18 años ayudando a las empresas peruanas
a elegir el mejor software
SysAid y BMC Helix ITSM
Capterra ofrece estudios objetivos e independientes y opiniones de usuarios verificados. Al visitar el sitio de un proveedor a través de nuestros enlaces, es posible que recibamos una remuneración.
Saber más
Capterra ofrece estudios objetivos e independientes y opiniones de usuarios verificados. Al visitar el sitio de un proveedor a través de nuestros enlaces, es posible que recibamos una remuneración.
Saber más
Sin información del proveedor
Mostrar más detalles
Sin información del proveedor
Mostrar más detalles
SysAid brinda servicio a organizaciones que abarcan todas las industrias y tamaños, desde PYMES a corporaciones de Fortune 500. Desde la edición básica hasta la empresarial, siempre hay versiones que se adaptan a negocios de todas las magnitudes.
- Alertas y notificaciones
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de configuración
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del cambio
- Panel de actividades
- Seguimiento de tickets de soporte
- Alertas y notificaciones
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de configuración
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del cambio
- Panel de actividades
- Seguimiento de tickets de soporte
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
