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description: Compara Freshdesk y KronoDesk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshdesk y KronoDesk - Capterra Perú 2026
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# Comparar Freshdesk con KronoDesk

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/124981/1003055/freshdesk/vs/kronodesk

> Comparación detallada entre Freshdesk y KronoDesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | KronoDesk |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 3444 | 6 |
| **Precio inicial** | USD 19.00 | USD 19.99 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### KronoDesk

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## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda de texto completo
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Varios idiomas

### KronoDesk

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda de texto completo
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.pe/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de KronoDesk](https://www.capterra.pe/software/1003055/kronodesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/124981/1003055/freshdesk/vs/kronodesk)

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## Datos estructurados

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