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description: Compara Five9 y Squaretalk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Five9 y Squaretalk - Capterra Perú 2026
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# Comparar Five9 con Squaretalk

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/132405/219046/five9/vs/squaretalk-matrix

> Comparación detallada entre Five9 y Squaretalk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Five9 | Squaretalk |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 481 | 101 |
| **Precio inicial** | USD 159.00 | USD 25.00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Five9

Five9 es un proveedor líder de software de centro de contacto en la nube, que atiende a miles de clientes y ayuda a organizaciones de todos los tamaños a pasar de software basado en las instalaciones locales a la nube.

### Squaretalk

Perfecto para centros de comunicación de BPO (externalización de procesos de negocio, por sus siglas en inglés) y grandes marcas con equipos de retención y ventas proactivos, comerciantes, agentes de telemarketing, investigadores de mercado, agentes de seguros, asesores financieros y muchos otros.

## Funcionalidades clave

### Five9

- API
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Gestión multicanal
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión KPI
- Supervisión de llamadas

### Squaretalk

- API
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Gestión multicanal
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión KPI
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Five9](https://www.capterra.pe/software/132405/five9)
- [Ver el perfil de Squaretalk](https://www.capterra.pe/software/219046/squaretalk-matrix)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/132405/219046/five9/vs/squaretalk-matrix)

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## Datos estructurados

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