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description: Compara Freshdesk y Quini Data: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshdesk y Quini Data - Capterra Perú 2026
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# Comparar Freshdesk con Quini Data

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/124981/178772/freshdesk/vs/quini-data

> Comparación detallada entre Freshdesk y Quini Data. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Quini Data |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 3409 | 9 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | USD 1,000.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### Quini Data

Empresas medianas y grandes de producción, comercio minorista y distribución de vinos, incluidas las empresas Fortune 100.

## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- Análisis de sentimientos
- Análisis predictivo
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Ludificación
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Segmentación de clientes
- Varias cuentas de usuario
- Varios idiomas
- Wiki

### Quini Data

- Análisis de sentimientos
- Análisis predictivo
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión del panel
- Historial de cliente
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Segmentación de clientes
- Varias cuentas de usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.pe/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de Quini Data](https://www.capterra.pe/software/178772/quini-data)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/124981/178772/freshdesk/vs/quini-data)

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## Datos estructurados

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