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description: Compara Freshservice y Hively: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshservice y Hively - Capterra Perú 2026
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# Comparar Freshservice con Hively

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/132997/161991/freshservice/vs/hively

> Comparación detallada entre Freshservice y Hively. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Hively |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 685 | 28 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | USD 17.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Ideal para

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

### Hively

Sirve a todas las empresas grandes y pequeñas que desean comprender el sentimiento del cliente. Desde pequeñas empresas hasta help desk, unidades de atención al cliente y grandes corporaciones con múltiples equipos.

## Funcionalidades clave

### Freshservice

- CRM
- Colaboración en equipo
- Firma electrónica
- For IT Project Management
- Gestión de asignaciones
- Gestión de casos
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Inventario de licencias
- Lado de la compra (proveedores)
- Real-Time Data
- Risk Analysis
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

### Hively

- CRM
- Clasificación
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.pe/software/132997/freshservice)
- [Ver el perfil de Hively](https://www.capterra.pe/software/161991/hively)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/132997/161991/freshservice/vs/hively)

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## Datos estructurados

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