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description: Compara LiveAgent y FreJun: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y FreJun - Capterra Perú 2026
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# Comparar LiveAgent con FreJun

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/102188/1018091/liveagent/vs/frejun---call-automation-platform

> Comparación detallada entre LiveAgent y FreJun. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | FreJun |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 75 |
| **Precio inicial** | USD 15.00 | USD 17.50 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### FreJun

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## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Archivo y conservación
- CRM
- Comunicación multicanal
- Distribución de correo electrónico
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Portal de clientes
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Software de softphone

### FreJun

- API
- Archivo y conservación
- CRM
- Comunicación multicanal
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Métricas de seguimiento de llamadas
- Registro de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.pe/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de FreJun](https://www.capterra.pe/software/1018091/frejun---call-automation-platform)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/102188/1018091/liveagent/vs/frejun---call-automation-platform)

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## Datos estructurados

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