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description: Compara Spiceworks Cloud Help Desk y ManageEngine ServiceDesk Plus: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Spiceworks Cloud Help Desk y ManageEngine ServiceDesk Plus - Capterra Perú 2026
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# Comparar Spiceworks Cloud Help Desk con ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/102709/179501/spiceworks-it-help-desk/vs/manageengine-service-desk-plus

> Comparación detallada entre Spiceworks Cloud Help Desk y ManageEngine ServiceDesk Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Spiceworks Cloud Help Desk | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 584 | 227 |
| **Precio inicial** | USD 6.00 | USD 16.00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Spiceworks Cloud Help Desk

¡Profesionales de TI\! No hay nada mejor que hacer la vida del personal de TI más fácil. No importa si eres un CTO, gerente de TI, especialista en soporte de TI o administrador de sistemas: Spiceworks tiene algo para ti.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

El software ofrece la facilidad de uso que las PYMES necesitan y las potentes características que demandan las empresas más grandes. Más de 100 000 empresas de todo el mundo confían en el producto para gestionar sus servicios de TI.

## Funcionalidades clave

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de asignaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Programación de incidencias
- Real-Time Monitoring
- Registros de eventos
- Supervisión

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de asignaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Programación de incidencias
- Real-Time Monitoring
- Registros de eventos
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.pe/software/102709/spiceworks-it-help-desk)
- [Ver el perfil de ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.pe/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/102709/179501/spiceworks-it-help-desk/vs/manageengine-service-desk-plus)

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## Datos estructurados

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