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description: Compara SolarWinds Service Desk y ChangeGear: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa SolarWinds Service Desk y ChangeGear - Capterra Perú 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk con ChangeGear

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/129478/146239/solarwinds-service-desk/vs/changegear-itsm

> Comparación detallada entre SolarWinds Service Desk y ChangeGear. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | ChangeGear |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 577 | 51 |
| **Precio inicial** | USD 39.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SolarWinds Service Desk

Ideal para empresas con más de 100 empleados que buscan administrar las operaciones internas de la Mesa de ayuda/Centro de atención y la Gestión de activos de TI en una solución ITSM unificada y basada en la nube.

### ChangeGear

Cientos de organizaciones empresariales implementan ChangeGear en todos los sectores verticales. Atiende a clientes en los sectores de salud, tecnología, energía, gobierno, finanzas, educación, entre otros.

## Funcionalidades clave

### SolarWinds Service Desk

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Comunicación multicanal
- Configuration Management Database (CMDB)
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Macros y modelos de respuestas
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

### ChangeGear

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Cartografía de relaciones
- Catálogo de servicios
- Comunicación multicanal
- Configuration Management Database (CMDB)
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Macros y modelos de respuestas
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.pe/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [Ver el perfil de ChangeGear](https://www.capterra.pe/software/146239/changegear-itsm)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/129478/146239/solarwinds-service-desk/vs/changegear-itsm)

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## Datos estructurados

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