- Notificaciones en tiempo real
- Seguimiento de actividades
- Uso compartido de la pantalla
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
