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Spiceworks Cloud Help Desk y Network Detective Pro
Capterra ofrece estudios objetivos e independientes y opiniones de usuarios verificados. Al visitar el sitio de un proveedor a través de nuestros enlaces, es posible que recibamos una remuneración.
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Precio inicial
Sin información del proveedor
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Valoración
Ideal para
¡Profesionales de TI! No hay nada mejor que hacer la vida del personal de TI más fácil. No importa si eres un CTO, gerente de TI, especialista en soporte de TI o administrador de sistemas: Spiceworks tiene algo para ti.
MSP, proveedores de servicios de TI, VAR (resellers de valor añadido, por sus siglas en inglés) y técnicos de TI multifuncionales de las organizaciones.
Funcionalidades
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de capacidades
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de problemas
- Gestión del cambio
- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de activos
- Creación de informes/análisis
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- Gestión de capacidades
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- Gestión de problemas
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- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Seguimiento de activos
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En directo en línea
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- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat
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