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description: Compara Front y Help Scout: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Front y Help Scout - Capterra Perú 2026
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# Comparar Front con Help Scout

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/132901/136909/front/vs/help-scout

> Comparación detallada entre Front y Help Scout. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Front | Help Scout |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 286 | 225 |
| **Precio inicial** | USD 25.00 | USD 55.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Front

Cualquier equipo que confía en el correo electrónico para realizar el trabajo tanto interna como externamente.

### Help Scout

Empresas pequeñas y grandes que quieren ofrecer una experiencia inmejorable a sus clientes. Cuenta con la confianza de 8000 clientes como Basecamp, Buffer, GrubHub, AngelList y Timbuk2, en más de 70 países.

## Funcionalidades clave

### Front

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Bandejas de entrada compartidas
- Base de datos de contactos
- Bloqueo de spam
- Chat en vivo
- Customer Communication
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de firmas
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones

### Help Scout

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Bandejas de entrada compartidas
- Base de datos de contactos
- Bloqueo de spam
- Chat en vivo
- Customer Communication
- Flujo de trabajo configurable
- For Startups
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Gestión de firmas
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Front](https://www.capterra.pe/software/132901/front)
- [Ver el perfil de Help Scout](https://www.capterra.pe/software/136909/help-scout)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/132901/136909/front/vs/help-scout)

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## Datos estructurados

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