---
description: Compara Intercom y OneHash Chat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Intercom y OneHash Chat - Capterra Perú 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para adopción digital](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Intercom \<span\>y\</span\> OneHash Chat](https://www.capterra.pe/compare/134347/1028944/intercom/vs/onechat)

# Comparar Intercom con OneHash Chat

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/134347/1028944/intercom/vs/onechat

> Comparación detallada entre Intercom y OneHash Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Intercom | OneHash Chat |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 1131 | 4 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Intercom

Intercom cuenta con más de 30 000 clientes en todo el mundo, desde grandes empresas como New Relic, Sothebys y Shopify hasta empresas más pequeñas como Airtable y Coda.

### OneHash Chat

Pequeñas y medianas empresas

## Funcionalidades clave

### Intercom

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Macros y modelos de respuestas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

### OneHash Chat

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Macros y modelos de respuestas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Intercom](https://www.capterra.pe/software/134347/intercom)
- [Ver el perfil de OneHash Chat](https://www.capterra.pe/software/1028944/onechat)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/134347/1028944/intercom/vs/onechat)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Intercom y OneHash Chat - Capterra Perú 2026","description":"Compara Intercom y OneHash Chat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.pe/compare/134347/1028944/intercom/vs/onechat","about":[{"@id":"https://www.capterra.pe/software/134347/intercom#software"},{"@id":"https://www.capterra.pe/software/1028944/onechat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pe/compare/134347/1028944/intercom/vs/onechat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pe/compare/134347/1028944/intercom/vs/onechat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pe/#website"},"inLanguage":"es-PE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pe/#organization"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom ofrece un conjunto de productos de mensajería para empresas que aceleran el crecimiento a lo largo del ciclo de vida del cliente. Proporciona una plataforma de crecimiento completa para marketing, ventas y asistencia. Las empresas más exitosas del mundo como Atlassian, Shopify y New Relic usan Intercom para impulsar el crecimiento a través de chat, bots y comunicaciones personalizadas con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.pe/software/134347/intercom","@id":"https://www.capterra.pe/software/134347/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pe/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OneHash Chat","description":"OneChat es una solución de comunicaciones con el cliente todo en uno que permite a los usuarios conectar e interactuar con los clientes en un solo lugar. \n\nCaracterísticas:\n- Bandeja de entrada compartida\n- Automatización de agentes\n- Respuestas predefinidas\n- Asistencia omnicanal\n- Widgets de chat en vivo\n- Integración con API","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8be55c80-fa80-4e2c-9e00-4bb40e89cf84.png","url":"https://www.capterra.pe/software/1028944/onechat","@id":"https://www.capterra.pe/software/1028944/onechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pe/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.pe/compare/134347/1028944/intercom/vs/onechat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para adopción digital","position":2,"item":"/directory/31638/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom y OneHash Chat","position":3,"item":"https://www.capterra.pe/compare/134347/1028944/intercom/vs/onechat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>