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description: Compara FootPrints y Desk Manager: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa FootPrints y Desk Manager - Capterra Perú 2026
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# Comparar FootPrints con Desk Manager

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/100291/173025/footprints/vs/help-desk-software

> Comparación detallada entre FootPrints y Desk Manager. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | FootPrints | Desk Manager |
| **Calificación general** | 3.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 34 | 106 |
| **Precio inicial** | USD 1,000.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Vídeos |

## Ideal para

### FootPrints

Pequeñas y medianas empresas que se beneficiarían de la racionalización y la automatización de sus procesos del centro de atención e ITSM en una solución de centro de atención completamente personalizable y verificada por ITIL.

### Desk Manager

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## Funcionalidades clave

### FootPrints

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de versiones
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Priorización
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de tickets de soporte
- Third-Party Integrations

### Desk Manager

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de configuración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de versiones
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Priorización
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de tickets de soporte
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de FootPrints](https://www.capterra.pe/software/100291/footprints)
- [Ver el perfil de Desk Manager](https://www.capterra.pe/software/173025/help-desk-software)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/100291/173025/footprints/vs/help-desk-software)

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## Datos estructurados

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