---
description: Compara FootPrints y ServiceNow: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa FootPrints y ServiceNow - Capterra Perú 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de ITSM](/directory/30676/itsm/software) > [FootPrints \<span\>y\</span\> ServiceNow](https://www.capterra.pe/compare/100291/152871/footprints/vs/servicenow)

# Comparar FootPrints con ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.pe/compare/100291/152871/footprints/vs/servicenow

> Comparación detallada entre FootPrints y ServiceNow. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | FootPrints | ServiceNow |
| **Calificación general** | 3.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 34 | 344 |
| **Precio inicial** | USD 1,000.00 | USD 100.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### FootPrints

Pequeñas y medianas empresas que se beneficiarían de la racionalización y la automatización de sus procesos del centro de atención e ITSM en una solución de centro de atención completamente personalizable y verificada por ITIL.

### ServiceNow

Espacio ITSM Adecuado para organizaciones en crecimiento de todos los tamaños y en cualquier sector.

## Funcionalidades clave

### FootPrints

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Arrastrar y soltar
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de capacidades
- Gestión de configuración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de versiones
- Gestión del cambio
- Panel de actividades
- Priorización
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de tickets de soporte

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Arrastrar y soltar
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de capacidades
- Gestión de configuración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de versiones
- Gestión del cambio
- Panel de actividades
- Priorización
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de tickets de soporte

## Enlaces

- [Ver el perfil de FootPrints](https://www.capterra.pe/software/100291/footprints)
- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.capterra.pe/software/152871/servicenow)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.pe/compare/100291/152871/footprints/vs/servicenow)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa FootPrints y ServiceNow - Capterra Perú 2026","description":"Compara FootPrints y ServiceNow: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.pe/compare/100291/152871/footprints/vs/servicenow","about":[{"@id":"https://www.capterra.pe/software/100291/footprints#software"},{"@id":"https://www.capterra.pe/software/152871/servicenow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pe/compare/100291/152871/footprints/vs/servicenow#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.pe/compare/100291/152871/footprints/vs/servicenow#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pe/#website"},"inLanguage":"es-PE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pe/#organization"}},{"name":"FootPrints","description":"Gestión de servicios de TI fácil de integrar, usar y ampliar diseñada para organizaciones medianas. Crea experiencias personalizadas para que tus empleados aumenten su productividad. Los administradores pueden configurar rápidamente los servicios empresariales de extremo a extremo para TI, y mucho más. FootPrints se integra con otros sistemas como BMC Client Management, Active Directory, bases de datos SQL y más. Sus capacidades configurables agilizan la automatización de la prestación de servicios, mejorando la satisfacción de los empleados y la reputación de TI entre los usuarios de la empresa.","url":"https://www.capterra.pe/software/100291/footprints","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pe/software/100291/footprints#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pe/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.5,"bestRating":5,"ratingCount":34},"offers":{"price":"1000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"ServiceNow","description":"Solución de gestión de servicios de TI creada para ayudar a las organizaciones de TI en crecimiento a hacer cosas sorprendentes. Automatiza las tareas diarias de asistencia y ayuda a supervisar, medir y procesar cualquier unidad de trabajo. Todo ello se consigue con un software de gestión de servicios basado en la nube, rápido de implementar y fácil de configurar. Lo mejor de todo es que la inversión está protegida. ServiceNow es el único proveedor en la nube que ofrece una ruta ITSM (administración de servicios de TI, por sus siglas en inglés) para hacer crecer los servicios sin la carga de la sustitución.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0848cb76-626a-41e4-81ed-86b3a104f51b.png","url":"https://www.capterra.pe/software/152871/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pe/software/152871/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pe/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":344},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de ITSM","position":2,"item":"/directory/30676/itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"FootPrints y ServiceNow","position":3,"item":"https://www.capterra.pe/compare/100291/152871/footprints/vs/servicenow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pe/compare/100291/152871/footprints/vs/servicenow#breadcrumblist"}]}
</script>